Организация контрольной и надзорной деятельности регулируется Федеральным законом от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». Согласно этому закону, не каждое обращение или сообщение о нарушениях может стать причиной для проведения проверки.
Основанием для контрольно-надзорных мероприятий могут быть сообщения органов власти и обращения граждан. При этом личность обратившегося обязательно должна быть установлена.
Обращение можно подать одним из следующих способов:
— лично, предъявив документ, удостоверяющий личность, при обращении в Госжилнадзор Севастополя;
— в электронной форме через системы, позволяющие идентифицировать пользователя, например, через ГИС ЖКХ.
Если гражданин направляет обращение по почте, он не всегда может подтвердить свою личность. В таких случаях, если невозможно установить личность гражданина или подтвердить полномочия представителя организации, обращения рассматриваются контрольным органом согласно порядку, установленному Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ.