Примерно семь лет назад я работала администратором в одной из гостиниц. Она была так себе: обычная, средненькая. Позволить остановится в ней мог себе любой желающий. Да и проработала я там совсем недолго, это был самый неудачный опыт и такого ужаса я больше нигде не встречала.
На нижнем этаже находился ресторан, ну как ресторан, он так, конечно, назывался, но на самом деле - обыкновенное кафе, в котором по ночам развлекались подпитые постояльцы и пел музыкант.
Управляющая этого комплекса работала на этой должности уже года два, имела доступ к телу нашего боса. Наш директор был мужчина ветреный, постоянно изменял супруге. Вечно крутил романы с юными прелестницами. Жена и официальная любовница, да и штат сотрудников об этом знали. Всё было на виду.
Сам он был приезжим из ближнего зарубежья того самого солнечного рая.
Наша фаворитка женатого начальника ходила по гостиничным коридорам задрав нос. Она вмешивалась во все области гостиничного комплекса, решала, кто будет работать, а кого уволить, бухгалтерия, кухня, и конечно же официанты и горничные её на дух не переносили. Она была слишком инициативной и лезла со своими предложениями ко всем.
К официантам и горничным, она относилась свысока, часто повышала голос и в унизительном тоне с нами разговаривала, устраивала скандал из-за ерунды и гордо удалялась. Если честно, боялись её все, и за глаза называл мисс Водородная бомба, потому как она себя сама считала красоткой, и кроме её самой никто той красоты не замечал. И когда наша злюка с хозяином уезжала в очередною командировку, весь штат облегченно вздыхал.
Наш бос был таким холенным, но обрюзгшим мужчиной, сначала заходило пузо в дверь, а затем и всё остальное, ему было около сорокапятки, и он часто проводил ночи в кафе, а затем занимал номер люкс. По гостинице ходило бесчисленное количество слухов и легенд об интрижках нашего шефа и как затем наша Мисс мстила, молодым, хорошеньким официанточкам, которые, как и она, мечтали, что ради них, он остепенится и уйдет от своей жены. Любовь по расчету проваливалась с треском.
Наша Мисс была еще той интриганкой, самый излюбленный, простой и любимый метод был примитивным, обвинить свою соперницу в воровстве и с треском прогнать из кафе. Наш директор никогда своих пассий не защищал, к тому моменту они ему уже становились неинтересны и этот трюк повторялся за ново.
Гости постоянно жаловались на грязные номера, убирали их спустя рукава, несмотря на вечные скандалы с нашим «главарем в юбке». В гостинице была какая-то странная атмосфера надвигающегося шторма.
Однажды и меня не обошли «ласки» нашего ловеласа. Когда в холе было пусто и я стояла за своей рабочей стойкой, он вдруг зашел за неё и стал ко мне приставать, прыгать на меня как обезьяна, прося, чтоб я сегодня пришла к нему в его номер. Я с ужасом отбивалась от него. Его приставания были для меня отвратительны.
Шум спускающихся шагов его спугнул, он отстал, а я расплакалась. И вдруг он мне сказал, переваливаясь через стойку: «Я здесь хозяин и никто отказывать мне не смеет!»
Я поняла, что это был приговор: соглашайся или увольняйся. Если честно, об увольнение думала с первой минуты, как стала там работать. Текучка была бесконечная, объявления о наборе персонала не переставали сниматься с печати.
Основная часть персонала, естественно, была устроена неофициально. За три месяца, что я там проработала, постоянно одни уходили, другие приходили. Нам изначально рассказывали о великолепной работе в дружном коллективе и о прекрасном бесплатном питании. В итоге если вы не желали питаться протухшими недельными блюдами, то, будьте любезны, заплатить.
Я уволилась, как раз в тот период, когда повсеместно объявили масочный режим.
Аврал во всех делах не выдержал бесхозяйственности и неумелого руководства в столь трудное время. Еще когда я там работала, официанты крутили пальцем у виска, когда узнали, что наша «главная» приняла решение включить изначально в счет клиента кафе 250 р. за музыку. Конечно, такое решение резко уменьшило приток гостей. Даже завсегдатаи перестали ходить.
Однажды, в автобусе случайно встретила сотрудницу той гостиницы. Она мне рассказала, что и гостиница, и уж тем более «ресторан» совершенно опустели.
Ресторан пришлось сдать в аренду. Сотрудников до конца держали в неведение, что ведутся переговоры о продаже общепита. И даже когда один из официантов случайно подслушал разговор, о том, что вместо ресторана будет продуктовый магазин, его заверили, что все это слухи и попросили персонал работать в обычном режиме.
Нашей надменной любовнице, тоже пришлось покинуть свой пост, появилась новая фаворитка, а ее обвинили в неумелом управлении, и сделали её виноватой за то, что разорился некогда прибыльный гостиничный комплекс.
