Планируете ехать на моря по платной трассе Дон «М-4»? Тогда читайте о моей поездке по этой трассе и о том как на платных трассах могут ошибочно удержать с вас повышенный тариф.
Двигались мы по маршруту "Москва-Феодосия-Москва". Во-первых, если ехать в летний сезон, то трасса критически перегружена, 1080 км от Москвы до Ростова ехал 12 часов, несмотря на то, что это платная дорога и те, кто привыкли ездить по трассе "Москва-Казань М-12", не почувствуют того же эффекта, движение по "М-4" это одна сплошная пробка, поток машин на столько плотный, что обе полосы постоянно заняты. Неудобство ещё заключается в том, что пункты оплаты стационарные и нужно каждый раз останавливаться и платить, а не как на казанской трассе - проезжаешь, а потом через приложение платишь. Конечно это неудобно. Раза 4 стояли в пробках по 30-50 минут из за аварий и ремонтов дорог.
Но самое неприятное, что на пунктах оплаты с Вас могут ошибочно удержать излишние средства не по тарифу. Постараюсь кратко и инструктивно изложить порядок действий.
На одном из пунктов оплаты (а оплачиваю только картой, транспондера у меня нет) с моей карты вместо 500 руб сняли 1100 руб (как за грузовой автомобиль), как это произошло не понятно, но оператор – мужик просто посмеявшись, сказал: «Вы оплатили больше чем положено» и развел руками!" Вероятно, причиной могло послужить то, что перед о мной ехал грузовик и шлагбаум не успел опуститься, а я уже начал платить. Это мое предположение.
Для того, чтобы вернуть переплаченные деньги Вам необходимо или через приложение «Автодор» или через сайт «Автодор» оформить заявку на возврат средств, приложив оправдательные документы (чек об оплате).
Шаг 1. Нажмите на кнопку «обратная связь»;
Шаг 2. Введите свои личные данные и автомобиля;
Шаг 3. Приложите файл с чеком об оплате.
После этого высветится уведомление, что заявка принята и на почту придёт сообщение.
Официально заявку могут рассматривать до 30 суток, но как правило в течении недели при положительной перепроверке деньги уже возвращают.
Обратно ехать с Крыма в Москву было по приятнее, машин меньше, пробок практически не было, в этот раз оплачивал все тарифы только наличкой дабы исключить "ошибочную тарификацию камер". И что опять заметил - на трех пунктах оплаты стоимость, указанная на стендах перед пунктами отличалась на 80 рублей в большую сторону. Видимо не успевают менять стенды - так повышается быстро стоимость проезда! Да, и учтите, что стоимость проезда в будние и выходные дни отличается! Выходными считаются Пт, Сб,Вс.
Всем удачи! И будьте внимательны!