ОНЛАЙН-КУРС — ЭТО УСЛУГА, ОКАЗАННАЯ В ДИСТАНЦИОННОЙ ФОРМЕ, ОТ НЕЕ МОЖНО ОТКАЗАТЬСЯ (СТ. 32 ЗАКОНА «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»).
📚 В течение 10 дней организатор курса должен вернуть ученику деньги, а если сроки нарушены, то можно добавить еще и неустойку в размере 3% от суммы долга за каждый день просрочки. Если добровольно вопрос не решен, ученик вправе в судебном порядке потребовать еще и потребительский штраф.
Однако необходимо будет возместить расходы преподавателю, спикеру, например, на услуги оператора, монтажера или затраченный материал для создания макетов, презентаций и т.д.
🔨 Верховный суд РФ поставил жирную точку в вопросе с инфобизнесом (Определение Верховного суда РФ № 72-КГ23-1-К8 от 08.08.2023г). Верховный суд на стороне потребителя!
Ответчик опирался на то, что истец (заказчик услуг) не доказал, что в услугах (образовательный курс) были недостатки, кроме того, и так вернул 8% заказчику от уплаченной суммы за курс.
❗Судья указал на то, что получение знаний - это не предпринимательская деятельность, а приобретение знаний, которыми потом будет распоряжаться истец (ученик) по своему усмотрению (ст. 32 Закона о защите прав потребителей)
❗Отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался (п. 1 ст. 782 ГК РФ)
❗ Недопустимы условия договора, ущемляющими права потребителя (например, устанавливать min % возврата денег при досрочном отказе заказчика от услуг) (п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей)
Друзья! При выборе действительно полезного тренинга, курса, находитесь в хорошем настроении, адекватно оцените пользу от информации, которую желаете получить и внимательно читайте оферту!
+7 906 620 620 6
www.nazarov-lawyer.ru
nazarov.advocat@yandex.ru
#инфоцыганство #онлайнкурсы #возвратденегзакурс #возвратденегзаонлайнкурс #возвратденегзаобучениенакурсах
#права #защитаправ #правалюдей #юрист #адвокаттула #адвокатытулыотзывы #коллегияадвокатовтула #гражданскийадвокаттула #адвокатытулыфото #адвокатназаров #юристНазарова #лучшиеадвокатытулы #адвокатгородтула #юристтула #юристонлайн #адвокатНазаров #юридическаяпомощь #юридическиеуслуги #юриствтуле #консультацияюриставтуле #тула71 #тула #юристмосква #юридическиеконсультации