Системный оператор (SO), также известный как “9 экранов”, является одним из ключевых инструментов теории решения изобретательских задач (ТРИЗ). Этот метод позволяет рассматривать проблему или систему в различных временных и пространственных контекстах, что помогает находить нестандартные решения и прогнозировать развитие системы.
Основы Системного Оператора
Суть метода заключается в том, чтобы представить систему на трех уровнях: прошлое, настоящее и будущее. Каждый из этих уровней рассматривается в трех масштабах: система, надсистема и подсистема. В результате мы получаем матрицу 3x3, где каждая ячейка представляет собой отдельное окно для анализа.
Структура 9 экранов:
1. Прошлое
- Надсистема
- Система
- Подсистема
2. Настоящее
- Надсистема
- Система
- Подсистема
3. Будущее
- Надсистема
- Система
- Подсистема
Описание каждого уровня:
- Надсистема: более широкая система или контекст, в котором существует анализируемая система.
- Система: сама анализируемая система.
- Подсистема: составляющие части или компоненты анализируемой системы.
Пример использования Системного оператора (9 экранов)
Рассмотрим пример использования данного инструмента на примере разработки умных часов для мониторинга сотрудников на рабочем месте.
Шаг 1: Определение текущей системы
Шаг 2: Анализ каждого уровня
Подсистема
На уровне подсистемы необходимо анализировать компоненты самой системы. Например, как можно улучшить работу датчиков или какие новые технологии могут быть интегрированы для повышения точности измерений?
Система
На уровне системы рассматриваются возможности улучшения самого продукта. Это может включать добавление новых функций или улучшение существующих возможностей устройства.
Надсистема
На уровне надсистемы анализируется влияние устройства на более широкую систему управления персоналом. Какие изменения могут произойти в управлении персоналом при внедрении усовершенствованных смарт-часов?
Преимущества использования Системного Оператора
Использование метода “9 экранов” позволяет:
- Расширить видение проблемы за счет рассмотрения ее в различных контекстах.
- Найти скрытые взаимосвязи между компонентами системы и их окружением.
- Генерировать инновационные идеи за счет анализа прошлого опыта и прогнозирования будущих изменений.
Заключение
Использование метода “Системный оператор” позволяет всесторонне рассмотреть развитие продукта от прошлого к будущему через призму различных уровней системы. Это помогает выявить как слабые места текущих решений, так и перспективные направления развития продукта.
Берегите себя, совершенствуйтесь и обязательно подпишитесь на канал!