Система управления процессами обеспечивает автоматизацию поисковых, проектных, производственных и информационных процессов. Позволяет оптимизировать слабо формализованные процессы.
Каждая из 20 форм управления процессами может находиться в 5 состояниях от «Внимание» до «Закрыто». Автор задания контролирует качество исполнения и закрывает задание.
Каждый сотрудник в зависимости от знаний и умений может быть исполнителем, руководителем, руководителем проекта, специалистом по созданию бизнес-процессов.
Администратор процессов заводит пользователей, группы пользователей, команды. Дает права доступа к объектам управления и к действиям с этими объектами. Имеет доступ ко всем делам, файлам и электронным документам. Планировщик задач решает вопросы коллективного тайм менеджмента.
В системе управления процессами есть графические средства отражения заданий: календарь, планировщик, диаграмма ганта.
Система управления проектами организации позволяет планировать проекты в разрезе тематик в привязке к договорам. По каждому проекту могут быть суммарные работы и проектные задания. Планирование можно вести в нормо-часах и часах конкретных исполнителей. Контроль хода исполнения проектов можно видеть на диаграмме Ганта.
Для любых сгруппированных данных можно получить графическое отражение в виде столбиковых или круговых диаграмм
Система электронного документооборота позволяет хранить карточки и электронные копии всех входящих, исходящих и организационно-распорядительных документов. По каждому документу предусмотрена возможность создавать зависимые задания.
CRM система позволяет учитывать лиды, сделки, договора и работы с клиентами. Предусмотрена интеграция с IP телефонией, электронной почтой, мессенджерами. Руководитель отдела маркетинга и продаж может управлять менеджерами по работе с клиентами.
Система управления бизнес-процессами (BPM система) позволяет создавать типовые бизнес-процессы для управления различными видами деятельности. Экземпляры бизнес-процессов могут запускаться владельцем бизнес-процесса вручную, по времени или по событию
В системе управления процессами организации есть задача по управлению строительными проектами с возможностью планирования строительно-монтажных работ в объемных и временных показателях.
Задача управления разработкой программного обеспечения позволяет планировать выпуск версий программ, выдавать задания на разработку ПО. В этой задаче есть возможность совмещать проектные процессы разработки программ с бизнес-процессами тестирования, документирования и установки новых версий ПО у клиентов.
Система управления бизнес-процессами используется для управления маркетинговыми мероприятиями, в CRM системе, системе электронного документооборота предприятия.
Кроме того систему управления бизнес-процессами можно использовать для других видов деятельности. Например, для управления процессом исполнения производственных заказов или заказов по доставке товаров. Эту систему можно использовать и в подготовке производства, и в производстве, и в торговле, и в техобслуживании.
Система управления процессами организации использует подсистему управления нормативно-справочной информацией.
Администратор системы позволяет завести данные об организациях, организационных структурах и пользователях информационной системы.
В системе может обслуживаться несколько организаций, имеющих единую нормативно - справочную информацию. Каждая из этих организаций может иметь различные:
- организационно-правовые формы,
- адреса,
- контактные лица,
- расчетные счета,
- формы налогообложения,
- организационные структуры.
Каждый пользователь может иметь доступ к нескольким задачам и нескольким организациям
.
Нормативно-справочная информация, Номенклатура и Контрагенты вводятся и настраиваются для дальнейшей работы прикладных программ.
Коробочное решение Рули24 Процесс позволяет управлять информационными ресурсами любых видов деятельности, включая планирование учет и анализ. Это решение включает 5 классов прикладного программного обеспечения: среды разработки, тестирования и отладки (ГИС), системы управление проектами (PM), средства электронного документооборота (CM), системы управления отношениями с клиентами (CRM), средства управления бизнес-процессами (ВРМ), системы управления процессами организации (управление строительными проектами, управление разработкой ПО).
Генератор информационных систем (ГИС) является средством разработки и отладки программ Рули24. Он используется для модификации системы управления процессами.
Если же у Вас возникли вопросы, смело звоните по контактному телефону 8 800 500 9048 , жмите на кнопку «Свяжитесь с нами», напишите письмо на почтовый адрес master@ruli24.ru и наш персонал с удовольствием поможет вам и ответит на все ваши вопросы!