Пассажиры, которые едут в Крым в поезде с неработающими кондиционерами, теперь могут рассчитывать на компенсацию. Об этом сообщили в пресс-службе компании-перевозчика «Гранд Сервис Экспресс».
Проблема проезда в «адских» вагонах возникла в начале июля 2024 года, когда стало невыносимо жарко на улице.
Одними из первых на духоту и температуру воздуха выше +30 пожаловались пассажиры четвёртого вагона поезда 173/174 «Москва-Евпатория».
Так уж случилось,что когда поезд ехал по территории Ростовской области, в вагоне перестал работать генератор. И сразу прекратилась подача воды и перестали работать туалеты.
Часть пассажиров перевели на служебные места в штабном вагоне, остальных поддерживали раздачей питьевой воды.
Как пояснили в компании «Гранд Сервис Экспресс», проблемный вагон 1989 года выпуска взяли в аренду из-за высокого спроса на перевозки. После случившегося продажу билетов на этот поезд закрыли на десять дней.
И таких историй немало.
В условиях аномальной жары перевозчику пришлось ставить ставку на мобильные кондиционеры.
Кроме того, можно пересесть в другой вагон или отправиться на полуостров на другом поезде. Только такая возможность есть у тех пассажиров, которые едут по полному маршруту и в дневное время.
Ранее сообщалось о том, что поезда пойдут в Крым по аварийному участку в Волгоградской области 30 июля.