Пассажирка выиграла иск против авиакомпании «Нордстар» за неудобства во время перелета с собакой.
pixabay.com
Жительница Красноярска добилась компенсации от акционерного общества «Нордстар» за неудобства, связанные с перелетом с домашним питомцем. Женщина приобрела три билета на рейс из Сочи в Красноярск: два для себя и один для своей собаки. Во время регистрации на рейс в аэропорту не возникло никаких замечаний, и процесс прошел без проблем.
Однако при посадке на борт оказалось, что переноска для собаки не помещалась на одно сиденье, и поэтому ее разместили таким образом, что она частично заняла место соседнего пассажира. Несмотря на то, что размеры контейнера полностью соответствовали требованиям авиакомпании, это привело к значительному дискомфорту для пассажирки и её сына на протяжении всего полета.
После того как проблема не была решена в ходе общения с представителями авиакомпании, женщина обратилась в местный Роспотребнадзор, а затем подала иск в суд. В результате мирового соглашения, авиакомпания согласилась выплатить компенсацию в размере 80 тысяч рублей, что эквивалентно стоимости приобретенных билетов. Об этом сообщила пресс-служба управления Роспотребнадзора.
Ранее в июле 2023 года похожая ситуация произошла на железнодорожной станции в Адлере, где волгоградка пострадала в результате давки на эскалаторе. Пассажиры начали падать, и пострадавшей потребовалась медицинская помощь. Суд постановил взыскать с РЖД компенсацию в размере 100 тысяч рублей за причиненные неудобства и травмы.