1. Будьте эмпатичным: Покажите свое понимание и сострадание к чувствам человека. Выразите свое сочувствие и постарайтесь поставить себя на его место. 2. Слушайте внимательно: Позвольте человеку высказаться без прерываний. Будьте активным слушателем, задавайте вопросы для ясного понимания его чувств и ситуации. 3. Поддержите позитивные моменты:Укажите на сильные стороны человека, а также на его достижения. Поддержите его усилия и поощряйте положительные изменения.
1. Будьте эмпатичным: Покажите свое понимание и сострадание к чувствам человека. Выразите свое сочувствие и постарайтесь поставить себя на его место.
2. Слушайте внимательно: Позвольте человеку высказаться без прерываний. Будьте активным слушателем, задавайте вопросы для ясного понимания его чувств и ситуации.
3. Поддержите позитивные моменты:Укажите на сильные стороны человека, а также на его достижения. Поддержите его усилия и поощряйте положительные изменения.