Ремонт — дело серьезное. Им должны заниматься профессионалы. Однако, доверяй, но проверяй: за любыми ремонтниками важен присмотр.
На что обратить внимание, когда вы меняете окна или принимаете квартиру, в которой установлены новые оконные конструкции? Собрали 5 важных пунктов:
Ошибка №1: предустановочная
Полностью доверять оконной компании выбор бренда оконного профиля
Очень распространенная ошибка: не изучать самостоятельно, какие производители существуют на оконном рынке и какие оконные профили предлагают, а “довериться специалистам”. Не умаляя профессионализм подрядчиков, хотелось бы отметить, что не всегда конечный результат полностью отвечает вашему реальному запросу, если бы вы обладали полнотой информации и могли четко сформулировать свои потребности.
Например, вы проживаете в средней полосе России и хотели бы утеплить балкон, чтобы зимой проводить на нем значительную часть времени в течение дня: работать на хоум-офисе или сделать небольшую игровую комнату для детей. Очевидно, вам необходим надежный профиль не менее чем с 4 камерами в 60-ой глубине, например, флагманская система РЕХАУ CONSTANTA. Но подрядчик может не совсем верно понять ваш запрос и предложить решение с мЕньшими теплосберегающими характеристиками, которое обычно рекомендуется для более теплых регионов или остекления помещений для летнего использования.
Ошибка №2: проверочная
Не проверять окна сразу после доставки на внешние повреждения
Окна, которые приходит с завода, покрыты специальной защитной пленкой. Ее назначение — уберечь профиль от повреждений. Если во время неаккуратной доставки где-то появится трещина или царапина, а потом эти окна будут установлены вам в дом, то эта царапина не даст покоя: глаз постоянно будет за нее “цепляться”. Особенно, если профиль покрыт цветной ламинацией, а сам в массе белый. Это очень раздражает.
Такого рода рекламации, конечно, компания исправит, однако, важно вовремя обратиться. Когда окно уже установлено, заменить его намного сложнее. Поэтому проведите тщательный осмотр покупки, как только ее доставили: при ярком свете осмотрите внимательно пленку, профиль и стеклопакет на предмет повреждений, потертостей, сколов; убедитесь, что все углы ровные и не деформированные. Также проверьте, чтобы окна действительно были того бренда, который вы заказывали. Если это РЕХАУ, то на профиле обязательно должна быть нанесена черная буквенная гравировка, а также логотип серебряного цвета.
Введите артикул, нанесенный на маркировке, в специальную форму на нашем сайте, и получите результат: является ли ваше новое окно оригинальным окном РЕХАУ. Мы приготовили для вас подробное видео на эту тему:
Если хотите снизить до минимума вероятность получить поцарапанные или неоригинальные окна — обращайтесь к сертифицированным партнерам РЕХАУ.
Ошибка №3: монтажная
Не проверять качество монтажа, а прикинуть “на глаз”
После окончания работ осмотрите готовое окно: на профилях и стеклах не должно быть трещин или царапин.
Затем необходимо проверить изделие по спецификации: насколько оно соответствует вашему заказу. В том ли месте и правильно ли установлены москитные сетки, вентиляционные клапаны, доводчики, совпадает ли внешний вид профиля, его цвет и стеклопакеты тому, что вы согласовывали с компанией.
После этого нужно приложить строительный уровень и посмотреть, ровно ли установлено окно. Еще один очень важный признак, что монтаж произведен правильно: открытая створка в любом из положений остается неподвижной и параллельна полу (конечно, если нет сильного ветра).
Также важно проверить, чтобы монтажный шов был скрыт под гидроизоляционной лентой либо другим материалом, который снаружи защитит его от атмосферных воздействий.
Исключения из всего этого пункта составляют случаи, когда вы приобрели квартиру с сертификатом качества от РЕХАУ. Это значит, что застройщик привлек к проверке окон специалистов РЕХАУ, которые по специальному регламенту проверили установленные окна и выдали документ. Он подтверждает, что ваши новые окна РЕХАУ соответствуют всем международным и российский стандартам качества.
Ошибка №4: фурнитурная
Не проверять фурнитуру и комплектующие, считая, что это мелочи.
Очень важно на установленном окне проверить работоспособность фурнитуры, а также оригинальность и работоспособность комплектующих: ручек, уплотнителей, заглушек пазов штапика. Окна необходимо несколько раз открыть и закрыть, проверяя, устанавливаются ли они на режим проветривания (если это предусмотрено их конструкцией), насколько ровно они закрываются, не болтаются ли петли, насколько герметично уплотнитель соприкасается с рамой. Створки должны без проблем открываться и закрываться в каждом из своих положений.
Ручки точно так же важно проверить на плавность и упругость хода, не заклинивают ли в одном из положений, не издают ли неприятных звуков при повороте, хорошо ли смазаны.
Ошибка №5: документальная
Подписывать акт до тщательного осмотра и переводить постоплату не по тем реквизитам, что указаны в договоре
Подписанный акт означает, что вас устраивает качество произведенных работ и вы их полностью принимаете. Пункт очевидный, но именно на нем люди часто попадаются: заболтались, забылись, подписали — а потом оказалось, что окна установлены вкривь и вкось.
Монтажные бригады редко оформлены в “штате” компании (как бы вас в обратном ни уверял подрядчик). Как правило, это “вольные” бригады, которых нанимают для выполнения конкретных заказов. Во избежания сложностей и разбирательств с оконной компанией, которая принимала у вас заказ, не переводите деньги напрямую монтажнику, платите по тем реквизитам, которые указаны в договоре. Так вы застрахуете себя от сложностей и в том случае, если придется оформлять рекламацию на работы: у вас будет подтверждение, что оплата за монтаж переведена именно той компании, с кем вы подписывали договор.
На нашем сайте вы найдете карту проверенных партнеров РЕХАУ, с которой вам будет проще найти оконную компанию в вашем городе.
Здесь мы писали о том, почему покупатели считают окна РЕХАУ самыми качественными
А здесь можно посмотреть, как и где производят оконный профиль РЕХАУ в России:
Остались вопросы? Ответим на них в комментариях!
