Приветствую, друзья! Хочу поделиться своим опытом покупки рюкзака в «Спортмастере». Отзыв будет не только оценочным, но и полезным, так как я планирую предостеречь от главных ошибок, которые допустила сама, и подсказать, как сделать покупку выгоднее.
Итак, в начале лета я приняла твердое решение начать на постоянной основе ходить на фитнес. Повод веский: новый тренажерный зал в районе открылся. На весы вставать хочется, как на подиум, а не на эшафот! Придирчиво осмотрела свой старый рюкзак и поняла, что с ним пора прощаться, свое отслужил и отправилась на поиски достойной замены.
Где и как я искала новый спортивный рюкзак
Первым делом я прошлась по магазинам, думала, что выбирать из ассортимента, который сразу можно потрогать руками, примерить и со всех сторон рассмотреть, будет проще. Но нет. Мне категорически не хватало привычных для покупателя маркетплейсов описаний, отзывов и возможности задать вопрос продавцу. Консультанта в торговом зале тоже можно было позвать, но мне, интроверту, это психологически сложнее сделать, плюс ждать долго, я там не одна такая бродила.
Вернувшись домой, уселась мониторить маркетплейсы, но ничего приличного не нашла. То цена необоснованно завышена, то качество явно сомнительное. Времени потратила много, а толку от этого было откровенно мало. Потом увидела рекламу «Спортмастера» и решила поискать рюкзак для фитнеса там.
Жаль, что я не вспомнила сразу про «Спортмастер». О качестве и ассортименте несколько раз хорошо отзывалась подруга, которая там покупала себе кроссовки, шорты и всякие приспособы для занятий дома. Только идти ногами в магазин желания уже не было, поэтому просто зашла к ним на сайт и ввела в строке поиска «женский спортивный рюкзак».
Вариантов высыпалось в выдаче много, цены в диапазоне от 400 рублей до 40 тысяч за изделие. Вздохнув, я приступила к просмотру!
Но не все так просто.
Сначала я присматривала вариант подешевле. Кто ж не хочет сэкономить! Тем более, что на сайте доступна сортировка по возрастанию цены и я начала просматривать с самых недорогих. Запала на яркий Skechers цвета фуксия, очень приглянулся, что и понятно! Купить рюкзак за 499 рублей!
Почти уже собралась заказывать, так как отзывов много и по большей части положительные, но вот их содержание говорило о том, что такой рюкзак не для меня. Хорошо, что решила почитать! Дело в том, что я искала вместительный и практичный, а покупатели отметили как положительный момент, что рюкзак удобен, чтобы брать на прогулку мелочи.
Едва ли спортивная форма, кроссовки, полотенце и прочие полезные вещи подойдут под определение «мелочи», поэтому стала листать каталог дальше, подбирая что-то более практичное и вместительное.
Дело пошло веселее, когда догадалась выставить параметры для поиска. Выбрала адекватный диапазон цен от 2 до 5 тысяч, объем и количество отделений. Начинала изучение лота не с описания, а с комментариев тех, кто уже это купил, так как информация более полезная, хоть и не во всех случаях объективная.
В итоге через час просмотра я выбрала вот это чудо:
Выбор сделан, что дальше?
Когда я точно определилась, что буду брать именно эту модель, то еще раз пробежалась глазами по тому, что клиенты «Спортмастера» писали в отзывах. Их было не так много, всего 6, но весьма информативные!
На 4 звезды был только один, а недовольство человека было обусловлено тем, что рюкзак повседневный, а не для путешествий.
Что ж, значит, мне точно подойдет. Убедилась, что на него распространяется 30 дней гарантии, и добавила в корзину.
Как я сэкономила
Понравившийся мне рюкзак продавался со скидкой 30%, то есть уже сам факт, что я его покупала по акции, порадовал. Вообще, магазин не жадный на промокоды. Еще когда я зашла на сайт, увидела интересное предложение о предоставлении скидки при покупке через сайт или мобильное приложение. К сожалению, этот промокод суммируется только со скидкой до 30%, поэтому я пролетела, но задумка отличная!
Еще у «Спортмастера» есть программа лояльности.
В процессе поиска, изучения отзывов и просмотра сайта в целом, я узнала про программу лояльности «Спортмастера». Важная тема, я считаю, поэтому не могу оставить этот аспект без внимания. Доступ предоставляется по клубной карте, которую дают бесплатно при первой покупке. Нужно просто зарегистрироваться и получать свои бонусы.
Вопрос я изучила тщательно. Вот, что узнала. У них есть несколько уровней постоянных клиентов:
1. Стандартный, на котором я сейчас. Это для купивших на сумму менее 15 тыс., начисляют 5% бонусов за каждую потраченную тысячу.
2. Серебряный, думаю, мой максимум в будущем, так как купить придется больше чем на 150 тыс., чтобы его повысить. Здесь дают уже 7% кэшбэка.
3. Золотой, предоставляется тем счастливчикам, кто закупился на сумму более 150 тыс. Профит тут максимальный, начислят 100 бонусов с каждой полной 1000 в чеке.
Здорово, что серебряный и золотой уровни дают еще и расширенную гарантию на товары: +30 и +60 дней к базовой соответственно. Расходы на сервисные услуги тоже могут компенсироваться бонусами.
Правда, есть нюанс! Если клубную карту потерять, ее не восстановят, но можно пользоваться виртуальной.
По-моему, условия у них отличные. Есть веский повод стать постоянным клиентом, так как выгода очевидна. Главное, что за качество товара реально несут ответственность, им не все равно на своих покупателей.
Распаковка покупки
Доставка рюкзака мне обошлась бесплатно, так как его стоимость была больше 1000 рублей, привезли на следующий день. Очень удобно. Упакован он был аккуратно, привезли именно то, что я и заказала! Никаких флэшбэков «ожидание/реальность» не было. Все супер!
Во-первых, он полностью соответствовал фотографии на сайте. Даже цвет экран адекватно мне передал. Рюкзак яркий, стильный, вместительный, но не громоздкий. При желании его вполне можно взять с собой в поездку, если багажа не много, а для моей цели так и вовсе идеально! Внутри даже пара мелких отделений обнаружилась для ключей, денег, мобильника и средств гигиены.
Во-вторых, качество пошива мне понравилось. Он из полиэстера, в дождь проблем не возникнет, и практично вполне. Все строчки идеально ровные, ни единого дефекта не нашла. Лямки прямо мощные и регулируются. У него оказалась отличная фурнитура. Молнии ходят мягко, надежные.
В-третьих, на спине лежит удобно, нигде не режет и дискомфорта не причиняет. Все, что я хотела в него положить, поместилось, даже большая бутылка воды.
Я довольна! Понимаю, за что деньги отдала!
Мои выводы о покупке
Подводя итоги, хочу сказать, что шикарным подспорьем для покупки классного рюкзака стали отзывы. Их читать однозначно стоит. Да, там много субъективного и не всегда критика товаров или магазина обоснованная. Однако, можно почерпнуть из них следующие важные моменты:
1. Как купить товар дешевле. Обычно покупатели делятся опытом о применении промокодов, скидках, участии в акции или получении бонусов. Эта информация будет полезной, так как не всегда ее сходу можно найти самостоятельно и, например, поспешить с покупкой, не зная о программе лояльности.
2. Какие плюсы и минусы у изделия, по мнению большинства. То, что кому-то не понравился оттенок или дизайн - это вкусовщина, а вот указание о том, что заедает молния, рвется подкладка или слабо фиксируются лямки, уже важно.
3. Как анализ чужого опыта о совершенной покупке помогает лучше понять, чего ты на самом деле хочешь и сузить круг поиска.
Если бы я сразу начала с прочтения отзывов, а не вслепую отправилась на поиски, сэкономила бы массу времени. Все-таки у современных способов шопинга есть очевидные преимущества. Это быстро, безопасно и меньше шансов разочароваться в покупке. Люди потратили свое время, чтобы поделиться впечатлениями о товаре, чем мне помогли. Я им за это благодарна. Сама тоже решила написать отзыв и помочь другим.
Вместо послесловия
Итак, друзья, хочу сказать, что покупкой рюкзака я довольна на 100%. Он не просто удобный и функциональный, а еще и положительные эмоции приносит. Если честно, его наличие для меня уже веский аргумент не пропускать посещение зала. Покрасоваться хочется, рюкзак красивый и приятно ложится на плечи.
Да, он недешевый, но качество соответствует стоимости. Я довольна тем, что смогла его выбрать дистанционно и получила бесплатную доставку домой. В следующий раз, когда надумаю что-то приобрести у них, хочу попробовать мобильное приложение. Как я поняла из тех же отзывов, пользоваться им тоже весьма неплохо и всяких выгод больше.
Спасибо за внимание, надеюсь, кому-то мое мнение будет полезным!