Интернетовские джунгли требуют жестких историй, чтобы лучше привлекать подписчиков и разжигать огонь едких комментариев. Но мои страшные истории закончились двумя клиентами, о которых я рассказала тут
Все остальные клиенты - приятные люди.
Больше всего я люблю конечно молчаливые заказы, потому что все пишу в объявлении, пишу про доставку и все, что требуется от клиента - это нажать кнопочку “заказать с доставкой” и забрать посылку из пункта выдачи. Таким клиентам я шлю мысленные воздушные поцелуи и желаю приятного пользования вещью.
Но все же иногда я встречаюсь и “вживую”. Отношусь к этому спокойно, как к издержкам торговли на Авито.
На мое объявление о продаже остатков самоклеющейся пленки откликнулась девушка.
- Можно забрать сегодня?
- Да, без проблем, после 20.00 буду дома
Но девушка не пришла и ничего не написала. Ок, подумала я, так бывает. При отказе клиента я не испытываю никаких негативных чувств, если встреча была назначена в удобное для меня время и в удобном месте. Вот если бы я с этими панелями поперлась в центр города, а она бы не пришла, я была бы очень злая. А тут - нет и нет.
Не то, чтобы на эти панели был какой-то спрос, но их смотрели и закидывали в избранное.
Дней через десять снова эта девушка пишет - можно я приеду сегодня? Да, без проблем. И снова исчезает без предупреждения. Я снова не удивлена. Но некоторое “клеймо” ты уже как бы ставишь такому человеку. Как говориться один раз это случайность, а два - уже система.
Еще через недельку пишет мне мужчина - могу забрать завтра после такого-то времени. Я согласилась, попросив его написать мне минут за 40, потому что могла уйти на улицу с ребенком.
И тут как по взмаху волшебной палочки, видимо про мои панели вспомнила та девушка, она снова решила сделать очередную попытку их забрать.
Я получаю знакомое сообщение - “можно я сегодня приеду их забрать?”
На что я говорю, что они на брони до завтра. Хоть брони никакой и не было, но раз я договорилась, что жду завтра мужчину, то значит жду его. Да и девушка после двух предыдущих “пролетов” уже не вызывала доверия. Ведь она могла также недоехать и в этот раз. Поэтому ей ответила, что напишу, если он откажется.
В общем мужчина на завтра не приехал. Был уже совсем вечер, от него ни звонка, ни сообщения. Я ему написала, что есть второй покупатель и что он там решил. Он быстро написал, что раз так, то отдавайте второму покупателю.
Ничего не ожидая от девушки, я ей написала, что от панелей отказались. И на мое удивление она приехала через 20 минут.
Я дала ей свой номер телефон, чтобы найтись у нас во дворе. Во дворе мы искались минут 15. Оказывается у нас огромный двор и 4 калитки, возле одной из них она меня и ждала.
Панели я ей отдала. Эта девушка оказалась очень яркой и позитивной. Она прям веяла позитивом и радостью. Мы проболтали ни о чем минут 30. Знаете, бывают такие люди, приятные. Они со всеми найдут общий язык. От них не чувствует ни уныния, ни сложностей, ни зависти, они не обсуждают политику или новости.
Она приехала с ребенком, возвращалась с бассейна. И я вышла со своей дочкой. Дети успели поиграть, пока мы разговаривали.
Потом она и отзыв написала. В общем приятный человек.