рубрика "Лицо с обложки"
«ЭМ CLINIC» — сеть клиник косметологии и красоты Эли Макаровой входит в ТОП-100 студий России, является монополистом по Зауралью, предоставляет услуги перманентного макияжа, лазерной эпиляции, аппаратной и инъекционной косметологии.
О КОМАНДЕ
В клинике работают 19 человек, которые горят своим делом и видят в этом
настоящую миссию — нести в мир красоту и делать людей уверенными в себе. К объединяющим всех принципам можно отнести: постоянный обмен знаниями и профессиональный рост. Важно, что атмосфера в команде очень дружелюбная, что позволяет сосредоточиться на развитии и процветании всей клиники в целом и каждого сотрудника отдельно.
Взаимовыручка и сотрудничество — не пустые слова для команды «ЭМ CLINIC». Все сотрудники помогают друг другу, особенно новым членам коллектива. Часто устраиваются корпоративы, где в в неформальной обстановке налаживаются личные дружеские контакты. Помимо этого для команды часто проводится совместный досуг: выезды на природу, походы в развлекательные центры. Для сотрудников проводятся семинары по психологии, а также тактике поведения с различными клиентами.
Все это делается также и для поддержки психологического климата, который важен для конечного результата труда. Ведь женщины очень эмоциональны и в плохом настроении не способны создавать красоту, особенно в деле, где нужна сосредоточенность, твердая рука и четкие движения.
ОБ ОСНОВАТЕЛЕ КЛИНИКИ
Эля Макарова, основатель сети «ЭМ CLINIC», является топ-мастером,
неоднократным победителем чемпионатов, судьей в сфере перманентного макияжа. Она вошла в ТОП-100 лучших мастеров стран СНГ. К тому же Эля стала лицом с обложки данного выпуска журнала Profi Performance, это является настоящим прорывом в ее личном бренде.
ОБ УСЛУГАХ
Клиника предоставляет большой спектр услуг, постоянно развивается и
масштабируется. В ближайшем будущем есть план открыться в 10 городах России и стран СНГ и стать международным брендом. «ЭМ CLINIC» предоставляет каждую свою услугу качественно и на высшем уровне, тем самым отличается от своих конкурентов. Пациенты выбирают их сами, нет нужды рекламироваться и агитировать людей прийти. Кстати в 2023 году выходит собственная линейка косметики бренда «ЭМ CLINIC».
О СЕРВИСЕ
Сервис клиники — это забота о клиентах. В стенах сети «ЭМ CLINIC» не встретишь навязывание тех или иных услуг, ведь для сотрудников постоянно проводится профориентация, обучение клиентскому сервису.
В клиниках налажена обратная связь с клиентами, производится регулярный обзвон после проведенных процедур, поэтому имеется большая база положительных отзывов.
Это вызывает большое доверие у новых пациентов. Наш сервис и атмосфера направлены на заботу о каждом посетителе. Клиенты очень ценят тот факт, что о них не забывают, радуют акциями и беспокоятся об их состоянии
после процедуры.
О КАЧЕСТВЕ
«ЭМ CLINIC» дает гарантию на те услуги, которые оказывает. Помимо
клиентоориентированного сервиса и индивидуального подхода к каждому пациенту, все клиники предоставляют услуги на высшем уровне, при этом оказывая процедуры быстро, экономя тем самым время пациентов.
Современное оборудование, профессионализм косметологов и широкий перечень услуг обеспечивают заботу о каждом человеке. Также помимо качества, клиника следит и за ценами на услуги, чтобы они были доступны для всех. Комплексный подход к решению проблем позволяет регулярно достигать лучших результатов.
О МИКРОКЛИМАТЕ
В «ЭМ CLINIC» особый микроклимат — атмосфера счастья. Создана такая
обстановка, в которой клиенты могут отдыхать и душой и телом, ощущать состояние полного удовлетворения и в физическом, и в психологическом смысле.
