Найти тему

Как научиться контролировать эмоции и гнев?

Оглавление

Введение в контроль эмоций и гнева

Значение контроля эмоций

Контроль эмоций и гнева – это не просто способ избегать конфликтов или неприятных ситуаций. Это ключевой элемент психологического благополучия и стабильности. Эмоции, такие как гнев, могут негативно влиять на наше здоровье, отношения и качество жизни. Если не научиться их контролировать, это может привести к хроническому стрессу и различным заболеваниям.

Правильное управление эмоциями помогает поддерживать гармонию в жизни, улучшает коммуникацию с окружающими и способствует личностному росту. Это умение позволяет сохранить спокойствие в сложных ситуациях и принимать более взвешенные решения, что особенно важно в стрессовых ситуациях на работе или в личной жизни.

Причины возникновения гнева

Гнев часто возникает из-за чувств недовольства, несправедливости или неразрешённых конфликтов. Психологические и физиологические факторы могут способствовать его возникновению. Внутренние причины могут включать низкую самооценку, хроническое чувство беспомощности или эмоциональные травмы из прошлого.

Кроме того, внешние обстоятельства, такие как стрессовые ситуации, взаимодействие с трудными людьми или давление окружающей среды, могут также провоцировать вспышки гнева. Понимание этих причин поможет лучше разобраться в собственных реакциях и разработать стратегии для их управления.

Влияние эмоций на здоровье

Эмоции, особенно негативные, могут оказывать значительное влияние на наше физическое и психическое здоровье. Хронический гнев и стресс могут привести к высоким уровням кортизола, что негативно сказывается на сердечно-сосудистой системе и иммунной функции. Это может привести к гипертонии, сердечным заболеваниям и другим физическим проблемам.

Психологические последствия также не менее важны. Длительные эмоциональные всплески могут способствовать развитию депрессии, тревожных расстройств и других психических заболеваний. Поэтому важно не только научиться управлять эмоциями, но и осознавать их влияние на общее состояние здоровья.

Роль самосознания и саморегуляции

Одним из ключевых аспектов контроля эмоций является развитие самосознания. Это означает способность осознавать свои эмоции и понимать, как они влияют на наше поведение и восприятие мира. Самосознание помогает вовремя замечать, когда эмоции начинают выходить из-под контроля, и применять методы для их регулирования.

Саморегуляция включает в себя использование различных техник, таких как глубокое дыхание, медитация и практика осознанности. Эти методы помогают снизить уровень стресса и эмоционального напряжения, позволяя более спокойно реагировать на трудные ситуации. Постепенное развитие этих навыков способствует лучшему контролю над собственными эмоциями.

Психологические и практические подходы

Существует множество психологических подходов к контролю эмоций. Когнитивно-поведенческая терапия, например, помогает изменить негативные мыслительные паттерны, которые могут способствовать эмоциональным всплескам. Она обучает стратегиям изменения восприятия стрессовых ситуаций и управления своими реакциями.

Практические методы, такие как регулярные физические упражнения и здоровое питание, также играют важную роль. Физическая активность способствует выработке эндорфинов, которые помогают улучшить общее эмоциональное состояние. Здоровое питание и хороший сон помогают поддерживать психическое здоровье на оптимальном уровне, что способствует лучшему контролю над эмоциями.

Понимание причин гнева

-2

Внутренние факторы

Гнев часто возникает из-за внутренних психологических факторов, которые могут быть глубоко укоренены в личных переживаниях и травмах. Один из таких факторов — низкая самооценка. Люди с низкой самооценкой могут чувствовать себя неудачниками или неадекватными, что вызывает раздражение и гнев. Такие эмоции могут возникать в ответ на неудачи или критику, даже если они незначительные.

Другим внутренним фактором является хроническое чувство беспомощности. Когда человек ощущает, что не может контролировать свою жизнь или ситуацию, это может вызывать сильное чувство фрустрации и гнева. Эмоциональные травмы из прошлого, такие как потеря близких или негативные переживания, также могут оставлять след в подсознании, провоцируя гнев в ответ на современные стрессы и вызовы.

Внешние обстоятельства

Внешние обстоятельства играют немалую роль в возникновении гнева. Стрессовые ситуации, такие как перегруженность на работе или проблемы в личной жизни, могут стать катализаторами эмоциональных вспышек. Например, высокие требования на работе или конфликты с коллегами могут вызывать чувство недовольства и раздражения, которое затем перерастает в гнев.

Также, давление со стороны окружающих может способствовать возникновению гнева. Часто мы сталкиваемся с ситуациями, когда мнения и ожидания окружающих людей вступают в противоречие с нашими собственными убеждениями или желаниями. Это несоответствие может приводить к внутреннему напряжению и эмоциональному взрыву, когда кажется, что ожидания других не соответствуют нашим собственным усилиям и желаниям.

Негативное мышление и перфекционизм

Негативное мышление — ещё один значимый фактор, способствующий гневу. Когда человек склонен видеть мир через призму негативных ожиданий и пессимизма, это может приводить к частым вспышкам раздражения. Например, если вы всегда ожидаете худшего и воспринимаете неудачи как подтверждение своих негативных мыслей, это может способствовать постоянному чувству гнева и неудовлетворённости.

Перфекционизм также может быть причиной гнева. Люди, стремящиеся к идеалу и ожидающие совершенства от себя и окружающих, часто сталкиваются с разочарованием, когда реальность не соответствует их высоким стандартам. Это несоответствие между ожиданиями и действительностью может вызывать чувство злости и фрустрации, особенно когда вещи идут не так, как планировалось.

Социальные и культурные влияния

Социальные и культурные влияния также могут играть роль в возникновении гнева. Культурные нормы и ожидания могут создавать давление на людей, формируя определённые стандарты поведения и реакций. Например, в культурах, где преобладает концепция силы и независимости, люди могут испытывать трудности с признанием своих эмоций и искать способы подавления гнева, что может приводить к его накоплению.

Социальное окружение и семейные традиции тоже имеют значение. Люди, выросшие в семьях с частыми конфликтами и агрессивным поведением, могут перенимать такие модели поведения. Эти модели могут становиться привычными, и гнев может быть воспринят как нормальная реакция на стрессовые ситуации. Влияние социума и воспитания оказывает существенное влияние на то, как мы воспринимаем и выражаем свои эмоции.

Техники осознанности для управления эмоциями

-3

Медитация и её влияние на эмоциональное состояние

Медитация — одна из наиболее эффективных техник для управления эмоциями и снижению уровня стресса. Она позволяет людям сосредоточиться на текущем моменте, не отвлекаясь на негативные мысли или переживания. Во время медитации человек учится осознавать свои эмоции, не поддаваясь им. Это помогает лучше контролировать реакции на стрессовые ситуации и снижает уровень раздражительности.

Существует множество видов медитации, таких как медитация внимательности (mindfulness) и медитация осознанности. Эти практики помогают развивать способность наблюдать свои мысли и эмоции без осуждения. Регулярное применение медитации способствует снижению уровня стресса, улучшению концентрации и повышению эмоциональной стабильности. Важно выделять время для медитации каждый день, чтобы ощутить её полные преимущества.

Дыхательные упражнения для снижения стресса

Дыхательные упражнения — это ещё один эффективный способ управления эмоциями и стресса. Они помогают расслабить тело и ум, улучшая общую эмоциональную стабильность. Простые техники, такие как глубокое дыхание и дыхание животом, позволяют снизить уровень тревожности и гнева. Во время этих упражнений важно сосредоточиться на равномерном и медленном дыхании, что помогает успокоить нервную систему.

Например, техника «4-7-8» включает вдох через нос на четыре счета, задержку дыхания на семь счетов и выдох через рот на восемь счетов. Эти простые упражнения могут быть выполнены в любое время и в любой ситуации, помогая справиться с острыми эмоциональными реакциями и вернуться к спокойному состоянию.

Осознанность и внимание к текущему моменту

Практика осознанности помогает людям лучше понимать свои эмоции и реагировать на них более адекватно. Она включает в себя фокусирование на настоящем моменте и принятие своих эмоций без суждений. Это помогает избежать привычного реагирования на стрессовые ситуации, что может привести к снижению частоты эмоциональных вспышек.

Осознанность можно развивать через простые ежедневные практики, такие как внимательное кушание или прогулка. Важно уделять внимание своим ощущениям и эмоциям, чтобы осознавать их влияние на своё поведение. Постепенно, осознанность помогает лучше управлять эмоциями и снижать их негативное воздействие на жизнь.

Техники прогрессивной мышечной релаксации

Прогрессивная мышечная релаксация (ПМР) является ещё одной полезной техникой для управления эмоциями и стресса. Она включает в себя последовательное напряжение и расслабление различных групп мышц, что помогает снять физическое напряжение и улучшить эмоциональное состояние. ПМР способствует осознанию взаимосвязи между физическим и эмоциональным состоянием, что помогает управлять стрессом более эффективно.

Эта техника может быть особенно полезна в моменты высокого стресса или гнева. Она помогает успокоиться, концентрируясь на расслаблении тела и снятии напряжения. Регулярное применение ПМР способствует улучшению общего уровня расслабленности и снижению эмоционального напряжения.

Ведение дневника эмоций

Ведение дневника эмоций — это метод, который позволяет лучше понять свои эмоциональные реакции и причины их возникновения. Записывая свои мысли и чувства, вы можете выявить паттерны и триггеры, которые вызывают гнев или стресс. Это помогает лучше осознавать свои эмоции и работать над их контролем.

Записи в дневнике могут включать описание ситуаций, которые вызвали определённые эмоции, а также ваши реакции на них. Этот процесс помогает разобраться в собственных эмоциональных состояниях и находить способы их регулирования. Ведение дневника становится полезным инструментом для саморазвития и управления эмоциями в долгосрочной перспективе.

Методы когнитивной перестройки для контроля эмоций

-4

Изменение негативных мыслительных паттернов

Когнитивная перестройка — это мощный инструмент для изменения негативных мыслительных паттернов, которые часто приводят к эмоциональным вспышкам. Негативные мысли могут создавать и усиливать чувство стресса и гнева, поэтому важно научиться распознавать и изменять их. Процесс начинается с осознания своих автоматических негативных мыслей и последующего анализа их реальности и обоснованности.

Например, если вы регулярно думаете: «Я всегда всё делаю неправильно», важно признать эту мысль как негативную и необъективную. Затем следует заменить её более конструктивным и позитивным утверждением, таким как: «Я делаю ошибки, но это часть процесса обучения». Этот подход помогает уменьшить эмоциональное напряжение и способствует более рациональному восприятию проблем.

Оспаривание иррациональных убеждений

Иррациональные убеждения — это те установки, которые искажают восприятие реальности и приводят к эмоциональному дискомфорту. Например, убеждение, что вы должны быть идеальными во всём, может вызывать постоянное чувство давления и гнева. Важно научиться оспаривать эти убеждения и заменять их более реалистичными и здоровыми взглядами.

Для этого можно использовать технику рациональной эмотивной терапии, которая включает в себя анализ и критическое осмысление своих иррациональных убеждений. Например, если вы считаете, что не можете терпеть критику, осознайте, что критика не определяет вашу ценность как личности. Замените это убеждение на более конструктивное, такое как: «Критика — это возможность для роста и развития». Этот процесс помогает уменьшить эмоциональное напряжение и улучшить общее состояние.

Использование позитивного самовнушения

Позитивное самовнушение играет важную роль в когнитивной перестройке и управлении эмоциями. Самовнушение помогает формировать более позитивные и поддерживающие убеждения, что способствует улучшению эмоционального состояния. Оно включает в себя регулярное повторение позитивных утверждений и визуализаций, направленных на укрепление уверенности и уменьшение стресса.

Например, вы можете ежедневно повторять себе фразы вроде: «Я способен справиться с любыми трудностями» или «Мои усилия принесут плоды». Эти утверждения помогают изменить внутренний диалог и формировать более здоровое восприятие себя и своих возможностей. Позитивное самовнушение помогает снизить уровень стресса и повысить уровень самооценки, что способствует лучшему контролю над эмоциями.

Разработка стратегий решения проблем

Разработка эффективных стратегий решения проблем позволяет управлять эмоциями, возникающими в стрессовых ситуациях. Вместо того чтобы зацикливаться на негативных аспектах проблемы, важно сосредоточиться на поиске конструктивных решений. Это помогает уменьшить уровень тревожности и гнева, направляя энергию на действия, которые могут реально изменить ситуацию.

Для этого можно использовать метод проб и ошибок, анализируя, какие стратегии работают лучше всего в конкретной ситуации. Например, если вы сталкиваетесь с конфликтом на работе, разработайте план действий, включающий диалог с коллегами и поиск компромиссов. Эффективное решение проблем помогает не только справиться с текущими трудностями, но и развивает навыки, которые помогут в будущем.

Управление эмоциями через изменения поведения

Изменение поведения, связанное с управлением эмоциями, является важным аспектом когнитивной перестройки. Это включает в себя идентификацию и замену деструктивных поведенческих паттернов на более конструктивные. Например, если вы склонны к агрессивному поведению в ответ на стресс, важно разработать альтернативные способы выражения своих эмоций.

Такие изменения могут включать в себя практику активного слушания, чтобы лучше понимать точку зрения других людей, а также использование техник, таких как «пауза перед реакцией», которые помогают контролировать импульсивные эмоции. Эффективное изменение поведения способствует снижению конфликтов и улучшению межличностных отношений, что в свою очередь помогает лучше управлять своими эмоциями.

Развитие эмоционального интеллекта для улучшения контроля над эмоциями

Осознание собственных эмоций

Развитие эмоционального интеллекта начинается с осознания собственных эмоций. Это процесс, в ходе которого человек учится распознавать и называть свои чувства, а также понимать их причины и последствия. Осознание собственных эмоций помогает лучше контролировать их, что ведет к более осознанному поведению в сложных ситуациях.

Например, если вы ощущаете раздражение в определенной ситуации, важно определить, что именно вызывает это чувство. Может оказаться, что за раздражением скрываются более глубокие эмоции, такие как тревога или неуверенность. Понимание этих корневых эмоций позволяет более эффективно реагировать на них и находить способы их конструктивного управления.

Эмпатия как часть эмоционального интеллекта

Эмпатия, или способность понимать и чувствовать эмоции других людей, является важным компонентом эмоционального интеллекта. Развивая эмпатию, вы не только лучше понимаете окружающих, но и улучшаете свои межличностные отношения. Эмпатия помогает наладить конструктивный диалог и предотвращает многие конфликты, возникающие из-за недопонимания.

Развитие эмпатии включает в себя активное слушание и внимательное отношение к вербальным и невербальным сигналам собеседника. Применение этих навыков позволяет лучше понимать чувства других людей, что способствует созданию более гармоничных и продуктивных отношений. Это также помогает снижать собственные эмоциональные реакции, поскольку вы начинаете понимать, как ваши действия и слова влияют на окружающих.

Управление эмоциями в социальных ситуациях

Управление эмоциями в социальных ситуациях требует специальных навыков и стратегии. Важно не только осознавать собственные эмоции, но и уметь адекватно реагировать на эмоции других людей. Это включает в себя использование техник саморегуляции, таких как глубокое дыхание или краткая пауза перед ответом, чтобы предотвратить импульсивные реакции.

Кроме того, эффективное управление эмоциями в социальных ситуациях предполагает умение выражать свои чувства и потребности конструктивно. Вместо того чтобы позволять эмоциям вырваться наружу в форме агрессии или обид, важно найти способы выразить их спокойно и уважительно. Это помогает сохранить гармонию в общении и способствует решению конфликтов на более продуктивном уровне.

Саморегуляция и принятие решений

Саморегуляция является ключевым аспектом эмоционального интеллекта, позволяющим контролировать свои эмоции и действия. Она включает в себя способность справляться с импульсами и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях. Эффективная саморегуляция помогает принимать взвешенные решения и избегать поспешных поступков, которые могут быть вызваны сильными эмоциями.

Для развития саморегуляции можно использовать различные техники, такие как позитивное самовнушение и создание плана действий в стрессовых ситуациях. Это позволяет заранее подготовиться к потенциальным эмоциональным всплескам и иметь под рукой стратегии для их управления. Постепенное развитие навыков саморегуляции способствует повышению уверенности в себе и улучшению общего эмоционального состояния.

Постоянное саморазвитие и обучение

Развитие эмоционального интеллекта — это непрерывный процесс, требующий постоянного саморазвития и обучения. Это включает в себя регулярное изучение новых методик управления эмоциями, участие в тренингах и практиках, направленных на улучшение эмоционального интеллекта. Постоянное саморазвитие помогает поддерживать высокую эмоциональную устойчивость и эффективное управление эмоциями в различных ситуациях.

Участие в групповых тренингах и семинарах по эмоциональному интеллекту может быть особенно полезным. Это позволяет не только получить новые знания и навыки, но и обменяться опытом с другими людьми. Обратная связь и поддержка окружающих помогают лучше понять собственные слабые стороны и работать над их улучшением. Постепенное внедрение новых подходов в повседневную жизнь способствует развитию устойчивого эмоционального интеллекта и улучшению общего качества жизни.

Практические советы по снижению стресса и улучшению контроля над эмоциями

Регулярные физические упражнения

Физическая активность — один из самых эффективных способов управления стрессом и улучшения эмоционального состояния. Регулярные упражнения способствуют выработке эндорфинов, которые известны как «гормоны счастья». Они помогают уменьшить уровень стресса и повысить общее чувство благополучия. Занятия спортом помогают не только поддерживать физическую форму, но и улучшать психическое здоровье.

Рекомендуется заниматься физической активностью не менее 30 минут в день. Это могут быть любые виды упражнений: бег, плавание, йога или даже быстрая ходьба. Важно выбрать тот вид активности, который приносит вам удовольствие и который вы сможете включить в свой ежедневный режим. Регулярность и постоянство — ключевые факторы, способствующие эффективному снижению стресса и улучшению эмоционального фона.

Соблюдение режима сна

Качественный и полноценный сон играет важную роль в управлении эмоциями и снижении стресса. Недостаток сна может способствовать повышенной раздражительности, снижению концентрации и ухудшению общего психоэмоционального состояния. Соблюдение режима сна помогает восстановить силы и улучшить общее настроение, что способствует лучшему контролю над эмоциями.

Создание благоприятных условий для сна включает в себя установление регулярного времени для отхода ко сну и пробуждения, а также обеспечение комфортной обстановки в спальне. Избегайте использования электронных устройств перед сном, так как их экраны могут нарушать выработку мелатонина, гормона, ответственного за качественный сон. Практики расслабления, такие как чтение книги или теплые ванны, могут также способствовать более глубокому и спокойному сну.

Здоровое питание и гидратация

Здоровое питание и адекватное потребление жидкости играют ключевую роль в поддержании эмоционального равновесия и снижении уровня стресса. Питание, богатое витаминами и минералами, способствует улучшению функции мозга и общего психоэмоционального состояния. Например, продукты, содержащие омега-3 жирные кислоты, такие как рыба и орехи, помогают поддерживать здоровье нервной системы и бороться с симптомами депрессии.

Кроме того, важно поддерживать оптимальный уровень гидратации. Недостаток жидкости может вызывать головные боли, усталость и плохое настроение. Рекомендуется пить достаточно воды в течение дня и избегать чрезмерного потребления кофеина и алкоголя, которые могут способствовать обезвоживанию и ухудшению эмоционального состояния.

Управление временем и планирование

Эффективное управление временем и планирование помогают снизить уровень стресса и улучшить качество жизни. Организация задач и установка приоритетов позволяют избежать переутомления и стресса, связанного с недостатком времени. Создание списка задач и планирование своего дня помогают поддерживать порядок и контроль над рабочими и личными обязанностями.

Использование планеров, приложений для управления задачами и календарей помогает систематизировать работу и следить за сроками выполнения задач. Важно выделять время не только для работы, но и для отдыха и развлечений. Разделение больших задач на меньшие, более управляемые этапы позволяет избежать чувства перегруженности и способствует более эффективному выполнению работы.

Практика релаксации и хобби

Практика релаксации и увлечения хобби могут значительно снизить уровень стресса и улучшить эмоциональное состояние. Релаксационные техники, такие как глубокое дыхание, йога или прослушивание успокаивающей музыки, помогают снять напряжение и расслабиться. Регулярное применение таких техник помогает улучшить общее самочувствие и восстановить внутреннее равновесие.

Хобби и занятия, которые доставляют удовольствие, помогают отвлечься от повседневных проблем и стресса. Это может быть любое занятие, будь то рисование, садоводство или коллекционирование. Уделение времени для любимых занятий помогает расслабиться и восстановить эмоциональные ресурсы, что способствует более эффективному управлению стрессом и эмоциями.

Поддержка и помощь в управлении эмоциями

Роль психотерапии и консультаций

Психотерапия и консультации играют важную роль в помощи людям, сталкивающимся с трудностями в управлении эмоциями. Профессиональный терапевт может помочь выявить глубинные причины эмоциональных проблем и разработать эффективные стратегии их преодоления. Это особенно важно, если эмоции начинают негативно влиять на качество жизни и отношения с окружающими.

Различные формы психотерапии, такие как когнитивно-поведенческая терапия, психоанализ и терапия на основе осознанности, предлагают разные подходы к управлению эмоциями. Важно выбрать подходящий метод в зависимости от индивидуальных потребностей и особенностей. Регулярные сеансы с квалифицированным специалистом помогают глубже понять свои эмоции и научиться управлять ими более эффективно.

Поддержка со стороны семьи и друзей

Поддержка семьи и друзей может быть крайне важной при управлении эмоциями и стресса. Общение с близкими людьми позволяет поделиться своими переживаниями и получить эмоциональную поддержку. Это может существенно облегчить эмоциональные нагрузки и предоставить необходимую поддержку в трудные времена.

Создание поддерживающей среды в круге семьи и друзей включает в себя открытое обсуждение своих чувств и проблем. Умение выражать свои эмоции и обращаться за помощью способствует укреплению связей и улучшению отношений. Важно не бояться открыто делиться своими переживаниями и искать поддержку у тех, кто готов выслушать и понять.

Присоединение к группам поддержки

Группы поддержки предоставляют уникальные возможности для обмена опытом и получения помощи от людей, сталкивающихся с похожими проблемами. В таких группах можно найти понимание и поддержку, которые трудно получить в других местах. Обсуждение собственных трудностей и успехов с другими участниками группы помогает почувствовать себя менее одиноким и более уверенным в себе.

Участие в группах поддержки может помочь выявить новые стратегии управления эмоциями и получить полезные советы от людей, которые уже прошли через подобные испытания. Это создает возможность для социального взаимодействия и поддержки, что способствует улучшению эмоционального состояния и развитию навыков самопомощи.

Образовательные программы и тренинги

Образовательные программы и тренинги по управлению эмоциями могут стать полезным инструментом для развития навыков саморегуляции и повышения эмоционального интеллекта. Такие программы предлагают структурированное обучение методам управления стрессом, техникам самопомощи и эффективным стратегиям взаимодействия с окружающими. Участие в тренингах позволяет научиться новым подходам и методам, которые можно применять в повседневной жизни.

Тренинги могут быть как индивидуальными, так и групповыми, что позволяет выбрать формат, наиболее подходящий для ваших потребностей. Они могут охватывать различные аспекты, такие как управление гневом, развитие осознанности и улучшение межличностных навыков. Полученные знания и навыки помогают улучшить контроль над эмоциями и способствуют более гармоничному и сбалансированному поведению.

Использование онлайн-ресурсов и приложений

Современные технологии предлагают множество онлайн-ресурсов и приложений, которые могут помочь в управлении эмоциями и снижении стресса. Существуют приложения для медитации, релаксации, ведения дневника эмоций и когнитивной перестройки, которые можно использовать для самостоятельной работы над своим эмоциональным состоянием. Эти инструменты обеспечивают доступ к различным методикам и техникам, которые можно использовать в удобное время и в любом месте.

Приложения и онлайн-ресурсы предлагают персонализированные рекомендации и упражнения, которые могут быть адаптированы под конкретные нужды пользователя. Это позволяет эффективно интегрировать практики управления эмоциями в повседневную жизнь и поддерживать регулярность в применении различных методов. Использование таких технологий способствует самостоятельному улучшению эмоционального состояния и повышению общего уровня благополучия.

Присоединиться и поддержать проект

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях и на YouTube, чтобы быть в курсе последних обновлений, эксклюзивного контента и интересных новостей:

Поддержите наше дело, чтобы мы продолжали сеять добро, или воспользуйтесь предложением партнеров. Пожертвованные средства пойдут на развитие проекта. Оформите бесплатную карту Альфа-Банка и совершите по ней покупку, если нет возможности поддержать проект финансово. Сервис Youtalk поможет подобрать вашего психолога под индивидуальный запрос.

Реклама. ООО «ЮТОК» ИНН 7751175007
Реклама. АО «Альфа-банк» ИНН 7728168971