Всем приветы 🥰🥰🥰
Как я поняла из комментариев, многим кажется то моя жизнь- это жрачка и мужики))) других интересов и занятости у меня нет. Конечно, это не так. Это только формат моего канала. У меня самая обычная жизнь, с бытовухой, работой, заботами и детьми ))) например, все мои походы пожрать идут только после посещения какого-либо места- выставки, галереи, лекции, мероприятия или просто интересного места. Почему-то фото моих тарелок видят, а что до этого написано- нет 😁😁
Недавно, например, я задумалась поменять ванну. У меня новая квартира с отделкой и сантехникой от застройщика, отделку я поменяла, сантехнику тоже в обоих санузлах, а ванну нет. И вот я надумала и ванну поменять. И тут началось. Я само слышала что ремонт- это одно из неприятных событий в жизни, потому что проходит тяжело и непредсказуемо.
Я заказала ванну онлайн, и одновременно заказала в этом же магазине услуги по демонтажу, монтажу новой и установке экрана. Магазин известный , сетевой. Услуга эта оплачивается сразу, позже ее оплатить невозможно, нет такого на сайте. Мне привезли новую ванну, через несколько дней приехал мастер и начал ее устанавливать.
Сначала он снял старую, вытащил ее в коридор, распаковал новую и начал ее устанавливать. И тут он мне говорит- ванна бракованная, у нее нет закладных. Фак, подумала я, ну вот говорят что ремонт это жесть, ну вот и началось. Он помог мне создать обращение о рекламации. Старую установил на место. Но сказал, что так как он провел услугу демонтажа старой ванны, то эта услуга будет считаться оказанной и оплата за нее не будет возвращаться, а за остальные можно вернуть. Ну ок, справедливо.
Мне с магазина пришло письмо на электронную почту, где попросили прислать описание брака, я написала. Потом фото брака. Я отправила. Потом попросили упаковать ванну и приготовить к приезду курьера. Я ответила что не умею упаковывать ванны и упаковка вся порвана монтировщиком. Мне в ответ прислали инструкцию по складыванию коробки( обычной такой, квадратной небольшой коробки). Я думаю- вы троллите меня? Я же написала что упаковка порвана и упаковать ванну- это не упаковать маленькую картонную коробку?
В общем, я откладывала этот процесс упаковки, но потом ко дню приезда, прямо в предыдущий вечер смирилась и просто обмотала ванну ошметками пленки и несколькими рулонами скотча, это было тяжело- я одна, ванна большая, все это протягивать вдоль и поперек тяжело и неудобно.
Курьера можно заказать только в будни с 9 до 18. Хорошо. В день, когда должен был приехать курьер, а это было в будний день с 15 часов, я заранее предупредила начальницу что уйду, и ушла с работы в 2 часа. Мне никто не звонил до этого и не звонит в течении дня. Я ждала до вечера, потом написала ответным письмом что ко мне никто не приехал. Прошли сутки, ничего не пишут на мое письмо. Я звоню на горячую линию, описываю все с самого начала, мне сказали все передадут в работу, узнают почему курьер не приедет, кстати, возврат денег только после возврата бракованной ванны.
Я думаю, что пока ждать этого возврата, слишком долго, и я заказываю новую ванну там же и снова полностью оплачиваю услуги по демонтажу, монтажу и установке экрана. Мне привозят новую ванну.
Это уже третья ванна в моей квартире. Места нет, везде ванны, их три- моя старая на месте, одна бракованная, одна новая. Старая постоянно протекает с боков, так как монтажник сорвал уголки и потом просто засиликонил их, но они пропускали воду и в ванной все время было озеро на весь пол, до середины ванной комнаты. Мне все время это убирать, ванны стоят, денег возврата нет, неясено когда бракованную заберут.
Меня все это жутко бесит, я постоянно думаю об этом, меня все это нервирует- вода, куча ванн, непонятно когда приедет курьер, куча денег вбухана в покупки товаров и услуг. Очень меня это раздражало. Потом через пару дней приехал курьер, оказывается мой телефон неверно указали и они постоянно звонили какому-то мужику, который орал на них, что у него нет никакой ванны 😂😂😂
Все, ее забрали, написали через несколько дней что деньги вернут за ванну. Их позднее перечислили. Я назначаю новый день для демонтажа и монтажа новой ванны. Договорились с мастером на 19 часов. Он приехал, начал работы, снял мою ванну за 20 минут и начал заниматься установкой новой и монтажом экрана. Прошел час, прошло 2, прошло 3.
Я понимаю, что опять что-то не так. Опять какие-то проблемы . И действительно, в 22 часа вечера он говорит что у меня какая-то фановая труба неудобная и ему пришлось пересобирать экран чтобы его завести за эту трубу. А еще одно отделение экрана упирается в трубу и надо его ножовкой выпилить. Кусочек. Я говорю, у меня дома кроме ножа ничего нет 🤷♀️
он говорит, что у него в машине есть ножовка, он может сходить, но эта услуга не входит в стоимость. Надо ему отдельно оплатить, я говорю хорошо- он сказал 500 рублей. Потом идет в машину за ножовкой. Через 15 минут возвращается обратно- забыл ключи от машины в обычной одежде, а работал он в рабочей робе. Снова уходит с ключами уже, потом через 15 минут возвращается, выпиливает лишнее и доделывает все.
Ушел он от меня в 23 с небольшим. 4 часа демонтаж, монтаж и установка экрана, я очень устала, он устал еще больше наверно. Но я рада что все закончилось. Теперь еще осталось короба переделать, которые сделаны на скорую руку и при заезде. Я надеюсь , что там все пойдет хорошо 🙏🙏🙏 я не готова опять к гемору 😞😞😞 но не уверена .
После того как мне вернули деньги за ванну, я написала еще одно обращение о возврате денег за первую услуги по монтажу и установке экрана, деньги за это мне вернули тоже.
В следующей статье напишу еще про то, что останется за кадрами моей показной жизни со жрачкой и мужиками. Показной- потому что ее показываю , а это нет.
Вот здесь вторая
и третья часть