Я не была в Эрмитаже 21 год и чувствую, что еще примерно столько же не пойду туда больше. Мы откладывали визит туда каждую поездку в Питер, и правильно делали. Организовано это действо ужасно. Наверное, если идти в будний день зимой на самый ранний сеанс, то еще есть шансы, но другие варианты… Там были толпы, толпы, просто толпы людей. Я думала, что раз онлайн можно купить ограниченное число билетов на сеансы, то и людей будет ограниченно, ага, щас. В режиме живой очереди тоже можно купить билет (причем, кажется, будто бы в неограниченном количестве), преимущество онлайн покупки только в том, что не стоишь в очередях на покупку, что, конечно, хорошо, но от толп внутри не спасает совершенно. Наслаждаться искусством в такой атмосфере вообще невозможно. 😕 Куда идти внутри совершенно непонятно, если не взял карту на неприметном стенде на входе, то у тебя вообще нет шансов. Мы за этой картой вернулись, кстати. Сотрудников, у которых можно хоть что-то спросить, практически нет, что странно.