Семья из Екатеринбурга потеряла день отпуска в Сочи из-за отсутствия свободных мест в самолете. Об этой истории пишет "Комсомольская правда".
По словам Евгении Х., ее вместе с мамой и двумя сестрами отказались посадить на рейс в Сочи 9 августа. Представители авиаперевозчика предложили семье три варианта развития событий: полностью вернуть деньги за билеты; возможность вылететь этим же днем в Сочи, но с пересадкой в Москве; либо лететь прямым рейсом из Кольцово, но утром следующего дня.
Девушка объяснила, что путевка была приобретена за полгода до поездки, в ее стоимость включен перелет. Поэтому возвращать деньги за билеты было бессмысленно. Также они доплатили за бронь определенных мест в самолете, но в итоге на их места посадили кого-то другого.
Евгения с семьей решила лететь в отпуск с пересадкой в Домодедово. Вместо запланированных 3,5 часа дорога до отеля заняла 15 часов. Вылет из Екатеринбурга в Домодедово плюсом задержали на 20 минут, а вылет в Сочи из Москвы - на полтора часа, только благодаря этому они успели на пересадку.
Семья подала жалобу и потребовала денежную компенсацию за бронирование мест в самолете и день в отеле, который был пропущен. На данный момент представители "Уральских авиалиний" не связались с ними.
Ранее екатеринбуржец Евгений Стоянов не смог попасть в самолет авиакомпании "Уральские авиалинии", летевшего из Сочи в Кольцово. Кроме него, мест не хватило еще одной пассажирке. По словам мужчины, он встал в очередь на посадку последним, и это сыграло роковую роль. Улететь домой получилось только на следующем рейсе. Сотрудница авиакомпании объяснила, что произошел технический сбой, и был дан самолет меньшего размера, поэтому часть пассажиров не влезла. Оставшихся пассажиров бесплатно посадили на другой рейс.
Бронирование отелей на Новый год обойдется екатеринбуржцам в 9 450 рублей за ночь
Застрявшим в Анапе туристам предложили выбраться из города на автобусе