Что читать мастеру? 🧐
⠀
В этом посте я подготовила для вас ТОП полезных книг про качество сервиса, психологию общения с клиентами, продвижение в соц сетях, продажи и бизнес 🔥
Сервис:
* Карл Сьюэлл «Клиенты на всю жизнь»
* Джек Митчелл «Обнимите своих клиентов»
⠀
Инстаграм/продвижение:
* Александра Митрошина: «Продвижение личных блогов в Instagram»
* Сарычева Людмила, Ильяхов Максим: «Пиши, сокращай: как создавать сильный текст»
* Любовь Соболева: «Феномен «Инстаграма» 2.0. Все новые фишки»
* Дамир Халилов: «Маркетинг в социальных сетях»
* Гопиус Кирилл: «Сила убеждения. 101 совет по сторителлингу»
* Дэн Кеннеди «Жесткий SMM»
* Лилия Нилова «Поп-арт маркетинг»
* Дарья Манелова «Как зарабатывать в Instagram»
⠀
Бизнес/продажи:
* Ноа Гольдштейн, Роберт Чалдини, и Стив Мартин «Психология убеждения»
* Александр Левитас «Экспресс маркетинг»
* Нил Рэкхем «Спин-продажи»
* Джим Коллинз «От хорошего к великому»
* Владимир Якуба «Дожим клиента»
* Маккей Харви «Как плавать среди акул»
⠀
Читайте, вытягивайте из них максимальную пользу и не забудьте поставить ❤! Сохраняйте, чтобы не потерять🥰