С помощью цифровых сервисов республика повышает качество и доступность госуслуг
В Республике Бурятия прошла стратегическая сессия «Цифровая прокачка». Представители федеральных ведомств вместе с мастодонтами цифровой экономики обсуждали как с помощью перехода на цифровые платформы сделать удобными государственные услуги в сфере образования, здравоохранения, транспорта и ЖКХ. Подробности — в материале Vostok.Today.
Бизнес уже давно понял, что внедрение информационных технологий помогает улучшить рутинные процессы.
Качество государственных услуг, как и скорость их предоставления тоже можно повысить. Об этом в Улан-Удэ рассуждали представители федеральных и региональных органов власти вместе с лидерами российского рынка — компаниями «Астра», Яндекс, 1С, Билайн, МТС и Сбер.
Цифра улучшения
Бурятия в качестве площадки для такого диалога выбрана не случайно. Регион реализовал достаточно много прогрессивных решений в рамках федерального проекта «Цифровая экономика».
По словам главы Бурятии Алексея Цыденова, в ряде случаев импульсом к этому послужила пандемия.
К примеру, тогда нужно было организовать безопасное медицинское обслуживание граждан, а это дало толчок улучшению администрирования в региональном здравоохранении.
«Мы запустили процесс интеграции медучреждений с госуслугами, чтобы все записи, получение справок были в электронном виде», — рассказал глава региона.
Есть в Бурятии и прорывные научные решения в медицине с помощью цифровых технологий. Так, разработчики на основе искусственного интеллекта создали программу проведения снимка легких. Сейчас идет работа по поиску решений в области борьбы с онкозаболеваниями.
Особое внимание глава региона уделяет внедрению цифровых решений в сфере общественного транспорта. Это в разы повышает эффективность транспортных систем. Замминистра транспорта России Дмитрий Баканов смог в этом убедиться лично.
«В общественном парке Улан-Удэ действуют примерно 1,6 тысяч транспортных средств, и 1,3 тысячи уже подключены к системе безналичной оплаты. Кроме того, мы обратили внимание на то, что здесь активно внедряется интеллектуальное управление транспортной системой города. С помощью цифровых платформ контролируется светофорная сеть и организация дорожного движения. Технологии также отслеживают движение и дают возможность информировать пассажиров о времени прибытия на остановки», – отметил замминистра транспорта РФ эффекты цифровой революции.
Алексей Цыденов на достигнутом останавливаться не намерен. Глава региона видит еще много возможностей для улучшения государственных сервисов, облегчающих повседневную жизнь людей.
«Нам надо до минимума снизить ситуации хождения за бумажными справками. Для получения услуг люди не должны ходить по инстанциям и все время доказывать свое право», — подчеркнул Цыденов.
В качестве аргумента глава региона привел конкретный пример. В республике для жителей введён льготный тариф на авиаперевозки в северные районы – Нижнеангарск и Таксимо. Вроде бы хорошее решение. Но оно не работает, потому что для покупки льготного билета надо выстоять очередь в кассе, показать паспорт, подтвердить региональную прописку.
«Мы уверены, что покупку льготных билетов можно настроить через электронные сервисы. Ведем эту работу с Минтрансом России, который готов в этом направлении помочь. Нам необходимо такое решение локальной задачи», — подчеркнул глава Бурятии.
Ранее мы писали: В Бурятии создают Научно-производственный центр беспилотных авиационных систем
Цифровое лидерство
Правительство России, напомним, утвердило концепцию, по которой все процессы при оказании госуслуги переводятся в цифровой формат в 2020 году. После пандемии этим озаботились многие страны. Но в России, надо отдать должное, эта работа продвигается успешнее других государств.
Известный экономист, депутат Госдумы Михаил Делягин довольно часто критикует российские власти. Но в этом вопросе эксперт как раз видит позитив.
«В части перевода управления обществом на основе цифровых платформ мы оказались мировыми лидерами», — рассказал Делягин в одном из интервью.
Правительство Бурятии доказало на практике правильность такого государственно курса.
Пожалуйста, не забывайте подписываться на канал Vostok.Today и ставить лайки. Ваши оценки очень важны для нас, вы помогаете развитию канала.