Врываемся в новый сезон с большим количеством активностей для вас и ваших команд!
Выбирайте форматы и присоединяйтесь!
Сентябрь👇
🔴Рыцари клиентских сердец - Онлайн 3 сентября 11:00-14:00 мск
Обучаемся настраивать превосходный клиентского сервиса в ваших бизнесах. Для сервисных лидеров, управленцев и собственников бизнеса.
6 свободных мест, оплатить участие - на сайте Мастерской.
🔴Продажи как игра - Онлайн 4 сентября 11:00-14:00 мск
Скажи продажам по-новому - ДА!
Научимся через игру применять законы экономики впечатлений, создавать wow-эмоции для клиентов и продавать много, легко, доставляя радость себе и клиенту!
7 свободных мест, оплатить участие - на сайте Мастерской.
🔴Эмоциональный интеллект - Онлайн 12 сентября 10:00-13:00 мск
Ваши эмоции - управляемы! Посмотрите на них через игру! Прокачайте навыки принятия решений в жизни и бизнесе в безопасной атмосфере игры на реальных кейсах.
6 свободных мест, оплатить участие - на сайте Мастерской.
🔴Техномагия впечатлений - Онлайн 19 сентября 10:00-13:00 мск
Через игру учимся генерации креативных решений для маркетинговой стратегии, а также находим авторские фишки для стратегии клиентского сервиса.
6 свободных мест, оплатить участие - на сайте Мастерской.
🔴Похитители сердец - Онлайн 20 сентября 11:00-14:00 мск
Вкусное обучение созданию WOW-контента для соцсетей, новостей, рассылок, в результате которого вы найдете свои фишки и поймёте как вовлекать и удерживать внимание аудитории.
6 свободных мест, приобрести билет на игру.
Октябрь👇
🔴17 октября "Рыцари клиентских сердец" на Customer Experience Forum
Customer Experience Forum уже более 20 лет служит главной площадкой, где представители известных брендов и ведущие CX эксперты соберутся, чтобы предоставить бесценную информацию и практические советы для достижения лучших результатов в бизнесе.
В этом году форум пройдет с 15 по 17 октября на площадке гостиницы DoubleTree by Hilton Moscow-Marina Hotel.
17 октября 15:00-17:30 Яна Фахурдинова проведет для вас флагманскую бизнес-игру «Рыцари клиентских сердец» в очном формате.
Для регистрации переходите на сайт события.
🔴22 октября мастер-класс по игре «Сервис Первых» на выставке «ПИР Экспо»
«ПИР Экспо» — крупнейшее в России профессиональное мероприятие для специалистов индустрии HoReCa. В этом году выставка пройдет с 21 по 24 октября.
Мастерская клиентского сервиса будет представлена игровым мастер-классом "Код к мотивации сотрудников или почему достигнуть постоянства в сервисе так сложно" по нашему новому флагманскому продукту бизнес-игре по спиральной динамике "Сервис Первых".
Мастер-класс пройдет 22 октября с 13:00 до 14:30. Место проведения: торгово-выставочный комплекс «Крокус Экспо», Павильон № 3 (65–66 км МКАД, станция «Мякинино»).
Купить билет на мастер-класс. При покупке билета на мк до 20 октября действует скидка!
Ноябрь👇
🔴20 и 21 ноября игровой онлайн-интенсив «Игры, в который играет бизнес» - приглашаем в последнее в этом году путешествие по городу, где множество бизнесов стремятся к улучшению, развитию и росту доходов с помощью бизнес-игр.
Вас ждет 2 дня:
⚡20 ноября мы посвящаем клиентскому сервису, работе с жалобами и прокачке стрессоустойчивости.
⚡21 ноября прокачаем управленческие навыки, создание креативных фишек для сервиса и маркетингового продвижения бизнеса.
До 15 октября - самая вкусная стоимость. При участии в корпоративном формате действуют спец условия!
🔗Принять участие в интенсиве по спеццене
До встречи!💖