Почему каждый раз, когда речь заходит о государственных службах, по итогу хочется - гранатометом от бедра?! Знаю, сколько раз тут это писала, но каждый раз одно и то же!..
Продолжение истории здесь
Краткое содержание предыдущих серий:
- Решила я в колледж пойти поучиться (но так и не решила, на кого)
- Подала документы в свою последнюю школу для восстановления аттестата (ибо где мой остался в процессе получения высшего - понятия не имею)
- Школа подала в архив запрос, но в запроса указала не тот номер школы (потому что теперь у нее 2 подразделения, и ответственная за процесс тетя решила, что я училась в другой, не в той, которую в заявлении указала. Потому что потому).
- 18 июля, наконец был подан правильный запрос.
Но я об этом узнала только через неделю, потому что раньше на мои вопросы, получены дли все документы для запроса. подан ли запрос - никто не отвечал. Вот в прошлую пятницу позвонили успокоили - все ушло, ждем ответа. "Отлично, - пишу я, - а то вообще-то аттестат мне будет нужен самое позднее числа 5 августа".
Серия очередная развернулась сегодня.
Звонит утром та самая тетя из школы:
- А вот вы писали, что вам к 5 августа. а вот мне сегожня позвонили из архива и сказали - 19 только все пришлют.
- Почему 19?!
- Ну через месяц после запроса.
Ояе!...
- Лезу еще раз на мос.ру - там русским по белому написано, что документ должен быть предоставлен не позже месяца со дня написания заявления. Месяц кончился вчера - заявление я писала 28 июня.
- Пишу в техподдержку, получаю в ответ "Вы можете ознакомиться с информацией..." - и дальше инфа о передаче запроса в школу. Блин, я с ней еще в июне ознакомилась, зачем вы мне об этом пишете? Я же сказала, что документы уже поданы и сейчас нарушены сроки! "а это вы можете узнать вот по этим телефонам".
- Звоню по первому - "ваш звонок очень важен дня нас, ваш звонок первый в очереди, время ожидания оператора 13 минут (!!!!!). Ок, ожидаю. Через 6 минут... Звонок сбрасывается. Ок, перезваниваю. "Ваш звонок первый в очереди, время ожидания - 13 минут!!!!!
- звоню по второму.
- А мы вообще другой отдел, вам по первому номеру надо.
- Я уже звонила, там не отвечает никто.
- А я тут при чем? Мы этим не занимаемся, перезванивайте еще.
Перезванивала. Потом еще перезванивала. Потом работала - день напряженный сегодня был, прям все как мы любим. Снова перезваниваю - у них закончен рабочий день!
Вбогадушумать! Одни номер школы правильно запомнить не могут, другие " у нас дата, нас ниченеволнует", третьи недоступны за телефонной стеной. И ни в чем себе не отказывай - в систему госуслуг вкладываются большие деньги!
Бесит - слов нет. Отвечать за это не будет никто - "ну вот так получилось".
З.Ы. Написала на журфак. Но сейчас думаю - а будет ли действителен тот аттестат, если я уже подала доки на восстановление? С другой стороны. это же не паспорт, у него серия-номер меняться не должны. Или должны? Ититт!..
И что неделя осталась до всяческих Иркиных вступительных, а у нее все "документы на рассмотрении" - бесит!
