Вопрос, который волнует всех бизнесменов. Как построить бизнес так, чтобы он приносил прибыль, а не убытки? Что первым делом надо сделать для этого? На эти вопросы мы отвечаем в этой статье.
Бизнес-процессы — это цепочки действий внутри компании, направленные на достижение поставленных целей и координацию работы сотрудников. Они помогают предприятию взаимодействовать с клиентами, партнёрами и успешно продвигать продукты или бренды.
ВИДЫ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Основные процессы: производство продукта или организация продаж.
Вспомогательные процессы: управление персоналом, логистика, техническая поддержка, бухгалтерия.
Управленческие процессы: тактическое, стратегическое и оперативное управление.
Процессы совершенствования: направлены на улучшение деятельности и результатов предприятия.
Внутренние и внешние процессы: решают задачи внутри компании или урегулируют отношения с клиентами, партнёрами и поставщиками.
Структурные и функциональные процессы: поддерживают и оптимизируют процесс работы или используются непосредственно для выполнения текущих задач.
Моделирование бизнес-процессов:
Описание бизнес-процессов может быть выполнено разными способами:
Текст: пошаговая инструкция с регламентами и стандартами выполнения задач.
Таблица: прописывание подпроцессов и исполнителей, входов и выходов.
Графическое описание: блок-схема с использованием нотаций (графических элементов и символов).
Прописывание бизнес-процессов полезно на этапе создания организации или при трансформации бизнеса. Это помогает упорядочить действия, повысить эффективность управления, облегчить адаптацию новых сотрудников и оптимизировать финансы.
ЗАЧЕМ АНАЛИЗИРОВАТЬ?
Анализ бизнес-процессов позволяет определить слабые стороны, корректировать работу и оптимизировать процессы, решая, какие операции следует автоматизировать для более продуктивного использования времени и способностей работников.
Спасибо, что дочитали до конца.
Если статья была полезной, не забудьте подписаться и поставить лайк!