Почему клиенты сравнивают вас с конкурентами?
Так уж устроен наш мозг, когда нашим клиентам, да и нам самим в роле клиентов, недостаточно критериев оценки для принятия решения, мы хотим сравнить и принять самое рациональное решение, как правило «золотую середину».
Вот только наши менеджеры всегда думают, что «золотая середина» всегда только определяется деньгами, но это ошибочное рассуждение.
Деньги - это выгода! Как и время и энергия - тоже выгода! И тут общее лишь то, что клиенты всегда ищут выгоду, вот только для каждого из нас она разная.
В этом видео, я кратко постарался донести разницу «выгод» и соответственно разницу в клиентских сегментах под каждую из них.
Важно и вам определиться, какого клиента вы хотите видеть, и на каком поле сражаться за его чек!
Видео, как всегда размещено на нашем канале по ссылке:https://vk.com/video6003688_456239071