Предприниматели ежедневно сталкиваются со сложными задачами. Иногда кажется, что решения вовсе нет.🤯 Однако существует универсальный метод, который помогает выйти из тупика и это — Закон Кидлина.
📚Чарльз Кидлин (Charles Gidlin), маркетолог General Motors. Он заметил, что многие команды вместо того, чтобы честно признать свои ошибки и неудачи, искали виноватых вовне или придумывали оправдания. Это мешало им найти реальные причины проблем и, соответственно, решить их. Кидлин понял, что первый шаг к успеху — это честное признание проблемы. Он учил коллег «смотреть правде в глаза», не скрывать ошибки и искать решения, основываясь на фактах, а не на иллюзиях.
👉🏻«Если вы можете чётко сформулировать и записать проблему, то она уже наполовину решена».
По сути, закон Кидлина призывает не просто «говорить» о проблеме, а «писать» о ней.✏️
📨Письменное формулирование проблемы — инструмент для глубокого анализа. В процессе написания мы «прощупываем» каждый аспект проблемы, рассматривая её со всех сторон. Это позволяет увидеть скрытые связи и углубить понимание ситуации, а конкретизация проблемы делает её более управляемой. Неопределенность, зачастую связанная с абстрактным восприятием ситуации, исчезает, уступая место чётким формулировкам. Это позволяет сфокусироваться на реальных действиях, а не на бесплодных размышлениях.
Закон Кидлина находит своё применение в разных сферах, но особенно актуален для бизнеса. Я в своей компании и в компаниях клиентов, куда меня приглашают для консультаций, первым делом ввожу правило: вместо того, чтобы «обсуждать» проблемы, формулировать их в письменном виде. В результате выявляются ключевые факторы: недостаток ресурсов, неясные сроки, недопонимание между отделами.
Таким образом проблемы превращаются в конкретные пункты, которые можно решать по отдельности. Команда разрабатывает план действий для каждого пункта, определяет ресурсы, задачи, устанавливает чёткие сроки. Руководитель вводит в процесс работы регулярные встречи и обновления статусов проекта, чтобы поддерживать прозрачность и координацию между отделами.
🌏 Закон Кидлина помогает не только разложить проблему на составляющие, но и организовать работу так, чтобы каждый шаг был продуман и целенаправлен. Это помогает избежать бесполезных переговоров и концентрации на неправильных аспектах. Подробней об применении данного закона и других методах повышения эффективности вашей компании можно прочитать в моей книге «Кузница кадров».
Успехов вам в бизнесе! 👍🏻