«С людьми работать интересно», – считает индивидуальный предприниматель Виктория Муминова. Это утверждение она лично проверила годами работы в торговле. Со старта открытия своего дела прошло более 27 лет, а Виктория продолжает по-прежнему всецело любить эту работу.
Виктория Аминовна родом из Таджикистана. В 1992 году стала вынужденным переселенцем. В Серафимовиче живет уже более 30 лет.
– Сюда в свое время переезжали знакомые, мы с сыном по счастливой случайности попали в их вагон и приехали в этот живописный городок, – рассказывает Виктория Аминовна. – В тот момент нам было все равно куда ехать, ведь в любом случае приходилось начинать все с нуля. Сначала работала по профессии в СПМК – инженером газификации. Затем еще в паре мест по своему основному профилю. Потом эти организации перестали существовать, и я вынуждена была сменить работу кардинально – стала продавцом в магазине «Станичник». Поработав в торговле, поняла, что настало время открывать свое дело.
Как и у многих предпринимателей, история бизнеса Виктории Аминовны началась с торговли на местных рынках. Это был 1997 год – сложное время для старта, но стойкая женщина со всем справлялась сама. Пробовала торговать одеждой и обувью. Со временем о ней и ее ассортименте товаров узнавали люди, и Виктория все больше стала задумываться об открытии своего магазина. И снова непростое для страны время – 2014 год. Были страх и сомнения, не миновали трудности, но В.А. Муминова выходит на новый этап работы – открывает магазин обуви.
– Появилась возможность на центральной улице купить небольшое здание, – вспоминает Виктория Муминова. – Пришлось вложиться в ремонт, так как куплен был фактически ветхий дом, непригодный для проживания. Но расположение довольно удачное, поэтому о выборе не жалею.
Сейчас это уютные помещения: аккуратный склад – то, что не видит покупатель, и просторные торговые залы – как с открытки, ставшие визитной карточкой магазина, где есть много обуви. Кстати, он так и называется – «Много обуви». Простая и понятная вывеска, говорящая о том, что можно найти, открывая двери в помещения.
А обуви – мужской и женской – здесь действительно много, и не только ее. Сумки, сопутствующие товары, чулочно-носочные изделия – все это выставлено на обозрение посетителей магазина.
Пока беседовали с Викторией Аминовной, то и дело в залы заходили покупатели. Немного смущаясь от присутствия фототехники, они рассказывали о цели посещения магазина. Вот супруги, к примеру, подыскивают главе семьи пару сандалий. И пока муж примеряет предложенную женой обувь, она разглядывает ассортимент женских сумок (видимо следующая покупка будет сделана в этом направлении). В соседнем зале также неспокойно – еще один покупатель Анатолий ищет себе пару резиновых сапог: для рыбалки не только удочки нужны. Он здесь частый посетитель – от сезона к сезону приходит выбрать ботинки, туфли, сандалии, сапоги. Говорит, что нравится и обслуживание, и качество обуви.
Кстати, в этом магазине огромный выбор обуви больших размеров. Есть экземпляры женской обуви до 44, мужской до 51 размера.
– Почему именно обувь? Да все просто – она всем нужна, босиком никуда не пойдешь. И главная задумка, которую удалось воплотить в жизнь, чтобы все люди – и бабушки, и папы, и дети, и внуки, начиная с подросткового возраста, могли здесь найти себе удобную, красивую пару обуви. К каждому клиенту, конечно, индивидуальный подход. В выборе ассортимента ориентируюсь на совершенно разные возрастные категории покупателей. Хочется, чтобы был выбор для каждого. Многие меня знают, звонят и спрашивают, не привезли ли новое, или же, что есть сейчас в магазине по их запросу. Не всех обращающихся я даже знаю по имени или помню в лицо, но стараюсь ответить на их вопросы и предложить то, что им необходимо.
Обратная связь важна. С людьми интересно работать, честно говоря. Мне гораздо сложнее дается работа с бумагами, отчетами, чем с покупателями. Сейчас я уже на пенсии, но продолжаю трудиться в собственном магазине, и самое главное – люблю эту работу просто за то, что она есть. Сидеть без дела не умею. А здесь и люди, и жизнь кипит.
С людьми в магазине «Много обуви» работает и продавец Татьяна Одинцова. Она находит общий язык со всеми покупателями, а они, в свою очередь, очень хорошо отзываются о ней. Ее труд – хорошее настроение человека, пришедшего в магазин присмотреться, а ушедшего с новой парой обуви. Иногда и не одной (по себе знаю).
С работниками торговли мы встречаемся почти каждый день. И когда они к тебе со всей душой и приветливой улыбкой, тогда и покупки в удовольствие. Не зря говорят, что лицо магазина – продавец, и по всему видно, что у магазина «Много обуви» открытое, доброе и приветливое лицо.
Ксения ПОПОВА.
На правах рекламы.