Среди причин дефицита называются проблемы с рабочей силой как из-за сезонных отпусков, так и из-за полицейских рейдов среди мигрантов. В X5 Group Business FM сообщили, что для улучшения ситуации привлекают дополнительные трудовые ресурсы из соседних регионов России
В магазинах «Пятерочка» в городах Золотого кольца исчезают продукты. За последние несколько недель из продажи пропали хлеб, крупа, мука, специи и бутылки с водой. О проблемах сообщают клиенты в Ярославле, Коврове, Рыбинске, в Костромской и Ивановской областях.
В X5 Group, управляющей сетями «Пятерочка», «Перекресток» и «Чижик», Business FM сообщили следующее:
«В настоящий момент на распределительном центре в Ярославской области наблюдается сезонная нехватка рабочей силы, связанная с внешними рыночными факторами, в том числе с отъездом рабочих-мигрантов на родину. Для решения таких локальных проблем мы привлекаем дополнительные трудовые ресурсы из соседних регионов России, где не наблюдается проблем с комплектацией штата. Мы максимально оперативно обеспечиваем магазины всеми необходимыми товарами. Ожидаем улучшения ситуации в ближайшее время».
Называется и другая причина — в регулярных рейдах по проверке мигрантов и депортации их на родину, говорит жительница Ярославля Мария:
«Я подобную ситуацию порядка, наверное, уже двух недель наблюдаю, то есть не все сразу, скажем так, произошло, а постепенно. Сначала пропала обычная вода и газированная, потом я смотрю, что пустые полки с напитками уже слабоалкогольными, это газированные, сладкие напитки. Потом пропали кошачий корм, печенье, макароны. Вчера буквально заходила тоже в «Пятерочку» — пустые полки. По крайней мере, пока не вижу, чтобы что-то поступало. В другом магазине купила. А вообще, говорят, что это связано с тем, что на складах нет сотрудников, которые бы обеспечивали нормальное функционирование поставки товаров и так далее. Говорят, что даже на складах некому разгружать фуры, которые приходят с товаром. И говорят о том, что, опять же, в Ярославской области на складах было много работающих мигрантов, неделю или две назад были облавы, и, соответственно, из-за этого есть нарушения в их работе, складов. Сильно никакой паники вроде как нет, потому что все равно люди где-то что-то покупают. Потому что я так понимаю, что проблема только со складами «Пятерочки». В том же «Перекрестке» все есть, в том же «Глобусе» все есть, в маленьких магазинчиках тоже все доставляется».
Комментирует корреспондент телекомпании «Барс» в Ивановской области Софья Семенова:
Софья Семенова корреспондент телекомпании «Барс» в Ивановской области «Да, два дня назад действительно у нас была так называемая инспекция местных магазинов «Пятерочка». Мы были в двух магазинах, где обнаружили, что большинство полок пустые. Это касается и овощной продукции, и хлебной продукции. В особом дефиците оказались напитки алкогольные и безалкогольные. Побеседовав с работниками магазинов «Пятерочка», мы выяснили, что дефицит произошел, потому что на складах не хватает работников, потому что сейчас проходят, так сказать, инспекции работников, и мигрантов, незаконно работающих, сейчас уволили, и поэтому рабочей силы очень не хватает. Мы обратились за официальным запросом на горячую линию сети «Пятерочка» и получили там ответ, что есть несколько причин такого дефицита. Первая — это особый спрос на определенные продукты из-за жаркой погоды, и поэтому для транспортировки в холодильных камерах требуется больше ресурсов. И вторая причина — это стабильный дефицит рабочей силы на складах, связанный с летними отпусками. И ситуацию обещали наладить в течение месяца. Еще один работник сети «Пятерочка» поделился информацией, что им просто не привозят продукты, им сказали, что в ближайшее время будут привозить все самое необходимое и, соответственно, в течение какого-то времени все поставки наладят. Пока что поставки не были налажены, потому что в интернете продолжают появляться фото пустых полок в «Пятерочках». В целом нам пообещали, что будет налажено в течение месяца, но не знаю, так ли это, будем перепроверять информацию еще. Хотя в сети конкурентной, в «Магните», мы слышали, что ликуют из-за того, что все идут теперь к ним».
В городах Золотого кольца сеть «Пятерочка» занимает около 40-50% рынка.