Уже в августе из отпусков, с каникул начинают возвращаться ваши первые клиенты, проявляя интерес к занятиям, расписанию, ценам и методикам вашего детского центра.
Этот период невероятно важен для детского клуба, так как именно в августе происходит основной приток новых клиентов, которые позже могут остаться с центром на весь год или уйти к конкурентам. Именно поэтому клуб должен функционировать в последние две недели августа!
Хотя присутствие всех педагогов не обязательно, готовый выкладываться на 200% администратор — непременное условие. Если же на месте будет педагог, способный занять ребёнка во время разговора родителя с администратором, это добавит центру дополнительных плюсов.
Важные шаги для подготовки
1. Составление расписания
Подготовьте готовое расписание занятий, чтобы можно было сразу предложить его клиентам, заглянувшим в центр.
2. Распечатка прайса
Раздавайте родителям расписание вместе с прайсом и кратким описанием программ для детей.
3. Подарки для маленьких клиентов
Приготовьте сувениры, такие как раскраски, наклейки или блокнотики. Даже если родители пришли без детей, такие подарки создадут положительное впечатление
Подарки, которые обожают клиенты. Изучить материал можно здесь
4. Специальные предложения
Организуйте акцию или специальные предложения, например, купоны на подарок при оплате абонемента до 15 сентября. Это поможет привлечь больше клиентов.
5. Общий вид клуба
Следите за чистотой и порядком. Всегда будьте готовы провести гостям экскурсию по клубу.
6. Активная реклама
В конце августа работайте над рекламой. Листовки должны быть на местах с 24 августа, а в детских магазинах поспешите организовать выездные праздники. Украсьте вход, разместите баннеры и нанимайте аниматоров для привлечения клиентов.
7. Запасы расходников
Убедитесь в наличии питьевой воды, красок, пластилина, цветной бумаги и других материалов.
8. Проверка платежных систем
Проверьте работу кассового аппарата и терминалов для безналичной оплаты.
9. Общее собрание клуба
Проведите собрание для сотрудников, на котором расскажете о целях и задачах на год, представите новости, а также проведёте ежегодные инструктажи по пожарной безопасности и охране труда.
10. Организация праздников и мастер-классов
Планируйте мероприятия на конец августа – начало сентября. Проводите праздники, в стиле "Осенней сказки", и мастер-классы. Поищите интересные идеи здесь >
Готовитесь к новому сезону или варенье варите? Признавайтесь в комментариях, вишневое или смородиновое?