В Санкт-Петербурге борьба с нарушениями микромобильности стала более эффективной благодаря активному участию жителей города. С момента запуска чат-бота Ассоциации операторов микромобилей в мае 2024 года уже поступило более трех тысяч обращений от граждан. По словам директора ассоциации Ксении Эрдман, на долю Санкт-Петербурга приходится около 20% от общего числа сообщений о нарушениях во всех городах, где используется кикшеринг.
Основными причинами жалоб являются неправильная парковка, езда парами или втроем, неспешные прогулки и поездки с детьми. Штрафные санкции применяются в соответствии с внутренними правилами операторов, включая блокировку аккаунта, штрафы и предупреждения. В этом году значительно выросли штрафы, особенно за вождение в нетрезвом виде (100-150 тысяч рублей) и передачу управления несовершеннолетнему (штраф в размере 10 тысяч рублей и блокировка аккаунта).
Чтобы отправить сообщение, необходимо собрать информацию о цвете скутера, количестве, времени, месте и типе нарушения, а также прикрепить фотографию, если это возможно. Все сообщения отправляются в кикшеринговые компании, которые проверяют информацию и определяют меру наказания. Кроме того, инспекторы Городского центра управления парковками и штрафники следят за соблюдением правил, а система видеонаблюдения помогает выявлять нарушителей.
Таким образом, усилия горожан и операторов микромобильных сервисов направлены на повышение безопасности дорожного движения в городе.
]]>