Или где лучше купить мотоэкипировку стильную качественную и безопасную недорого?
Привет, я - Кирилл и команда НеМотов Групп.
С появлением мотоциклов в моей жизни возникла проблема с ремонтом и поиском качественной, красивой и очень важно доступной мне мотоэкипировки.
В 2012 году я нашел решение своей проблемы, через заказ экипа из Европы и решил предложить её другим. О чем расскажу ниже, а пока знай, что…
.. во первых за наши услуги платить не нужно, как правило комиссию нам платят наши немецкие партнеры с некоторыми исключениями. Уже хорошие новости, правда?
Если тебе нужно убедиться в нашей порядочности и профессионализме, и не хочется читать статью сразу, то вот:
Отзывы настоящих людей о нашей работе: https://vk.com/topic-27093530_50266066?post=1106
Смотреть товары в каталоге тут: fc-moto.de
Проценить или заказать мотоэкипировку: https://vk.me/nemotov
С какими проблемами сталкивается человек при покупке мотоэкипировки?
Проблема первая: «А че так дорого?!»
На дворе 2012 год. Проблему починки своих мотоциклов я закрыл открытием мотосервиса в Краснодаре. Потом второго побольше и посерьезнее.
После посещения мото магазинов в городе и интернете я уходил в недельную депрессию, просыпаясь ночами в холодном поту с пониманием, что конские ценники на экип мне не приснились, поэтому поиск решения проблемы оставался на «поверхности».
Кто ищет тот находит, говорится. Я открываю для себя немецкие крупные магазины и немного позже заключаю с ними контракт. Цены в 2-3 раза меньше чем в магазинах нашей страны. Начинаю заказывать экипировку для себя. Дальше заказываю друзьям, друзьям друзей и так далее. Ниже старые отзывы, которые удалось отыскать, так как все было позже потеряно..
Тогда, как и сейчас, смотря на реалистичные цены в Европе и сравнивая их с ценами в наших магазин, возникает только один вопрос: - Ребята в магазинах, какого … вы делаете такую наценку?! Вы часом не а%ели?!
Вот вам пример для сравнения: Шлем Shoei NeoTec 3 стоит почти 105 тысяч В РФ
Тогда как в интернет магазине Германии он стоит 56 тыс!!!
Ну там издержки, логистика, склады, команды, продажи, магазины скажете вы, но бляха, 100% наценки не многовато ли?!
А если я вам скажу, что 56 тысяч рублей, это еще только рекомендованная рыночная цена! Тоесть цена по которой они закупают еще ниже! Не верите?! Ну как тебе такое илона маск?)
На последней слайде это наша дилерская цена, к которой мы добавим таможенную пошлину, комиссии получателя в перевалочной стране, доставку и нашу комиссию в 10-15% . Готовы подождать 4-6 недель, но купить качественную, премиальную экипу по цене Китая?) Пишите вот сюда: https://vk.me/nemotov
Проблема 2: Деньги есть, но купить не могу, потому что того чего хочу - тупо нет в России!
Ох, эта боль самая больная из больных… Тут естесственно приходим на помощь мы! Можешь открыть каталог fc-moto.de и увидеть там более 40,000 наименований товаров в разных категориях. Если нужной позиции там нет - значит скорее этого нет нигде. Конечно за исключением некоторых брендов, таких как BMW, Ребелхорн и еще.
Из этих 40,000 наименований ну половины как минимум нет в РФ и не будет (до того момента пока не найдем инвестора и откроемся как оффлайн магазин в РФ)
Немалая часть наших клиентов приходят к нам именно с этой проблемой. И мы профессионально ее решаем.
Проблема 3: Хочу заказать сам, без посредников
Тут нам придется тебя немного огорчить, потому что живем мы в непростые времена. Несколько лет назад ты мог оформить заказ в Европе самостоятельно и получить товар в Почте России. Конечно, даже тогда, мы привезли бы тебе дешевле, потому что имеем дилерские цены, но щас не об этом…
Что бы сделать заказ самостоятельно тебе нужно всего каких то 5 вещи:
карта не Российских банков и знания как не уйти в минуса на конвертациях и переводах
- человек, где то в Киргизии, которому можно доверить твою посылку, чтобы он не пропал вместе с ней.
- нужен таможенный брокер в той же стране, чтобы тебя не ободрали до нитки, когда будут растамаживать твою посылку. Сюда же знания по таможенным пошлинам, декларациям и правилами ввоза в эту страну
- нужен человек, кто правильно отправит твою посылку в Россию, да так чтобы не пришлось растамаживать повторно на нашей границе.
- нужен человек живущий где то в Европе, чтобы понять, что для него тот же товар будет стоить на 20% дороже из за внутреннего добавочного НДС 20% по Евросоюзу
- ну и конечно, спрей-тонировка для того чтобы закрасить появившиеся седые волосы после получения долгожданной посылки
Или же найти, путем проб и ошибок людей кто сможет привезти вам нужные товары. Но как же их выбрать ?
Проблема 4: Понял, что лучше делать заказ через людей, но через кого именно?
Тут мы можем написать, какие мы а%унные, делаем все быстро, качественно и в срок и бла бла бла. Нет, мы не идеальны. Но мы работаем над теми ценностями, которые максимально важны для нашего клиента и порой многим жертвуем. Всё ради того, чтобы человек, даже если он не станет нашим клиентом - был счастлив.
Поэтому давайте честно посмотрим на те вещи, на которые стоит обратить внимание при выборе, через кого заказать мотоэкипировку:
- Ну конечно, первое на что стоит обращать внимание - это то, что пишут люди в отзывах и собирается ли вообще обратная связь?
Ведь не так важно как давно вы работаете. Можно работать и 12 лет, но делать все эти годы свою работу «как то» или вовсе через задницу.
Для нас обратная связь от клиентов на самом важном уровне, так как главный наш босс в проекте - это клиент, а не директор. Без обратной связи невозможно понять как мы выполняем свои обязательства и куда мы двигаемся.
- Как быстро вам отвечают?
Могу с вами поспорить, если при первом сообщении или звонке вам ответили через сутки - дальше при заказе ситуация не то что не улучшится - она ухудшится. Отвечать быстрее вам никто не будет.
Мы постоянно анализируем наших коллег (кто то называет их конкурентами, но мы же считаем, что делаем общее дело) Естественно пребываем в диком ужасе и не понимании, как они вообще еще работают. Почему клиенту приходится ждать ответа несколько часов, а то и сутки? Кто то и по прошествии 20 дней не ответил)
- Как с вами общаются и информируют ли о статусах?
Наверно не очень приятно, получить на запрос цены сухое сообщение с этой ценой без здрасти и досвидания. Считаете это неважным? Именно так проявляется отношение человека. Или может когда вы ему заплатите, он измениться в лучщую сторону?)
Что самое важное, когда отправил кому то денег и ждешь товара месяц? Конечно же понимания, что с твоим заказом все ОК и ты не ошибся в выборе!
Чтобы вы понимали у нас в команде есть отдельный человек с отдельными задачами по логистике.
- А кому ты вообще денег отправлять собрался знаешь?
Тут не говорим про личное знакомство, хотя конечно это один из лучших раскладов. Мы считаем, что сейчас время, когда люди доверяют людям. И как можно доверять обезличенным компаниям? Лично я не доверяю, когда не вижу человека стоящим за ней.
Обрати внимание на того, кто с тобой общается. Посмотри его соц сети или страничку. Да даже в гетконтакт можно проверить номер телефона на всякий случай, спокойнее будет.
Если же этот человек закрыт и прячется - задай себе вопрос: А почему ? Ведь на самом деле подделать те же отзывы не сложно, это может сделать каждый.
- А как быстро доставляют товары?
Конечно же ответ будет условным, который проверить придется на личной практике. Но можно изучить отзывы и по ним понять сроки.
Мы в свою очередь выделяем «скорость доставки до клиента» как одну из ключевых ценностей наших клиентов. Сейчас доставляем от 4 до 6 недель с момента заказа. Постоянно работаем над тем чтобы доставлять дешевле и быстрее.
На этом пожалуй всё. Будь внимателен при выборе, а чтобы быть точно уверенным, что все пройдет гладко, пиши нам СЮДА
