Всем привет!
Достаевский - это одна из доставок работающих круглосуточно. Выбор большой, в целом съедобно, быстро перекусить и за небольшие деньги, вполне себе можно, не ожидая, чего-то прям вау.
Мы заказывали их ну года с 2022 точно, были времена когда доставляли оочень быстро, и было вкусно, роллы с толстыми кусками рыбы, горячая пицца, неплохие воки, но все пошло коту под хвост.
Сейчас на август 2024 года - это просто дно! Расскажу обо всем по порядку.
1) При заказе время ожидания отображается 45 минут, но можете даже не надеяться на это, могут везти и два часа. Мы живем в 15 минутах езды на машине от подразделения на ул. Комсомола, где готовят. Реально несколько раз везли 2 часа.
2) Сервис никакой, операторы как мантру повторяют "приношу вам свои извинения, что произошла такая ситуация. Мы обязательно проведем работу, чтобы исключить повторение данной ситуации." Слышим это с 2022 года, раз 50 уже точно повторялись, работу вы нифига не провели!
3) Посредственная еда.
Мерзкие запеченные роллы с майонезными жирными шапками, рис в роллах постоянно переварен в кашу, пресные воки, супы как вода, невнятный фастуд с бургерами, отсутствие возможности добавить в блюдо спайси соус. Убрали суп кимчи, это был единственный вкусный острый суп.
С начала 2024 года цены подняли, а сервис и качество еды ухудшилось в разы.
Зачем-то расширяют меню, ввели грузинскую кухню. На месте грузин я бы сожгла ваш офис, хачапури лодочки с пеперони, лососем, с курицей. Это что за п!рн!графия, зачем так извращать блюда???
Меню ужасно раздуто, качественно отдавать и доставлять столько разных блюд невозможно, даже крупным ресторанам.
С чем мы сталкивались на своем веку: в супе том ям приехала креветка неочищенным панцирем; приезжали раздавленный роллы; недовозили напитки; приезжала ледяная пицца; заказы ко времени приезжали раньше времени; в составе ролла есть креветка, нам приехало без; привозили горячее и салат в одном пакете, хрустящие листья салата и сыр превращались сразу в застывший бетон.
02.08.2024 г. решили быстро пообедать, но хрен вам!
С заказом опоздали, так еще и не привезли мою запеченную филадельфию! Не прощу ролл за 599 руб.
Обратите внимание к двум супам, положили две вилки, а они с юморком ребята. Чек о заказе тоже не предоставили. Еда приехала холодная, подарочная пицца маргарита просто мерзкая не вкус, так еще и тесто полусырое.
ДРАНИК! ДРАНИК С СЫРОЙ КАРТОШКОЙ ВО ВНУТРИ!
Бомбануло люто!!
P.S. Первый заказ оформили в июле 2021 года, поэтому нас можно считать старожилами этой доставки. Минус клиенты.
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ! ХУДШИЙ СЕРВИС И ОТСТОЙНАЯ ЕДА!