К сожалению, моих пожилых родителей обманули телефонные мошенники. Моих родителей, которые живут в соседнем районе, с которыми мы разговариваем каждый день по телефону и которые не страдают от отсутствия внимания со стороны детей и внуков. Казалось, что нас это коснуться не может, ведь родители всегда казались разумными, здравомыслящими и обладающими критическим мышлением людьми. И у нас всегда были хорошие и доверительные отношения.
Но моим представителям "старой гвардии" предложили поучаствовать в супер секретной операции по поимке мошенников (и даже детям рассказывать об участии в ней было категорически запрещено!), и, конечно, в благородном порыве они согласились. Как результат, родители перевели мошенникам все свои накопленные средства, взяли кредит и несколько займов у знакомых, продали квартиру. Заведены уголовные дела, идут судебные заседания по аннулированию договора купли-продажи, нами (детьми) выплачиваются кредиты и займы. Родители раздавлены осознанием случившегося обмана и пониманием того, что утраченные средства уже не вернешь. Мы же всеми силами пытаемся облегчить их психологическое состояние и оградить их от любых других действий злоумышленников.
За это время мы пообщались с большим количеством людей - сотрудниками правоохранительных органов и банков, адвокатами и юристами, агентами недвижимости, страховщиками. Спасибо большинству из них за сочувствие и максимально возможную поддержку!
Ниже представлен список тех шагов, которые вы можете предпринять для обеспечения безопасности своих пожилых родителей. Для каждой семьи он, конечно, будет индивидуальным с точки зрения возможностей, качества взаимоотношений и готовности родителей к изменениям в привычном укладе их жизни.
1) Оформите номер мобильного телефона, которым будут пользоваться родители, на себя. Данные родителей нигде не будут фигурировать в случае утечки персональной информации.
2) Сократите количество банковских карт, которыми пользуются родители, до минимума. Оформите на свое имя дополнительную карту (привязанную к каждому расчетному счету родителей), чтобы можно было управлять средствами на счете (в случае необходимости).
3) Привяжите онлайнбанк, картами которого пользуются родители, к номеру мобильного телефона, оформленному на себя. Установите приложение на дополнительный телефон и подключите сервис смс/push уведомлений. Так вы сможете видеть все проводимые транзакции и всю коммуникацию с банком.
4) Переоформите основные активы родителей на более молодых и адекватных членов семьи (если, конечно, у вас доверительные отношения и родители морально готовы к таким действиям). Если раньше злоумышленники охотились в большинстве случаев за одинокими пенсионерами с квартирами, то сейчас их интересуют любые собственники в зрелом возрасте.
5) Убедите родителей оформить самоограничение на выдачу кредитов (такая опция предусматривается в Сбербанке и Почтабанке).
6) Оформите на Госуслугах запрет на действия с недвижимостью без личного участия (это можно сделать как лично в МФЦ, так и дистанционно в приложении Госключ).
7) Установите "Тревожную кнопку" вневедомственной охраны в квартире родителей. Обеспечение физической безопасности пожилых людей на случай незваных гостей также не будет лишней предосторожностью.
8) И, конечно, постоянно общайтесь и информируйте родителей о том, что происходит кругом и какую помощь они могут оказать самим себе и своей семье, чтобы не оказаться в трудной ситуации.
Берегите себя и своих близких!
