По словам хабаровчан, некоторые товары, которые ранее можно было получить в течение недели после заказа, теперь приходится ждать по полмесяца. Кроме того, сроки доставки нередко переносятся, поэтому рассчитать, когда именно придет та или иная вещь, сложно.
- Заказала еще в конце июля бытовую химию, должна была получить ее в начале августа. В итоге сроки неоднократно переносились, потом вовсе появилась надпись, что дата доставки уточняется, сейчас опять показывается, что товар в пути. Я уже не загадываю, когда он все-таки до меня доберется, - рассказала Ксения, хабаровчанка.
Из тех товаров, доставка которых задерживается по сравнению с обычными сроками, покупатели упоминают также корма для животных, мебель, косметику. По словам сотрудника ПВЗ, ничего удивительного в этом нет: конец лета - один из самых горячих сезонов для маркетплейсов, поскольку люди активно начинают готовить детей в школу и делать больше заказов, чем в другое время.
- Есть несколько таких горячих сезонов: Новый год, 23 февраля, 8 Марта, преддверие 1 сентября. В эти периоды заказов становится больше, соответственно, срок доставки может растянуться. Но есть еще одна причина, почему так может быть. Случается, что продавец не передает документы на товар вовремя, поэтому его не удается отправить в срок. Приходится ждать, пока истечет время хранения этого продукта на складе, чтобы он вернулся к продавцу, и потом его передают в доставку заново. На это тоже уходит время, - рассказала сотрудница ПВЗ.
Напомним, с началом августа вовсю заработали школьные ярмарки, где родители также могут приобрести все необходимое для своих детей перед началом учебного года. DVHAB изучил ассортимент и цены в разных торговых точках города.
Екатерина Пирогова, новости Хабаровска на DVHAB.ru
Фото: РИА Новости, Александр Кряжев