Более половины жителей Санкт-Петербурга пользуются дополнительными платными услугами, предлагаемыми отелями в других городах. Наиболее востребованной остается транспортная услуга, в то время как мини-баром пользуются менее 15% опрошенных. Такие данные были озвучены 16 августа аналитиками сервиса для путешествий Ozon Travel в интервью «Ъ-СПб».
Согласно опросу, каждый второй петербуржец останавливается в отелях хотя бы раз в год, планируя потратить на отпуск до 50 тысяч рублей на человека, без учета расходов на дорогу. Каждый третий житель города также останавливается в гостиницах во время командировок.
Наибольшей популярностью среди гостей отелей пользуется помощь с заказом такси: этот сервис востребован у 30% туристов и 25% командировочных. Более 20% петербуржцев заказывают трансфер. Каждый пятый использует бассейн, сауну или фитнес-зал, а мини-бар — каждый десятый. Интерес к этим услугам остается стабильным вне зависимости от цели поездки.
Каждый третий респондент считает, что услуги позднего выезда и хранения багажа являются наиболее важными. 27% отметили возможность заказа еды и напитков в номер как значимую, а каждый пятый считает необходимыми химчистку и прачечную. Наименее актуальной услугой, по мнению 40% опрошенных, является организация предложения руки и сердца. Следом идут уход за животными и возможность разбудить гостя в определенное время.
Ранее сообщалось, что поток иностранных туристов в Петербург увеличился на 15 процентов. Подробнее об этом — в нашем материале.