Привет, на связи @igorzuevich - я автор этого блога. Пишу здесь про маркетинг, продажи и AI (ИИ) в социальных сетях. 🎯 Давайте поговорим о том, как подогреть интерес читателей перед продажей, используя современные технологии и возможности, которые предоставляет искусственный интеллект. Задача каждого предпринимателя — не просто рассказать о продукте, а создать цепочку действий, которая приведет к нужному результату, будь то покупка, подписка или другой целевой шаг.
Почему важно подогревать читателя?
Но процесс продажи начинается задолго до того момента, когда клиент решает купить продукт или услугу. На каждом этапе взаимодействия мы должны создавать ему условия, которые подведут его к осознанию необходимости сделать покупку.
Вот Эти 5 Этапов Подогрева Читателя
1. Осознание потребности
Первый шаг — помочь потенциальному клиенту осознать свою потребность в вашем продукте или услуге. Искусственный интеллект может анализировать поведение пользователей и выявлять общие проблемы, с которыми они сталкиваются.
Смотрите, если вы продаете очистители воздуха, то начните с публикации данных о загрязнении воздуха в городах и его влиянии на здоровье. Поделитесь исследованиями и фактами, чтобы люди поняли важность чистого воздуха, но не предлагайте сразу покупку. При этом вы не предлагаете что-то купить, а просто рассказываете. На первом этапе важно, чтобы человек сам принял решение.
2. Демонстрация товара/услуги
Когда читатели осознали проблему, переходите к демонстрации решения. Расскажите о вашем продукте, покажите, как он работает и какие преимущества имеет. ИИ может помочь вам создать интерактивные демонстрации, видео и анимации, которые наглядно покажут, как ваш продукт решает проблему. А мы даем читателям решение их проблемы, демонстрируем товары/услуги, которые способны помочь.
3. Выбор товара/услуги
На этом этапе предложите различные способы решения проблемы. Например, чтобы улучшить качество воздуха, можно переехать за город, но это дорого и неудобно. Другой вариант — использовать очиститель воздуха, который гораздо проще и доступнее. Покажите в конце, что есть способ проще и ваш продукт — наилучший вариант.
4. Принятие цены
Теперь необходимо помочь клиенту принять цену вашего продукта. Сравните стоимость различных решений, объясните выгоды и экономию, которую они получат. Используя аналитику на основе ИИ, вы можете персонализировать это сообщение, делая акцент на тех аспектах, которые наиболее важны для каждого клиента. На этом этапе сравнивайте различные способы решения проблемы.
5. Причины, чтобы заказать сейчас
Последний шаг — дать клиенту вескую причину совершить покупку прямо сейчас. Это может быть ограниченная по времени скидка, подарок за покупку или информация о том, что следующая партия товара будет дороже. Искусственный интеллект может анализировать предыдущие действия клиентов и подсказывать наиболее эффективные способы мотивации. От этого этапа зависят предыдущие действия. Наша задача убедить потенциального клиента принять решение сейчас.
Практические Примеры
Использование Чат-ботов
Чат-боты на основе ИИ могут взаимодействовать с вашими читателями в реальном времени, отвечая на их вопросы и подогревая интерес к продукту. Они могут направлять пользователей по всем пяти этапам, предоставляя нужную информацию в нужный момент.
Персонализация Контента
ИИ может анализировать данные о поведении пользователей на вашем сайте или в соцсетях и предлагать персонализированные рекомендации. Например, если пользователь уже несколько раз читал статьи о загрязнении воздуха, чат-бот может предложить ему скидку на очиститель воздуха.
Автоматизация Маркетинга
Автоматизированные рассылки, настроенные с помощью ИИ, могут вовремя напоминать клиентам о вашем предложении, подогревая их интерес и побуждая к действию. Это может быть серия писем с полезной информацией и спецпредложениями.
Заключение
Подогревать читателя перед продажей — это искусство, которое требует времени и усилий. Но с использованием искусственного интеллекта эта задача становится гораздо проще и эффективнее. Создайте цепочку событий из серии постов, взаимодействуйте с аудиторией через чат-боты и автоматизированные рассылки, персонализируйте контент, и ваш бизнес обязательно вырастет.
Не бойтесь экспериментировать и внедрять новые технологии в свой маркетинг.
🚀 Подписывайтесь на мой блог, чтобы не пропустить новые статьи. Я в социальных сетях: Instagram*, Pinterest, ВК, VC, Дзен, Telegram
* принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена в РФ
🚩 У меня есть еще интересные посты и видео по этой теме: