Есть в копилке нашего зоомагазина одна история, которая могла остаться в архивах моей памяти, но…
Как-то к нам начала захаживать одна пожилая дама. От неё веяло преподавательским прошлым: она дотошно изучала корма для щенков, закатывала глаза (её коронной фразой было: «zip-застёжка у этого корма какая-то странная, но ладно, возьму»), удручённо смотрела на своего юного пуделя с глазами-бусинками и на всякое моё продаванское «давайте я вам помогу?» резко и хмуро отвечала:
— Не надо мне помогать! Я знаю ваш ассортимент, сама разберусь!
Так же хмуро она расплачивалась и, больше не говоря ни слова, растворялась за стеклянной дверью нашего зоомагазина, невзирая на все попытки её собаки подружиться со мной.
Шло время. Хмурая дама периодически появлялась на пороге, критично оглядывала собачьи корма, отмахивалась от любой помощи и привычно исчезала за дверью…
Но вот однажды всё изменилось.
Дело было в дождливый весенний день, когда, казалось бы, вся наша клиентура решила остаться дома (тут не только собаку плохой хозяин из дома не выгонит — сам носа не высунет на улицу!).
Я мужественно сражалась с системой 1С, которая после каждого клика мышью уверяла меня, что моё место не возле умной машины, а в детском саду (хорошо, если не в ясли-группе!). Настроение моё, уже будучи запредельно мрачным, казалось уже тёмной и тяжёлой, как наковальня, тучей. Я мысленно возводила очи к небу и молилась о том, чтобы хотя бы день сложился гладко, но тут появилась она. «Эх, опять ворчать будет», — подумала я, поднимаясь навстречу героине сегодняшнего поста. Однако она подошла сразу ко мне и в нерешительности остановилась. На её лице явственно читалась грусть и растущая тревога.
— У меня произошло ЧП, — с нотками драмы в голосе, призналась она.
— Что-то с вашей собакой? — ужаснулась я, внутренне похолодев (я ни разу не ветеринар, поэтому всегда переживаю, когда не в силах помочь клиенту).
— Я шла домой, и проходя мимо продуктового магазина, услышала мяуканье. Смотрю и… ба-а-а! Котёнок сидит в траве. Один! Не знаю, что на меня нашло, но взяла его к себе. И теперь не знаю, что делать. Кошки у меня отродясь не было. Как быть?
— Спокойствие, только спокойствие, — голосом Карлсона заявила я. — Сейчас соберём вам «корзину первой помощи» и потихоньку расскажу вам о кошачьем воспитании…
Мы взяли корм для котят (я объяснила, как выкармливать, как разводить тёплой водой и как поить), лоток, наполнитель и крошечные игрушки на первое время. Постепенно дама успокаивалась и её лицо начинало светлеть. Ушла она из магазина воодушевлённая, и с тех пор всё начало меняться.
Вот уже несколько месяцев к нам в зоомагазин приходит совершенно другая женщина: мы с ней шутим, обсуждаем проживание кота и собаки, которые уже успели сплотиться в нехилую ОПГ в её квартире, смеёмся над их проделками, и попутно я успеваю угостить её собаку дежурной вкусняшкой и поиграть.
Вы скажете: «это всего лишь кот. Ну, это самое, живность, ага».
А я возражу: животные — одни из лучших психотерапевтов. Тем более, что для нас они — часть жизни, а для них мы — вся жизнь. И видеть, как меняются люди, у которых в доме появляется такой вот пушистый коуч (знаю, знаю, для некоторых и тарантул может сойти за психоаналитика), дорогого стоит, поверьте.