Житель Екатеринбурга отсудил у авиакомпании «Аэрофлот» 293,9 тыс. рублей за задержку рейса. Как сообщили в пресс-службе Свердловского областного суда, в июне прошлого года мужчина приобрел для себя, супруги и троих детей билеты из Екатеринбурга в Стамбул. Прибыв в аэропорт Кольцово, они узнали, что рейс задерживается на 11 часов из-за позднего прибытия воздушного судна.
Из-за этого семья не смогла попасть на стыковочный рейс: из Стамбула они должны были улететь в Барселону рейсом Turkish Airlines. На пересадку было 3 часа. Екатеринбуржец после возвращения направил претензию «Аэрофлоту», требуя выплатить штраф за нарушение условий договора воздушной перевозки и возместить 179 тыс. убытков. Она была оставлена без удовлетворения, и мужчина обратился с иском к авиакомпании в Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга, добавив к предыдущим требованиям компенсацию морального вреда по 15 тыс. на каждого. Однако суд первой инстанции посчитал, что семья, приобретая билеты в разных авиакомпаниях на стыковочный рейс, приняла риски срыва поездки. В удовлетворении требований было отказано, но екатеринбуржец обжаловал это решение.
«Суд апелляционной инстанции отметил, что перевозка должна осуществляться в соответствии с расписанием в сроки и порядке, предусмотренном договором воздушной перевозки. Авиакомпания должна обеспечить достаточность парка воздушных судов и при задержке рейса более чем на 2 часа принять решение о замене неисправного воздушного судна на резервное», – сообщили в суде.
В результате Свердловский областной суд отменил решение Верх-Исетского районного суда Екатеринбурга и частично удовлетворил требования. В пользу екатеринбуржца взыскали 179,9 тыс. убытков, 10 тыс. компенсации и 60 тыс. штрафа. В пользу супруги и детей перевозчик должен выплатить по 10 тыс. компенсации морального вреда и 1 тыс. штрафа каждому.