С февраля 2024 года я получаю шквал смс и звонков с проверочными кодами. Сначала атака была 1 раз в месяц (волна из 100-150 смсок за пару минут), потом 1 раз в неделю (уже штук по 50 приходило). Прошло полгода и смс падают каждый день (10-20 сервисов за раз). Знакомо? Сочувствую всем попавшим, держимся ✊.
Почему мой номер оказался в спам базе?
Единственная статья, которая вирусится в сети на эту тему - от Т–Ж, в которой подробно расписано, почему так происходит и с чем может быть связано.
В моей ситуации, ближе всего вариант, что какой-то сервис, где я регистрировалась, был взломан или сам слил базу телефонов своих клиентов в недобросовестные руки. Причем это должен быть достаточно большой сервис, так как знаю минимум еще человек 5 из разных сфер с подобной проблемой.
Что важно понимать?
Смс не отправляются вручную. Никто не сидит и не вводит именно ваш телефон на сотне сайтов одновременно. Это кусок кода, программа, которая автоматически перебором подставляет тысячи номеров, ищет какие-то совпадения, фиксирует их для дальнейшего использования. К сожалению, мой (и видимо ваш) номер тоже в этом списке. Зачем? Пока не знаем. Возможно, кто-то банально пытается получить наши деньги/данные, а может так учится очередной ИИ?
Как защитить свой номер от спама?
- Не разглашайте номер телефона на подозрительных сайтах. Всегда проверяйте наличие SSL сертификата у сайта ( замок в адресной строке перед адресом сайта).
2. Проверяйте настройки конфиденциальности в социальных сетях.
! Не голосуйте за дочь вашей подруги в школьном конкурсе на фейковом сайте. 99% аккаунтов крадут именно после заполнения данных на стороннем сайте для голосования.
3. Регулярно обновляйте свои пароли и используйте двухфакторную аутентификацию. И еще раз - используйте двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно.
4. Блокируйте спам номера. У любого телефона есть функция добавления в черный список номеров. И первые месяцы я так и делала. Потом поняла, что это не помогает, так как каждый раз смс и звонки приходят с новых телефонов.
5. Обратитесь к мобильному оператору. Я писала в свой Мегафон дважды. Первый раз, когда была в шоке, что такое количество входящих прилетело. Оператор посочувствовал и пообещал, что такие атаки - разовое дело, переждите. (Ох, как же он был не прав 😭)
Второй раз, когда в целом я привыкла ко всем этим сообщениям, но они стали приходить почти каждый день. Оператор предложил поставить запрет на ВСЕ сообщения, что странно, ведь часть проверочных кодов мне всё-таки нужны для регистраций и оплат.
Что же делать, если спам продолжается?
- Не отвечайте на подозрительные звонки и смс. Не перезванивайте на незнакомые номера и не вводите коды, которые вы не запрашивали!
- Поставьте определители номеров. Выберете один или используйте все сразу. Есть бесплатные определители от Вконтакте, Яндекса, Тинькова и тд. При звонке, номер подписывается, что «осторожно спам».
- Используйте приложения для блокировки спама. Тестируйте, возможно что-то работает. Я подключила ассистента от Т-банка, который отвечает на ряд звонков за меня, очень забавно потом читать как один робот общается с другим, еще и пытаются шутить друг над другом.
- Обновляйте операционную систему и приложения. Убедитесь, что ваш телефон и все установленные приложения обновлены до последней версии. Обновления часто включают исправления уязвимостей безопасности.
Как жить со спам атаками?
Я приспособилась делать так:
- смс — звуки и всплывающие уведомления об смс у меня всегда отключены. Пару раз в день захожу в смс специально, просматриваю (не открывая чаты) от кого и что пришло. Всё что спам – выделяю и удаляю, не вникая, какой микрозайм на сегодня мне одобрен.
- звонки — стоят определители номеров, если вижу, что номер помечен, как «спам», сбрасываю и за меня на звонок ответит ассистент. Когда сомневаюсь и номер никак не определен, заглядываю в смс. Если в этот же момент падают свежие проверочные коды, значит и звонок от какого-то сервиса, можно не брать. Если в смсках все тихо, значит звонок целевой. Берем!
- На всякий случай заказала кредитную историю. Это можно сделать бесплатно, онлайн, через госуслуги. Фух..у меня новых кредитов не обнаружено 👌.
К сожалению, пока нет единого способа исключить из нашей жизни спам звонки. Операторы ничем помочь не могут. Надеюсь мои советы вам помогут быстрее привыкнуть к новой активности вашего телефона. А что делать, придется подстраиваться. Если вы дочитали эту статью до конца, значит эта проблема вам знакома. Вы еще в начале пути? Или уже есть лайфхаки, как жить с кучей смсок? Делитесь в комментариях 😉