В России популярны программы лояльности авиакомпаний. Более 60% россиян, регулярно пользующихся услугами авиаперевозок, участвуют в таких программах. Из них 41% имеют специальные бонусные карты, предпочитая получать кэшбэк в рублях или использовать мили для покупки новых авиабилетов. Согласно опросу ВТБ, большинство пользователей программы лояльности ценят бонусы или мили, доступ в бизнес-залы и возможность регистрироваться и садиться на борт вне очереди. Особенно высокий спрос на эти услуги наблюдается среди жителей Дальневосточного, Уральского округов и столицы. Однако, несмотря на популярность программ лояльности, около 37% респондентов ими не пользуются. Это может стать потенциалом для развития банковских программ и совместных проектов с авиакомпаниями. ВТБ намерен продолжать развивать свою программу лояльности и внедрять новые технологии для повышения качества обслуживания пассажиров. ]]>
Более половины россиян пользуются программами лояльности авиакомпаний
31 июля 202431 июл 2024
2
~1 мин