В очередной раз убедилась, что очень глупо пренебрегать чтением отзывов о разного рода организациях, особенно о банках которые выдают кредит. Можно по одному моментальному быстрому клику с драйвом попасть в совершенно не драйвовую ситуацию !
Собрался тут мой Удачник, покупать машину с пробегом, а вот денежек не накопил. Ну да ничего, есть же автокредиты, прорвемся, подумал он. В автосалоне Major приняли его как родного, окружили заботой и пониманием и помогли выбрать машину. 🚙
Вот примерно на такого красавца он и соблазнился. Ну что ж, замечательно, самостоятельно, по-деловому, а главное в полной уверенности, что все по чесноку! Наивный, он думал, что салон этот действительно живет по слогану: "Мы знаем о наших автомобилях ВСЕ!"
"Замечательные" работники салона вмиг помогли не только выбрать авто, но и взять кредит, и не не в каком - нибудь Сбере, Альфе или ВТБ, а сразу в "демократичном и понимающем" Драйв Клик Банке. Конечно заманчиво: без шума и пыли, без справок о доходах, с верой на слово, с кучей нужных и не нужных страховок, которых хватит до конца жизни и главное все они строго обязательны! Вот так, убедительно и мило обули, моего Умника! А он был совершенно счастлив, потирая руки, от того, что сейчас свершается великое дело всей его жизни - он купит свой первый автомобиль!!!
Вообщем покупка состоялась, а потом начались проблемы!Почему то в день покупки ему не выдали один очень важный документ:
диагностику авто на день продажи, которая удостоверяет нового хозяина в том, что поломок и неисправностей у авто не имеется!!
В салоне это не сделали, вероятно намеренно, впарив неисправное авто и найдя Драйв Клик Банку новую "жертву". Через четыре(!) дня со дня покупки, прямо на трассе красавец Ниссан встает в ступор!!!! Потек шланг гидроусилителя руля. Кто понимает, тот представляет, какую опасность несет в себе неожиданно "деревянный" руль на оживленной трассе с такой поломкой. Удачник мой находит в себе силы встряхнуться и набрать номер чудного менеджера из Mejora. Менеджер Евгений рассуждает, ну не самому же, как бурлак на Волге тащить авто на лямках, вызывает эвакуатор. Ниссан благополучно возвращается в автосалон на ремонт.
Вместо него Удачник мой получает временную замену, уставшего (наверно бегал много) Polo. В тот же день в салоне наконец то делают диагностику и выясняется, что авто имеет целых три(!!!!) неисправности:
- Течь гидроусилителя руля,
- Течь переднего амортизатора
- Перестают гореть лампы подсветки задних номеров Такая вот неприятная ситуация.
Удачник падает духом, авто встает на ремонт, потому как в наше непростое время найти нужную запчасть на это авто проблемно! Подумав с неделю, мы принимаем решение расторгнуть договор с салоном и банком и начать компанию по возвращению кредитных средств. Салон, чуя свои косяки, прогнав нас через все тернии к звездам, дает разрешение на возврат, ну а Драйв Клик Банк выходит на арену наших мытарств. Люди, Боже вас упаси, хоть раз в жизни столкнуться с этим ФИНАНСОВЫМ ЧУДОВИЩЕМ!!!!!!!!
Напишу основное об этом токсичном заведении, так как при одном упоминании о нем уже начинаются тошнотные позывы:
1. Очень трудно связаться с оператором. Постоянный бот который автоматически посылает вас лесом.
2. Если удастся все же связаться с оператором, на десятые сутки, то можно просто поэмоционировать, вас выслушают, пообещают разобраться и сольются послав на ул. Правды, где находится офис или в Саратов!
3. В офисе вам будут затирать информацию порционно, вы можете ездить туда N количество раз и каждый раз будет чего то не хватать или информации или справки.
4. Если дело касается расторжения договора о кредите этот банк будет намеренно тянуть время для того чтобы урвать с вас, как с овцы хоть шерсти клок. Нам была озвучена конкретная сумма для погашения кредита, когда она в оговоренное время была собрана на счет, банк втихаря списал проценты и на следующий день оказалось, что снова нужно искать недостающее!!!!
6. Деньги зачисляют, если возврат средств клиенту, оооооооочень медленно, нехотя, скрепя зубами! Словно заставляя лишний раз понервничать, все ли идет хорошо! Телефон финансовой службы банка, получить практически невозможно. Такое впечатление, что там его(финотдела) не существует и всеми вопросами занимается кустарь-одиночка!
5. На вопросы внятного ответа нет, начальство недозавешься, выставляют вместо него руководителей направления по работе с клиентами, а к начальству посылают в Саратов!!! Именно, в Саратов, если вам так с начальством приспичило пообщаться! Рассуждая наверное, что для бешенной собаки, в которую после всех мытарств превращается клиент банка, сто верст не крюк и он полетит в Саратов на встречу!
6. Даже пожаловаться, по-человечески, сложно! Сначала нужно подать электронную заявку, что у вас что то не в порядке. Потом ее будут долго рассматривать и наконец вам позвонят! Так что жалобы по горячим следам, практически исключены!
Вообщем создалось стойкое и твердое убеждение, что автосалон Major и Драйв Клик Банк крепко повязаны нежной дружбой приносящей им обоим приятные плюшки и бонусы. Но это только им! Вы остаетесь с дыркой от бублика, подпорченной нервной системой, чувством, что из вас сделали лоха, с порядком опусташенными финансовыми счетами и уверенностью, что ничего этому банку не будет и управы на него нет, мошенники бессмертны)! Поэтому, будьте БДИТЕЛЬНЫ и читайте отзывы. По крайней мере, мой отзыв, об этой финансовой организации, которой давно уже пора на встречу с прокуратурой или с вышестоящими контролирующими его деятельность организациями, не единичен!! Обратите внимание, много чего о нем(Драйв Клик банке) написано в интернете. Читайте отзывы, здоровее будете и морально и финансово!!!! Берегите себя!