Социальные сети и игровой опыт
С каждым годом социальные сети всё больше влияют на то, как игровая аудитория, особенно молодые поколения, взаимодействует с любимыми играми и студиями. 70% подростков используют соцсети чаще раза в день. Игнорировать этот канал коммуникации – значит упускать огромный пласт потенциальных игроков. Встраивайте социальные сети в свою маркетинговую стратегию, чтобы не отставать от трендов и ожиданий игроков.
Вот несколько фактов о том, как пользователи взаимодействуют с брендами через соцсети:
- 80% потребителей используют соцсети для связи с брендами. (Forrester)
- В среднем потребители используют 7 разных платформ для связи с брендами. (Pew)
- Пользователи Twitter, получившие ответ от бренда, готовы тратить на 20% больше и с вероятностью 30% порекомендуют бренд друзьям. (Twitter)
- 54% клиентов предпочитают общаться с поддержкой через соцсети, а не по телефону или email. (AdWeek)
- Решение проблемы клиента через колл-центр обходится в 6 раз дороже, чем через соцсети. (Forbes)
Советы для разработчиков игр:
- Создайте официальные страницы своей игры на популярных платформах: ВКонтакте, Twitter, Discord, YouTube, Twitch.
- Публикуйте интересный и разнообразный контент: новости разработки, закулисные подробности, арты, мемы, опросы, стримы.
- Взаимодействуйте со своей аудиторией: отвечайте на комментарии, проводите конкурсы, благодарите за поддержку.
- Используйте соцсети для сбора фидбека и тестирования идей.
- Не ограничивайтесь только одной платформой. Изучите свою целевую аудиторию и найдите те площадки, где она проводит больше времени.
- Будьте честными и открытыми со своими игроками. Не бойтесь признавать ошибки и делиться своими планами на будущее.
Помните, что социальные сети – это не просто инструмент для рекламы. Это мощный инструмент для построения долгосрочных и доверительных отношений с вашими игроками.
Мобильные Впечатления Клиентов
Расходы на мобильный маркетинг продолжают значительно расти. При текущем уровне в 12,8% от общего маркетингового бюджета ожидается, что в течение пяти лет этот показатель увеличится до 21,8%.
Согласно Deloitte, 56% всех покупок в магазинах совершаются под влиянием цифровых устройств, а исследование Google показывает, что 82% потребителей обращаются к мобильным устройствам, чтобы принять решение о покупке. Однако мобильные впечатления клиентов не соответствуют их ожиданиям.
Ключевым фактором в клиентском опыте является легкий доступ к продуктам и услугам с помощью мобильных приложений. Одно исследование показало, что 85% потребителей предпочитают совершать покупки с помощью мобильных приложений, а не мобильных сайтов, и что 90% времени, проводимого на мобильных устройствах, приходится на приложения. Компании должны создавать мобильные приложения, обеспечивающие наилучшие впечатления, и продолжать их оптимизировать, чтобы устранять болевые точки клиентов.
Согласно отчету Adobe и Econsultancy, 39% маркетологов считают, что оптимизация клиентского опыта — это самая большая возможность для бизнеса в 2019 году. В частности, 20% B2B-маркетологов называют клиентский опыт самой большой возможностью по сравнению с 19% B2C-организаций.
Система цифровых баллов Ачивикс
Ачивикс — это не просто инструмент, а философия вознаграждения, стремящаяся вдохновить и мотивировать. В мире, где каждый жест и каждое действие могут иметь значение, ACHIVX создает пространство для геймификации и достижений, охватывая авторов, игроков, пользователей, клиентов и сотрудников.
Сущность решений Ачивикс
В своей основе Ачивикс направлен на углубление вовлеченности и укрепление мотивации. Вдохновение — это сердце любого начинания, и Ачивикс воплощает эту истину, предоставляя инструменты для создания значимых взаимодействий.
Влияние цифровых вознаграждений
Цифровые баллы Ачивикс позволяют брендам воплощать свои ценности и философию в реальность. Брендинг здесь не просто маркетинговая стратегия, а выражение глубинной сути компании, стремящейся создать значимые связи с клиентами.
Преимущества использования Ачивикс
Система Ачивикс помогает создавать уникальные программы лояльности, усиливающие удовлетворенность и приверженность клиентов. Лояльность становится не просто транзакцией, а глубокой и значимой связью, укрепляющейся через каждый опыт взаимодействия.
Путь с Ачивикс
Интеграция Ачивикс в стратегию компании открывает новые горизонты для улучшения программ лояльности. В постоянных инновациях и стремлении к совершенству проявляется истинная сила изменений.
Внедрение Ачивикс — это шаг на пути к стратегическому использованию вознаграждений, которые способствуют росту и повышению лояльности клиентов. Для более подробной информации посетите официальный сайт ACHIVX.
С помощью ACHIVX можно создать уникальные и запоминающиеся взаимодействия, которые укрепляют бренд и ведут к долгосрочному успеху, превращая каждый опыт в значимый и глубокий.