Алтайские антимонопольщики уличили главпочтамт в навязывании более дорогих услуг жителям

Антимонопольная служба вынесла предупреждение алтайскому подразделению АО «Почта России» за навязывание невыгодных условий клиентам. Как сообщает пресс-служба УФАС по краю, главпочтамт злоупотреблял доминирующим положением.

В антимонопольное ведомство обратились жители Барнаула, которые рассказали, что с марта 2024 года стали получать отказы на главном почтамте в отправке заказных писем. Отмечается, что сотрудники почты диктовали заведомо невыгодные для клиентов условия и предлагали более дорогую по стоимости услугу – отправление первого класса.

Во время предварительного расследования установили, что заказные письма граждан соответствовали предельным массе и размерам, указанным в правилах оказания услуг почтовой связи для данной категории корреспонденции. При этом «Почта России» не представила доказательств того, что отказы были обоснованы экономическими или технологическими причинами.

В действиях сотрудников почты были выявили злоупотребление доминирующим положением и ущемление интересов граждан. Чтобы быстро устранить нарушения в адрес АО «Почта России» направили предупреждение не допускать необоснованного отказа в приеме и пересылке писем. В случае неисполнения предупреждения будет возбуждено антимонопольное дело, по итогам которого нарушителей могут привлечь к административной ответственности. Предупреждение необходимо исполнить до 28 августа 2024 года.