Когда вы будете получать займ, МФО наверняка предложит оформить страховку, подключить СМС-информирование и иные сервисы. Часть услуг предоставляется на бесплатной основе, остальные – на платной. На сервисах по подбору займов почти всегда предлагается подключить те или иные опции.
У вас есть право отказаться от услуг и рассылок, в которых вы не нуждаетесь. Рекомендации на сайте МФО или стороннем сервисе помогут понять, как отключить платные подписки и услуги по займу. У всех свои правила – кто-то просит подать заявление, где-то требуется удалить личный кабинет, отвязать от него карту. Из статьи вы узнаете, что нужно сделать для отказа.
Консультация по банкротству +7 999 969 96-69
Какие услуги по займу вам могут навязать при обращении в МФО?
На этапе выдачи займа вам будут предлагать на что-то подписаться или что-то подключить. Активировать подписку можно по чистой случайности, совершив определённые действия на сайте/сервисе.
У вас не получится за раз аннулировать все услуги, предоставляемые разными МФО.
Придётся отключать услуги по займу всё по отдельности. Изучите правила предоставления услуг, чтобы отключить их. Воспользуйтесь личным кабинетом или электронной почтой, чтобы отправить заявление на отказ от рассылок и подписок. Либо свяжитесь со службой поддержки.
Людей, обратившихся за займом, явно не устраивает тот факт, что с них взимают дополнительные комиссии и сборы. Платные и бесплатные опции не могут быть подключены без вашего разрешения. Если невнимательно изучить правила пользования сайтом или сервисом, можно случайно дать своё согласие.
Немногие уделяют внимание ознакомлению с договором оферты, регистрируясь на сайтах и заполняя анкеты. При регистрации в личном кабинете некоторые услуги и подписки подключаются по умолчанию.
Читайте так же: Сколько раз в день и в месяц
коллекторы могут звонить должникам
В офисе МФО (или на её сайте)
Микрокредитные компании не вправе принуждать клиента к подключению дополнительных опций. Центробанк тщательно следит за их работой и соблюдением законов. МФО привлекут к ответственности, если она навяжет клиенту услугу против его воли или активирует опцию без его ведома. При заключении договора компания может попросить заёмщика:
- подключить информирование по СМС и электронной почте;
- привязать кредитную карту к личному кабинету – с неё будут автоматически списываться средства (с разрешения заёмщика);
- оформить добровольное страхование;
- подключить платные доп. услуги (к примеру, заплатить за пролонгацию срока кредитования);
- зарегистрироваться в личном кабинете с использованием данных с Госуслуг.
Отключить услуги и подписки, предоставляемые одной МФО, не составит особого труда. Для этого можно просто открыть настройки и сделать пару манипуляций.
Ситуация осложнится, если у вас подключены платные подписки в разных МФО. Отключение всех подписок «одним махом» невозможно. Нужно обращаться в каждое учреждение по отдельности (или заходить на каждый сайт).
Через сайт-агрегатор
Что касается подписок и услуг от сайтов-посредников, тут дело обстоит намного сложнее. Услуги, подключаемые сервисами по подбору займов:
- рассылка рекламы по электронной почте;
- платный доступ к сайту-агрегатору (они могут взимать плату за разный период – день, неделя, месяц и пр.);
- дополнительные опции, созданные для удобства клиентов (к примеру, массовая подача заявок сразу нескольким МФО).
Сайт-агрегатор выступает посредником между заёмщиком и МФО. Многим кажется, что, заполняя форму на таком сервисе, они подают заявку в МФО. Такое убеждение не соответствует действительности. Сперва сайт-посредник собирает сведения о потенциальном клиенте, проводит их анализ и сравнение с предложениями МФО. После оплаты доступа к сервису никто не гарантирует вам 100-процентного одобрения заявки. Решение выносится микрофинансовой компанией, а не сервисом-агрегатором.
Прежде чем подключить платные и бесплатные услуги, пользователям необходимо изучить публичную оферту. Но люди обычно торопятся и пропускают этот этап. По итогу вы можете ненароком дать сайту разрешение на списание средств с привязанной карты, информирование через СМС или электронную почту, и пр.
Отключение опций, услуг и подписок по займу сразу
Рекомендации для тех, кто хочет отказаться от ранее подключённой в МФО услуги:
- начните с изучения правил предоставления и отказа от неё;
- выясните, что именно нужно сделать, и каким способом удобнее отключить ненужную опцию;
- уточните, возможен ли частичный или полный возврат средств. Так, у вас есть 2 недели на аннулирование добровольной страховки (но вы лишаетесь такой возможности при наступлении страхового случая).
Зачастую правила оказания услуг составлены мудрёно, из-за чего могут возникнуть сложности с пониманием. Чтобы разобраться с тем, как отключить подписку, свяжитесь с представителем МФО.
Большая часть МФО работает по онлайн-модели, поэтому отказаться от их услуг можно, не выходя из дома. Для этого направьте запрос через личный кабинет или по e-mail. Обязательно удостоверьтесь, что МФО действительно отключила услугу.
Читайте так же: Последствия банкротного туризма
- Всё, что нужно знать!
Возможна ли отвязка ранее привязанной карты?
Предлагая привязать карту к личному кабинету, МФО преследует 2 цели: начислить туда займ и списывать деньги для погашения задолженности. Получив займ, вы вправе осуществить:
- отключение автоплатежей с карты;
- отвязку карты из личного кабинета (потом вы сможете выбрать удобный способ для оплаты долга);
- блокировку карты через свой банк (способ актуален для тех, кто больше не планирует использовать карту).
Даже если вы заблокируете или отвяжете карту, то сможете рассчитаться иным способом. Поэтому МФО не вправе препятствовать вам в отвязке.
Как отключить услуги по займу, предоставляемые сайтами-агрегаторами?
В сети полно сервисов, позволяющих подобрать микрозайм или МФО по заданным вами условиям. Сперва нужно выяснить, на каких сайтах вы указывали сведения о себе. Чтобы узнать, где вы регистрировались, ознакомьтесь с:
- входящими сообщениями в электронной почте;
- историей посещений в браузере;
- содержанием СМС-рассылок (в сообщениях может содержаться название сайта-отправителя).
Если названия сервисов-агрегаторов вам известны, проверьте, не заводили ли вы там личный кабинет. Также советуем ознакомиться с правилами предоставления услуг. В них указывается, что предпринять, чтобы отказаться от подписки.
Отключить платные и бесплатные услуги по займу можно следующими способами:
- удаление аккаунта (не факт, что это приведёт к автоматическому аннулированию подписки);
- отвязка карты в личном кабинете, отключение автоплатежей;
- подача заявления об отказе от подписки.
Читайте так же: Последствия затягивания процедуры банкротства для каждой из сторон дела
Установка запрета на оформление кредитов и микрозаймов
Пока что такой возможности не предусмотрено. Согласно Указанию № 6071-У, изданному Центробанком в 2022 году, можно ограничить или запретить проведение отдельных операций. Так, вы можете установить «потолок» по своим платежам в Интернете через банковское приложение. Но эта мера не равняется полному запрету на выдачу кредитов.
При принятии законопроекта, внесённого в Госдуму в апреле текущего года, граждане получат право установить запрет на кредитование. Для отправки заявления можно будет воспользоваться Госуслугами. Факт установки запрета отразится в кредитном досье. Соблюдение данного запрета станет обязательным условием для всех кредиторов. Увидев в истории запись о запрете, они должны отклонять заявку.
Не в состоянии платить по долгам? Мы готовы оказать вам всестороннюю помощь в прохождении банкротства. Первая консультация предоставляется бесплатно. Чтобы получить её, свяжитесь с нами любым удобным способом: позвоните или напишите.
Консультация по банкротству +7 999 969 96-69
Надеюсь эта статья помогла вам разобраться в теме, если это было полезно не забудьте поставить лайк👍, если у вас есть вопросы можете задать их в комментариях или по телефону.