«У вас хорошая лаборатория, с хорошим оборудованием, хорошей системой менеджмента качества и грамотным руководством», - таково мнение эксперта федерального автономного учреждения «Национальный институт аккредитации» Панченко В.А., который оценивал работу испытательной лаборатории АО «СОАТЭ» в апреле этого года.
В 2014 году лаборатория надежности АО «СОАТЭ» прошла проверку и получила решение об аккредитации с внесением в Единый реестр аккредитованных юридических лиц национальной системы аккредитации. Лаборатории был выдан бессрочный аттестат аккредитации, который необходимо регулярно подтверждать на предмет соответствия Критериям аккредитации и ГОСТ 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий». В 2019 году лаборатория внесена в Национальную часть Единого реестра, который, соответственно, предъявляет более серьезные требования к лабораториям.
В 2022 году лаборатория была выделена отдельной группой в составе лаборатории надежности и переименована в испытательную лабораторию автотракторного электрооборудования АО «СОАТЭ» (ИЛ АТЭ АО «СОАТЭ»).
В соответствии с приказом № 412 Федерального закона (Федеральный закон «Об аккредитации в национальной системе аккредитации»от 28.12.2013 N 412-ФЗ) каждая лаборатория должна подтверждать свою компетентность с определенной периодичностью - раз в два года со дня последней процедуры подтверждения компетентности и раз в пять лет с даты решения об аккредитации.
- В этом году у нас получилась двойная проверка — совпали двухлетняя и пятилетняя проверки. Экспертом был назначен представитель ФАУ НИА (федерального автономного учреждения «Национальный институт аккредитации») Панченко В.А. Надо заметить, что от этой организации выдвигаются наиболее требовательные, щепетильные эксперты, нам предстояла действительно строгая профессиональная проверка, - комментирует начальник ИЛ АТЭ Елена Погребникова.
Елена Николаевна отмечает, что несмотря на то, что, казалось бы, ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных лабораторий» остается одним и тем же, тем не менее, у каждой проверки есть свои нюансы и трудности, ведь у каждого нового эксперта существуют свои видения ГОСТа и требования к лаборатории.
Подготовку к аккредитации коллектив ИЛ АТЭ начал ещё в декабре 2023 года. Учитывая малочисленность штата лаборатории, в работе по подготовке к аккредитации были задействованы, при непосредственной поддержке начальника ЛН Андрея Ефимова, все сотрудники ИЛ АТЭ - начальник ИЛ Елена Погребникова (ответственная за всю процедуру подтверждения компетентности), лаборант механических испытаний Ольга Мозговая, инженер-исследователь Мария Гамова.
- У нашей лаборатории есть свое Руководство по качеству ИЛ АТЭ на двести двенадцать страниц, документированные процедуры, возможности, риски и т.д. — все эти документы подверглись тщательной проверке со стороны эксперта ФАУ НИА. В течение двух проверочных дней досконально проверялась вся система менеджмента качества ИЛ АТЭ, все рабочие журналы, отчеты по внутренним аудитам, внутрилабораторному контролю, анализу со стороны руководства и т.д, которые ведутся в лаборатории, протоколы сертификационных, контрольных, межлабораторных сличительных испытаний с техническими записями. В общей сложности эксперту на проверку было отправлено около трехсот семидесяти сканированных документов. Казалось бы - нас три человека в лаборатории, а документации, которую необходимо вести, – огромный объем - комментирует Елена Николаевна.
В 2019 году система менеджмента качества испытательной лаборатории СОАТЭ была полностью переведена с ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2006на ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
На тот момент со стороны проверяющих экспертов был обозначен ряд замечаний по документации, в том числе благодаря которым, была выстроена настоящая СМК лаборатории.
- Каждая новая проверка — это новый взгляд на работу лаборатории. Профессиональ-ные комментарии проверяющих специалистов позволяют нам с каждым разом приблизить работу ИЛ АТЭ к максимально высокому уровню. Так произошло и в этот раз – высокого уровня компетентности эксперт ФАУ НИА сделал свои замечания, которые были устранены в процессе проверки, и благодаря которым, система менеджмента качества ИЛ АТЭ была усовершенствована, - замечает Елена Погребникова.
В этом году форматом проверки лаборатории был выбран — формат видеоконференции. Необходимо было продемонстрировать восемь контрольных испытаний, все процедуры снимались на видеокамеру, предоставлялась информация от получения образцов до выпуска и оформления результатов испытаний.
Начальник испытательной лаборатории СОАТЭ Елена Погребникова также отмечает, что успешному прохождению проверки компетентности лаборатории (актуализации и подготовке документации СМК), способствовала и её постоянная коммуникация с коллегами из профессиональных сообществ всей страны.
- Я являюсь участником профессиональных телеграмм-каналов «ЛИНКО (лабораторная информационная платформа) ФОРУМ», «ИЛ-НАВИГАТОР» «Техэксперт: Лаборатория и Метрология» и т.д. Здесь есть возможность общения с коллегами из разных уголков страны, можно задавать профессиональные вопросы, делится опытом, это весомая поддержка и помощь в нашей работе. При подготовке к аккредитации я неоднократно советовалась с коллегами, получала дельные рекомендации.
Итог экспертной проверки испытательной лаборатории автотракторного электрооборудования АО «СОАТЭ» со стороны специалиста ФАУ НИА радует: выслан акт выездной экспертизы, где нет ни единого несоответствия в работе лаборатории. В самое ближайшее время выйдет Приказ Федеральной службы по аккредитации с уведомлением о том, что ИЛ АТЭ успешно прошла государственную услугу по подтверждению компетентности и, в очередной раз, ее подтвердила.
- Эксперт ФАУ НИА высоко оценил деятельность нашей лаборатории. Очень приятно осознавать насколько колоссальная работа была проделана. Мы выражаем благодарность службам и отделам АО «СОАТЭ», которые помогали в предоставлении общезаводских документов - спасибо отделу главного бухгалтера, отделу информационных технологий, отделу главного механика, отделу закупок и логистики, отделу управления качеством, отделу управления персоналом, отделу главного конструктора (бюро стандартизации), - заключает Елена Николаевна.
Сам немногочисленный коллектив ИЛ АТЭ АО «СОАТЭ» убежден, что наша лаборатория по-своему уникальна, и в нашей стране подобных ей, практически нет. Например, по сей день остается открытым вопрос с межлабораторными сличительными испытаниями, возникают сложности с поиском официальных провайдеров, которые занимаются проверкой квалификации лабораторий и выдают соответствующие документы и заключения. Опыт и профессионализм работников испытательной лаборатории на нашем заводе уже не единожды подтвержден объективными оценками экспертов со стороны, и этим фактом действительно можно гордиться всему предприятию.
