ГРОЗНЫЙ, 26 июля, ФедералПресс. В четверг, 25 июля, в столице Чеченской Республики стартовал первый Всероссийский цифровой форум фонда «Защитники Отечества». На повестке мероприятия – оптимизация сроков оказания помощи и сбора бумажных документов.
«Цифровизация документооборота – новый шаг в работе с бойцами и ветеранами СВО. Надо сказать, что это решение назрело давно», – прокомментировала политолог, член экспертного клуба «Дигория» Анна Косарева.
Он сообщила, что за десять месяцев работы организация получила 910 тысяч цифровых обращений от ветеранов СВО. По словам политолога, бюрократические проволочки непозволительны в условиях многоуровневого конфликта, который ведется сегодня одновременно в зоне боевых действий, информационном поле и в головах людей.
«У фонда есть возможность перенять опыт у государственных институтов, работающих в «гражданке». Взять те же МФЦ, которые активно внедряют цифровые решения в вопросе оказания услуг и оказывают комплексную нашим гражданам», – отметила эксперт.
Анна Косарева напомнила, что сегодня фонд «Защитники Отечества», созданный по поручению президента России Владимира Путина для поддержки участников и ветеранов СВО, решает задачи по оказанию психологической помощи, содействию при трудоустройстве, получении мер соцподдержки и так далее.
Ранее глава фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева поделилась, что за год работы в организацию поступило более 1 100 000 обращений, из которых рассмотрены уже свыше 950 тысяч.
Фото: ФедералПресс / Евгений Поторочин