История
Читаю резюме. Александр пишет в графе «Личные качества»: «Люблю учиться». В разделе «Образование» ничего, кроме вуза, не указано. На собеседовании задаю про данное противоречие вопрос. В ответ –растерянность.
* Многие пишут резюме, используя две замечательные функции в компьютере – копировать, вставить! Даже не задумываясь о том, а имеет ли эта вставка хоть какое-нибудь отношение к себе? Правда ли это? В итоге у соискателя – та самая растерянность на собеседовании, а у работодателя ощущение, что его обманывают и держат за глупца. Сигнал нехороший: соискатель вообще не думает! В работе с клиентом будет то же самое со всеми вытекающими последствиями!
Другие пишут в резюме то, что положено. Где-то услышали, прочитали, поделился коллега: «Напиши это, и сработает!» Уже получше, так как пытаются хоть как-то себя преподнести, хотя по-прежнему не задаются вопросом: «А имеет ли это рекомендованное какое-нибудь отношение ко мне?» Удивительное дело… Знают, что это важно для работодателя, даже пишут про это, но… не делают реальных шагов в профессиональном развитии. А вдруг «прокатит», «авось не спросят», «повезет»?
Третьи вообще про это ничего не пишут. Молодцы! Почему? Честные! Не любят учиться, вот и не пишут. Правда, может быть, они вообще про это не думают, и им совсем неинтересно знать, что же хочет работодатель от своих сотрудников.
Четвертые пишут не только про любовь к учебе, но и приводят подтверждения: многочисленные курсы, семинары, тренинги. Смотрят некоторые менеджеры по персоналу и думают: «И зачем нам такой умный! Только и будет делать, что учиться!» Посмотрели, выкинули из списка кандидатов и забыли… Забыли про важную деталь: надо посмотреть на результат и достижения, профессиональный рост (обязанностей, зон ответственности и пр.), карьерный рост. В итоге, возможно, пропустили «золотого» продающего специалиста. А может, побоялись его взять: «Больно умный, больно результативный, придет тут революции устраивать!» Хотя достаточно было спросить такого кандидата: «С чего начнете, если мы возьмем вас на работу?» И если кандидат отвечает, что сначала займется анализом и изучением того, что есть, это правильно. Каковы причины того, что это правильный подход к делу? Все просто! Он изучает секреты успеха организации! Да! Даже если вы десять лет топчетесь на одном месте, у вас есть секрет успеха! Какой? Вы не закрылись! Есть что-то, что не позволяет вам уйти с рынка, приводит раз за разом к вам клиентов. И вот эту основу важно знать! Зачем ее разрушать? Не надо! Ее нужно усилить! Дополнить! Расширить другими инструментами и возможностями, которые органично вольются в компанию!
Стремление к профессиональному развитию – это не просто любовь к обучению. Речь идет еще и про изначальную лояльность к работодателю или конкретной компании. Если сотрудник заинтересован в работе, в работе в этой компании, в достижении ею целей и решении задач, он будет повышать свой уровень не только для того, чтобы фактически (а не формально!) соответствовать занимаемой должности, но и для того, чтобы предвосхищать будущие ожидания. Также стоит отметить и наличие у будущего сотрудника понимания рыночной необходимости в совершенствовании своих знаний: технологии, в том числе и сбытовые, стремительно развиваются, конкуренция усиливается, разнообразие товаров растет, потребительский спрос в некоторые временные отрезки или некоторых группах товаров снижается и т. д. Еще одним немаловажным моментом является то, что стремление к профессиональному развитию фактически равно стремлению к успеху, результату. Очень сложно добиваться успеха в том вопросе или на том уровне, про который ты не особо что знаешь и когда мало что делаешь, чтобы узнать! Более того, потребность в развитии – одна из базовых потребностей человека.
Да, она часто блокируется некоторыми учителями, родителями, друзьями, работодателями, окружающей средой и т. д. Но! Кто бы что ни говорил и ни делал, мы сами должны держать фокус внимания на том, что важно в первую очередь для нас! А развитие для нас имеет огромное значение! Это не только карьера, деньги, статус, возможности и перспективы, это еще и качественно другие отношения с дорогими людьми, уровень и качество жизни, понимание сути и возможности выбора!
