Причина медленной или плохой работы Youtube может вызвана различными факторами, в том числе сбоями в работе операторов связи, а также с техническими проблемами на устройстве пользователя. Рассказываем, что делать.
В июле 2024 года в Ростелекоме сообщили, что серьезные проблемы в работе Youtube могут быть вызваны износом и отключение специализированного серверного оборудования от компании Google на территории России.
Как проверить статус работы Youtube в России
Доступность работы Youtube можно в любой момент проверить на сайте Downradar или Сбой.РФ
Если никаких глобальных сбоев в работе Youtube не наблюдается, то с высокой вероятностью проблемы с работоспособностью видеохостинга возникают со стороны пользователя, пишет gogov.ru.
Ниже приводим самые распространенные проблемы с которыми вы можете столкнуться при работе с Youtube.
Замедление работы Youtube в России 2024 году
Еще с конца 2023 года ряд экспертов высказали мнение, что из-за износа специализированного оборудования от компании Google, а также отсутствия его новых поставок, пользователи в России могут столкнуться с естественным замедлением скорости работы Youtube в России.
25 июля 2024 года глава комитета Госдумы по информполитике Хинштейн заявил, что скорость загрузки YouTube в России может снизиться до 40% к концу недели:
"До конца текущей недели скорость загрузки YouTube на стационарных компьютерах может снизиться до 40%, а к концу следующей - уже до 70%. Эта мера коснется только "десктопных" версий. Мобильную связь она пока не затронет".
12 июля 2024 года Ростелеком рассказал, что для ускорения загрузки контента видеохостинга YouTube в России, компанией Google используется специализированное оборудование Google Global Cache, которое устанавливалось непосредственно у интернет-провайдеров. Его поставки были приостановлены в Россию с начала 2022 года и к 2024 году оно начало массово выходить из строя. Это приводит к серьезной перегрузке имеющихся мощностей из-за чего это может повлиять на скорость загрузки и качество воспроизведения роликов в YouTube у абонентов всех российских операторов.
Подробнее о том, как недостаток оборудования от Google может сказаться на скорости работы Youtube в России читайте здесь.
Самые распространенные проблемы с Youtube
Проблемы с интернет-соединением
YouTube может не загружаться или работать медленно из-за нестабильного или слабого интернет-соединения. В первую очередь стоит проверить именно его.
Проверьте ваше интернет-соединение и при необходимости перезагрузите роутер. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi или используйте мобильный интернет. Зайдите на официальный сайт или в социальные сети вашего интернет-провайдера и убедитесь, что ваш интернет-провайдер не проводит технические работы.
Проблемы с кэшированием и куки
Данная проблема чаще всего возникает у тех, кто пользуется Youtube из браузера с ПК или смартфона. Некорректные данные в кэше браузера или поврежденные куки могут вызывать ошибки при загрузке YouTube.
Чтобы решить проблему очистите кэш и куки в настройках вашего браузера, после чего перезагрузите его.
Для того, чтобы очистить кеш и браузер, откройте окно "Очистить историю". Для Windows - через сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del, для Mac OS - Shift + ⌘ + Backspace, после чего проставьте галочки для пунктов "Файлы cookie" и "Файлы в кэше", нажмите "Удалить данные".
Также можно попробовать открыть YouTube в другом альтернативном браузере.
Старая версия приложения Youtube
Устаревшая версия приложения YouTube может не поддерживать последние изменения и функции.
Для того, чтобы решить проблему, обновите приложение YouTube через App Store для устройств iOS или Google Play для Android. Если обновление не помогает, попробуйте полностью переустановить приложение YouTube.
Старая версия интернет-браузера
Как и с мобильными приложениями, устаревшии версии браузеров могут не поддерживать новые функции YouTube, что также может привести к проблемам с воспроизведением видео и функциональностью сайта.
Обновите браузер до последней версии. Большинство современных браузеров поддерживают автоматические обновления, но вы можете проверить наличие обновлений вручную в настройках браузера.
Если ваш текущий браузер больше не поддерживается, попробуйте использовать другой современный браузер, такой как Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge или Safari.
Проблемы с DNS-серверами
Неправильная настройка DNS-серверов могут привести к невозможности подключения к YouTube.
Попробуйте изменить настройки DNS на вашем устройстве. Используйте публичные DNS-сервисы, такие как Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) или Cloudflare DNS (1.1.1.1). После изменения настроек DNS перезагрузите ваше устройство.
Если вы не знаете, как сменить настройки DNS на вашем устройстве, то вот подробные инструкции для: Windows, MacOS, Android и iOS
Отметим, что на устройствах Android, вероятнее всего, смена DNS не понадобится, т.к. там уже по умолчанию используется Google DNS и проблему с медленной работой Youtube стоит поискать в другом месте.
Проблемы непосредственно с устройством
Да, такое тоже вполне может быть. Ошибки или конфликты на уровне операционной системы или аппаратного обеспечения вашего устройства могут вызывать проблемы с воспроизведением видео на YouTube.
Для начала убедитесь, что на вашем устройстве установлены последние обновления операционной системы и драйверов. Также рекомендуем проверить работу YouTube на другом устройстве, чтобы определить, является ли проблема специфичной для вашего устройства.
