Начну с примера. Вы когда-нибудь замечали, как люди выбирают кафе?
Стоят две кофейни бок о бок, обе красиво оформлены, с идентичным ассортиментом и ценами. Но вот в одной из них очередь на улицу, а в другой – ни души. Какую кофейню выберете вы? Конечно, ту, где стоит очередь. Почему так? Ответ прост: стадное чувство.
Давайте разберемся что это такое.
Стадное чувство – это наш древний инстинкт.
Наши предки выживали, следуя за толпой. Если все побежали – беги и ты. Этот механизм до сих пор живет в нашем подсознании и часто диктует нам решения, даже если мы этого не осознаем.
Когда мы видим, что другие люди делают что-то, наше подсознание говорит нам, что это безопасно и правильно. Это чувство принадлежности и подтверждение правильности выбора.
Возвращаясь к примеру с кофейнями: одна пустая, другая полна людей. Мы выбираем ту, что полна. Почему? Потому что мы видим, что другие уже сделали выбор, и это успокаивает наше подсознание. "Они знают, что делают", – говорит нам наш внутренний голос.
Такая же ситуация наблюдается и в других областях.
Вспомните популярные рестораны, где бронировать столик надо за неделю, или модные бутики с очередями на входе.
Мы верим, что если другие люди стоят в очереди, бронируют места заранее, то это не просто так, значит они знают, что там хорошо, знают что-то такое, чего пока не знаем мы, но очень хочется узнать.
Этот принцип работает и в продажах инфопродуктов: товары с большим количеством отзывов и высоким рейтингом продаются лучше.
Вот небольшая инструкция как использовать стадное чувство в маркетинге для увеличения продаж:
- Создание ажиотажа. Один из самых эффективных способов – это создать искусственный ажиотаж. Например, объявите, что количество товара ограничено или предложите временную скидку. Это вызывает у людей чувство срочности и страха упустить возможность, заставляя их действовать быстрее.
- Социальные доказательства. Отзывы и рейтинги играют ключевую роль в решении о покупке. Попросите довольных клиентов поделиться своим отзывом о пользовании вашим продуктом или услугой. Чем больше положительных отзывов, тем сильнее желание у новых клиентов присоединиться к большинству.
- Ограниченные предложения. Ограниченные по времени или количеству акции могут существенно повысить интерес к продукту. Например, "Вступить в клуб можно только первые 3 дня месяца" или "Осталось 5 мест!" – такие фразы создают ощущение дефицита и заставляют людей действовать немедленно.
Теперь давайте рассмотрим конкретные техники, которые помогут вам создать ажиотаж вокруг вашего продукта или услуги.
- Используйте социальные сети. Где проще всего создавать ажиотаж? Конечно же в соцсетях! Публикуйте посты о предстоящих акциях, делитесь отзывами клиентов и показывайте, как много людей уже заинтересованы в вашем продукте.
- Проводите вебинары и прямые эфиры. Вебинары и прямые эфиры – это отличная возможность для создания ажиотажа. Объявите о предстоящем вебинаре и предложите ограниченное количество мест, а для тех, кто придет, будут ждать специальные условия. Это привлечет внимание и создаст ощущение эксклюзивности.
- Партнерства с блогерами. Сотрудничество с известными лидерами мнений может существенно повысить интерес к вашему продукту. Они уже имеют доверие своей аудитории, к их рекомендациям прислушиваются и доверяют им.
Несколько лет назад у меня была клиентка, у которой был клуб по подписке. По стоимости клуб был выше среднего на рынке, но у нас всегда был шквал заявок, потому что купить туда вход можно было только 2 дня в месяц.
Все остальное время люди улетали в список предзаписи. И мы постоянно транслировали аудитории сколько у нас в этом списке людей.
Работало отлично! Ежемесячно мы увеличивали прибыль с клуба от 50-70%, а количество отписок было минимальным, потому что люди боялись упустить пользу (а ее там было очень много) .
Стадное чувство - это очень хороший инструмент продаж, который работает на уровне подсознания. Все люди хотят быть частью чего-то большого, хотят делать то, что делают другие. Создайте это ощущение, и ваши продажи взлетят.
Подписывайтесь на мой блог, тут я рассказываю маркетинговые приемы, которые помогут вам увеличивать продажи своих продуктов и услуг ;)