Кризисная ситуация не наступает сразу.
В точке, когда на пороге появляются государственные органы или мама сама ведет ребенка в детский дом, семья оказывается постепенно.
Что делать, если вы видите по соседству или в школе, кружке, во дворе ребенка, который выглядит неопрятно или все время гуляет один? Что делать, если вы слышите плач и крики ребенка за стеной?
Все семьи и дети разные. И неопрятность не всегда свидетельствует о неблагополучии: дети могут быть неопрятными, потому что в семье так сложилось, что не очень важен внешний вид, или мама очень устает, не справляясь одна с пятью детьми. Ребенок может кричать, потому что у него инвалидность, и он так проявляет реакцию на любое вмешательство, не очень опытная мама может не справиться с воспитанием. А вот насилие над ребенком может не иметь внешних проявлений, ребенок может быть опрятным, молчаливым, ходить только с родителем, и при этом быть жертвой изощренных издевательств.
Как быть? Не обращать ни на что внимания?
Наоборот! Нам должно быть дело до других людей, до других детей, чтобы в нашем обществе было меньше трагедий и больше людей получали помощь тогда, когда она им нужна, а не тогда, когда уже поздно. Но внимание — это не контроль других людей (у вас на это нет прав и полномочий), не подозрительное отношение к каждому ребенку. Это небезразличное отношение и готовность поддержать того, кто оказался в трудной ситуации.
Общайтесь (или хотя бы знакомьтесь) с вашими соседями, родителями других детей на площадке во дворе, в школе и на кружках. Если кто-то из вас окажется в кризисе, вы это заметите и сможете поддержать друг друга.
- Не стесняйтесь предлагать помощь. Если вы поработали над пунктом 1, то заметите, если что-то будет не так. Но помните, что помощь не должна унижать. Важно не предлагать ее с позиции сверху или начинать с обвинений и подозрений.
- Как можно предложить помощь? Например, сказать, что вы видите, как мама устала одна с пятью детьми, и можете взять ее младшего погулять вместе со своим. Или предложить позаниматься со старшим математикой. Или предложить одежду, из которой выросли ваши дети (можно при этом добавить, что вам друзья отдавали и это очень вам помогло в свое время). Подумайте о том, в какой форме вы сами были бы готовы принять помощь.
- Если вы понимаете, что вашей поддержки недостаточно и семья сама не справляется, можно найти информацию о помогающих службах и общественных организациях и передать ее семье.
- Если вы не знаете семью, но вас настораживает, что ребенок постоянно кричит или гуляет один — попробуйте все же познакомиться с родителями и вежливо обсудить ситуацию. Или расспросите соседей. Прежде чем вызывать государственные службы, надо постараться выяснить, что происходит.
- Есть ситуации, где действительно надо сразу же вызывать полицию или другие органы:
- если ребенка избивают;
- если он пришел к вам за помощью и рассказал о насилии;
- если он остался на улице один и потерялся или опять же, говорит, что не может пойти домой, потому что там страшно: его бьют, принимают алкоголь или наркотики;
В этих ситуациях не надо самостоятельно идти в семью, где могут быть люди в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Вы можете вызвать полицию или мобильную бригаду социальной помощи.
Куда звонить, если ребенок подвергается физическому насилию в семье:
- «Телефон доверия» МВД РФ 8 (800) 222-74-47;
- Горячая линия «Ребенок в опасности» Следственного комитета РФ 8 (800) 707-79-78;
- «Единый социальный телефон» 8 (800) 3008-100; - Поделитесь этой памяткой в социальных сетях.