**Возвратные и невозвратные билеты на самолёт**
При покупке билетов на самолёт можно выбрать между возвратными и невозвратными тарифами. Если вы передумаете лететь, то в случае с возвратным билетом будет проще вернуть деньги. Но что делать, если вы приобрели невозвратный билет?
Невозвратные билеты нельзя обменять или вернуть за полную стоимость, если это не предусмотрено законодательством. Однако есть ситуации, когда можно вернуть деньги за невозвратный билет. Например, если вы заболели или произошла смерть близкого родственника.
Невозвратные билеты обычно стоят дешевле, чем возвратные, но вы рискуете потерять все деньги, если не сможете полететь. Поэтому перед покупкой стоит внимательно изучить условия тарифа.
Если вы всё же не сможете отправиться в путешествие, то нужно предупредить об этом сотрудников авиакомпании как можно раньше. Возможно, в правилах тарифа есть пункт, который позволит вам обменять билет без больших убытков.
Подробнее о том, можно ли вернуть невозвратный билет на самолёт, будет рассказано далее.
Общая информация
Приобретая авиабилеты через интернет или лично в кассе, вы можете сэкономить деньги. Однако стоит помнить, что есть риск потерять эти деньги, если ваши планы изменятся.
Покупать невозвратные билеты рекомендуется только тем, кто уверен в своих планах и не планирует их менять.
Многие авиакомпании предлагают недорогие билеты, которые нельзя обменять или вернуть.
Лоукостеры обычно реализуют невозвратные авиабилеты.
Иностранные авиакомпании могут отказать в возврате билетов, купленных по акции или распродаже.
У каждого перевозчика свои тарифы, правила, цены и выгодные предложения.
Как определить, какой билет у меня
Чтобы узнать, является ли ваш авиабилет возвратным или невозвратным, вы можете обратиться к правилам тарифа на официальном сайте авиакомпании или проанализировать информацию, указанную на самом билете.
Ранее мы уже упоминали, как обозначаются возвратные тарифы. Теперь давайте рассмотрим обозначения невозвратных авиабилетов:
* TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL/NO-SHOW — означает, что билет нельзя вернуть без уважительной причины отказа.
* CHANGES NOT PERMITTED — указывает на то, что нельзя обменять авиабилет.
* NAME CHANGE NOT PERMITTED — означает, что билет нельзя передать другому человеку.
Если вы покупаете билет через кассу, сотрудники авиакомпании также могут помочь вам определить тип вашего билета. Просто спросите у кассира условия тарифа, который вы приобретаете.
Особенности невозвратных билетов
Информация о невозможности возврата средств указывается в правилах тарифа. Правила обмена и возврата билетов могут быть представлены на разных языках. Вот как это может выглядеть:
* Стоимость билета нельзя вернуть в случае отмены рейса.
* При возврате билета часть стоимости удерживается.
* Yr / Yq tax is non refundable only in case of a non-refundable fare — таксы Yr / Yq возврату не подлежат.
* Refundable charge 50 EUR — это означает, что клиент должен будет вернуть билет с доплатой в размере 50 евро.
* Ticket is non-refundable/no show — билет не подлежит возврату.
* Changes not permitted — изменения запрещены.
* Change at any time charge EUR 25 — при таком условии клиент должен будет заплатить 25 евро за возврат билета.
Невозвратные авиабилеты широко представлены на мировом рынке. Их можно приобрести как в рамках специальных акций, так и в обычном режиме.
- Преимущества и недостатки
Возвратные и невозвратные авиабилеты имеют свои особенности. Чтобы понять, какой билет лучше выбрать, рассмотрим их преимущества и недостатки.
**Преимущества невозвратных билетов:**
1. Более низкая цена. Экономия при покупке такого билета может достигать 50%.
2. Возможность выбрать направление для полёта.
3. В зависимости от расстояния, некоторые невозвратные билеты могут предоставлять бесплатные бортовые услуги.
**Недостатки невозвратных билетов:**
1. При отмене поездки вы теряете большую часть стоимости билета. В среднем ущерб составит около 90%.
2. Уровень комфорта ниже, чем при покупке обычного билета.
3. Некоторые услуги на борту предоставляются только за дополнительную плату.
Как определить свой тариф
Невозвратный авиабилет имеет специальную отметку. Чтобы узнать, что вы имеете дело с невозвратным тарифом, обратите внимание на одну из отметок, изображённых на рисунке.
Перед покупкой билета обязательно ознакомьтесь с правилами тарифа. Если билет невозвратный, это будет указано в правилах.
Переоформление авиабилета
Обмен и возврат билетов — это два разных процесса. Любой билет можно обменять, если это предусмотрено правилами тарифа. Информация о возможности обмена и возврата должна быть указана на билете. Проверьте свой билет на наличие соответствующей информации, как показано на рисунке.
Возможность обмена билета также зависит от правил тарифа. Обычно авиакомпании предлагают следующие условия:
* обмен возможен с фиксированной доплатой;
* обмен возможен с доплатой, размер которой зависит от даты, рейса и класса обслуживания;
* обмену подлежат только билеты определённых классов;
* обмен разрешён только за определённое время до вылета.
Более подробную информацию о возможности обмена всегда можно найти в правилах тарифа на сайте авиакомпании.
Если вы узнали, что ваш билет подлежит обмену, обратитесь в кассу, где вы его приобрели. Процедура обмена обычно занимает не более 10 минут. Возьмите с собой старый билет, паспорт и деньги, которые могут потребоваться для обмена.
Как сдать невозвратный авиабилет
Существуют способы вернуть деньги за невозвратный авиабилет, и они прописаны в законодательстве. В зависимости от обстоятельств, вам может быть возвращена полная или частичная стоимость билета.
Если отмена рейса произошла не по вашей вине, например, из-за форс-мажорных обстоятельств, авиакомпания обязана вернуть вам полную стоимость билета. В противном случае вы можете рассчитывать только на возврат сборов.
Если же авиакомпания не выполнила свои обязательства или у вас возникла непредвиденная ситуация, связанная с тяжёлым заболеванием или смертью члена семьи, вам могут вернуть полную стоимость билета по невозвратному тарифу. В таком случае необходимо уведомить авиакомпанию о возврате билета до окончания регистрации на рейс и предоставить все необходимые документы.
Полный возврат
В каких случаях можно вернуть полную стоимость невозвратного билета?
1. При отмене рейса;
2. При значительной задержке рейса, которая нарушает ваши планы;
3. Если по каким-то причинам вы не смогли сесть на ранее оплаченный рейс;
4. В случае вашей болезни или болезни близкого родственника, путешествующего с вами;
5. При смерти члена семьи или другого близкого родственника.
В последнее время за рубежом стала очень популярна туристическая страховка. Она позволяет страховой компании вернуть пассажиру потраченные средства, если он не смог вылететь из-за проблем со здоровьем.
Однако многие иностранные авиакомпании не считают болезнь или смерть близкого человека достаточной причиной для возврата денег за билет.
Частичный возврат
Если пассажир проспал свой рейс или передумал лететь, он может вернуть часть стоимости невозвратного билета на самолёт.
Стоимость авиабилета складывается из тарифа перевозчика и сборов. Тариф обычно является невозвратным, поэтому эту часть стоимости вернуть не получится. Однако авиакомпания может вернуть сборы за несостоявшийся полёт, так как это предусмотрено «Воздушным кодексом».
В некоторых тарифах может быть предусмотрен невозврат сервисного и топливного сбора. Эта информация должна быть указана в условиях авиакомпании, поэтому перед покупкой билета обязательно ознакомьтесь с правилами бронирования.
Порядок возврата авиабилетов
**Как вернуть деньги за несостоявшийся полёт?**
Если вы поняли, что ваш полёт не состоится, начинайте процедуру возврата денег как можно скорее. Чем ближе дата вылета, тем меньше шансов получить всю сумму обратно и тем меньше будет сумма возврата.
Первым шагом нужно определиться, на какую сумму вы можете претендовать. Для возврата полной стоимости перелёта по уважительной причине вам понадобятся определённые документы. Если вы не можете лететь из-за болезни или болезни (смерти) родственника, основным подтверждением будут медицинская справка или свидетельство о смерти. Документ из медицинского учреждения может быть написан от руки или распечатан на принтере, но он обязательно должен быть заверен печатью клиники. Также важно, чтобы врач отметил, что перелёт в указанный период нежелателен. Некоторые перевозчики требуют такую отметку в обязательном порядке.
Если вы не можете лететь из-за болезни или смерти родственника, вам также потребуются документы, подтверждающие ваши родственные отношения.
В случае отмены или неприемлемого переноса рейса вам нужно будет получить необходимые справки. Другой вариант — попросить менеджера перевозчика поставить соответствующие пометки в ваших билетах.
Затем изучите правила применения тарифа (хотя это следует сделать ещё до покупки) и определите, какие деньги вам вернёт перевозчик. Если предполагается частичное возмещение, тратить время на получение мелких сумм нецелесообразно.
Далее следует сама процедура возврата. Её можно провести:
- в офисе компании;
- отправив документы регистрируемым письмом (отправлять нужно копии документов);
- на официальном веб-ресурсе перевозчика.
Если вы вернули билет и предоставили документы менеджеру, вам на месте объяснят порядок дальнейших действий. Если вы выбрали путь через сайт продавца, рядом с кнопкой отмены должна быть кнопка отмены. После её нажатия программа проведёт вас последовательно по пунктам процедуры, включающим загрузку сканов документов.
В итоге, если ваше решение о возврате билета будет принято положительно, деньги будут отправлены на вашу карту в течение месяца. Если в течение 30 дней вы не получите ответа или ответ вас не устроит, вы можете обратиться в суд для решения вопроса.
- Сколько можно потерять денег при отмене перелета
Хотя российское законодательство предусматривает возврат части сборов при отказе от невозвратного тарифа, на практике часто оказывается, что заниматься этим не имеет смысла. Вот примеры известных авиакомпаний:
* При отмене полёта пассажир потеряет все 100% стоимости.
* Победа. Деньги не возвращаются.
* Возврат средств не предусмотрен.
* При израсходованных, например, 12 тысячах рублей, можно вернуть около 3 тысяч.
* При потраченных 6 тысячах рублей можно вернуть 500 рублей или даже меньше.
Дело в том, что за возврат билетов взимаются немаленькие штрафы и комиссии. Поэтому часто выгоднее приобретать билеты с возможностью возврата, особенно если нет уверенности в возможности перелёта.
- Когда не стоит покупать невозвратный билет
Приобретать невозвратный проездной билет имеет смысл только в том случае, если вы абсолютно уверены, что не будете менять свои планы.
Не стоит пользоваться невозвратным билетом, если:
* у вас есть маленький ребёнок, который может внезапно заболеть;
* у вас нет визы, и есть риск, что вам откажут в её получении;
* ваш руководитель ещё не подписал заявление на отпуск;
* вы планируете путешествие с большим багажом;
* вероятность вашего перелёта зависит не от вас.
Невозвратные билеты – это выгодное решение для большинства пассажиров, так как можно сэкономить несколько тысяч рублей. Однако стоит учитывать, что такие билеты нельзя поменять на другую дату, сделать в них бесплатные изменения, переоформить на других людей или сдать без уважительных причин. Перед покупкой необходимо тщательно всё рассчитать, чтобы не остаться без денег и без перелёта в случае срыва планов.
Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты: пошаговая инструкция
Чтобы вернуть деньги, вам необходимо уведомить перевозчика о сложившейся ситуации, подготовить подтверждающие документы и оформить обращение.
Давайте рассмотрим каждый шаг этого процесса подробнее.
- Уведомить перевозчика о невозможности совершить рейс
Перед отправлением рейса необходимо как можно скорее уведомить авиакомпанию о том, что вы не сможете прийти на посадку. Сделать это можно следующими способами:
* лично, посетив офис компании;
* позвонив на горячую линию;
* отправив уведомление по электронной почте.
**ВАЖНО**
Прежде чем связываться с авиакомпанией, рекомендуется внимательно изучить контактную информацию на официальном сайте и узнать, какой порядок взаимодействия с клиентами установлен у перевозчика.
- Подготовка доказательств уважительности причин
Далее вам необходимо собрать документы, подтверждающие, что ваш вылет не состоялся по независящим от вас причинам. В качестве доказательств могут выступать:
- медицинская документация, подтверждающая факт болезни;
- больничный лист;
- свидетельство о смерти члена семьи или близкого родственника;
- документы, подтверждающие ваше родство с попутчиком;
- проездной документ с отметкой перевозчика о том, что рейс не состоялся;
- квитанции и чеки, которые подтверждают, что из-за отмены вылета вы понесли дополнительные финансовые потери (например, чек об оплате брони отеля, билеты на концерт, приглашение на обучение и так далее).
Если у вас возникли трудности с подготовкой документов, рекомендуем обратиться к опытному юристу. Он ознакомится с вашей ситуацией, изучит правила возврата билетов и подскажет, какие доказательства необходимо предоставить перевозчику, чтобы вернуть билет даже по невозвратному тарифу.
- Составление обращения в адрес авиакомпании
Затем пассажир составляет заявление на имя авиакомпании. Образец заявления можно попросить у сотрудников перевозчика, а если его нет, то пассажир пишет заявление самостоятельно.
В заявлении нужно указать следующую информацию:
* наименование авиакомпании;
* данные о пассажире;
* информацию о рейсе, маршруте и времени вылета;
* причины возврата билета;
* просьбу вернуть деньги;
* дату и подпись.
К заявлению прилагаются подготовленные документы. Если билеты были куплены через интернет, их нужно распечатать и приложить к остальным материалам.
- Подача заявления перевозчику и ожидание ответа
Обычно авиакомпании указывают порядок подачи жалобы в своих правилах, которые доступны на официальном сайте.
Вы можете обратиться с жалобой:
* лично в офисе авиакомпании;
* отправив заказное письмо с уведомлением и описью вложений;
* через специальную форму обратной связи на сайте.
Согласно стандартным правилам перевозчика, на рассмотрение жалобы отводится до 30 дней.
Важно помнить, что жалобу нужно подавать в двух экземплярах. Один экземпляр передаётся сотруднику компании, а на втором ставится отметка о получении. Это будет доказательством того, что вы обращались к перевозчику.
Если ваша жалоба осталась без ответа или вам ответили отказом, вы можете написать претензию. В случае продолжающегося конфликта можно подать документы в суд.
Сложности при возврате денег за невозвратный билет
Наибольшие трудности возникают с невозвратными билетами, когда пассажир не может предоставить уважительные причины для обращения в авиакомпанию. В таких случаях также есть возможность вернуть часть средств.
Для успешного решения вопроса рекомендуется обратиться к опытному адвокату, который поможет разобраться в нюансах правил возврата. Если вам требуется помощь квалифицированного специалиста, вы можете обратиться к юристам нашего сайта.
Дополнительные вопросы
- Можно ли вернуть ли деньги за опоздание
Обычно авиакомпании не возвращают деньги за билеты пассажирам, которые опоздали на регистрацию. Это не предусмотрено Воздушным кодексом РФ. Однако некоторые авиакомпании компенсируют часть стоимости билета, если пассажир сразу же обратится к их представителю.
Сумма компенсации зависит от правил конкретной авиакомпании. Например, если пассажиру не выдали визу в страну, куда он собирался лететь, то ему могут вернуть полную стоимость билета. В таких случаях лучше предупредить авиакомпанию заранее, чтобы увеличить вероятность возврата денег.
Иногда перевозчик может предложить пассажиру за дополнительную плату обменять билет и улететь на другом самолёте этого же направления позже. Обычно такой возможностью пользуются пассажиры первого или бизнес-класса, а для пассажиров эконом-класса обмен билета может быть недоступен.
- В каких случаях в отношении невозвратного проездного документа может осуществлена быть процедура возврата
При покупке билета пассажиры не всегда знают, что существуют билеты, которые не подлежат возврату. Однако когда возникает необходимость вернуть такой билет и получить деньги, могут возникнуть сложности.
В статье 108 Воздушного кодекса Российской Федерации говорится о том, что при возврате невозвратного билета пассажир может получить сумму, равную стоимости билета, без учёта комиссионных сборов и затрат компании.
Основным условием для возврата билета является наличие уважительных причин, по которым пассажир не может совершить полёт. К таким причинам относятся:
* болезнь самого пассажира или его близких родственников, которая препятствует полёту. Доказательством болезни является справка из медицинского учреждения;
* смерть родственника пассажира (требуется предоставить справку о смерти). К близким родственникам относятся супруг или супруга пассажира, родители, родные или усыновлённые дети, бабушки, дедушки, внуки, родные или сводные братья и сёстры. Документальное подтверждение причин возврата билета должно быть предоставлено в администрацию компании до окончания регистрации всех пассажиров на данный рейс;
* задержка рейса или другие обстоятельства, из-за которых полёт не состоялся по вине авиакомпании.
Пассажиры могут получить часть средств, потраченных на покупку билетов. В стоимость билетов входят:
* расходы на топливо для полёта;
* налоги;
* сборы, которые направляются на возврат части стоимости билета (примерно 1500 рублей).
Сумма, которая идёт на оплату самого полёта, клиенту не возвращается. Пассажир может получить только возврат налогов и сборов. Эта сумма составляет 50% от общей стоимости билета или больше.
Чтобы избежать спорных моментов в вопросе возврата билетов, перевозчик должен предупреждать клиентов о статусе их билетов. Кроме того, пассажиры должны знать правила возврата невозвратных проездных документов до их покупки.
Таким образом, расходы, связанные с покупкой билетов, могут быть возмещены только в случае вынужденного отказа от полёта. В остальных случаях компенсация не предусмотрена, за исключением возможности получить неизрасходованные деньги (например, аэропортовые сборы).
В какие сроки можно вернуть проездной документ, чтобы получить часть потраченных средств? Как сдать невозвратный билет на самолёт?
Лучше всего осуществлять возврат невозвратных билетов заранее. Чем больше времени до вылета, тем выше шансы вернуть деньги.
Если обстоятельства складываются так, что вы не можете отправиться в запланированный полёт, сдайте билет не позднее чем за сутки до вылета. Так вы сможете вернуть часть денег и не будете оплачивать штраф, который составляет 25% от стоимости билета.
ВАЖНО
Если вы хотите компенсировать хотя бы часть своих расходов, постарайтесь успеть вернуть билет до окончания регистрации на рейс.
- Как покупатель может вернуть обратно свои деньги за невозвратный билет, если он опоздал на рейс
Если вы опоздали на самолёт и хотите вернуть потраченные деньги, обратитесь на сайт авиакомпании.
Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет?
1. В «уведомлении» укажите свои личные и паспортные данные, номер телефона, номер рейса и дату вылета, а также укажите, какой вид возврата денег вас устраивает.
2. Затем возьмите лист бумаги и перечислите на нём причины, по которым ваш полёт не состоялся.
3. Если вам отказали, не останавливайтесь на этом. Напишите письмо на адрес директора авиакомпании.
4. Если и после этого вам откажут, повторите свои действия ещё раз. Кроме того, обратитесь за юридической консультацией.
Зная свои права на возврат средств, действуйте согласно закону. В статье 108 Воздушного кодекса РФ содержится информация о действиях договора о воздушной перевозке. Также в этом документе говорится о возможности пассажиров возвращать свои билеты и получать часть их стоимости, если возникла необходимость.
- Возврат при болезни или смерти члена семьи
Можно ли вернуть невозвратный авиабилет, если пассажир не смог полететь из-за тяжёлого заболевания или смерти близкого родственника?
Да, можно. Для этого необходимо:
1. До начала регистрации отправить на электронную почту авиакомпании письмо, в котором будет указана причина, по которой пассажир не сможет воспользоваться оплаченным рейсом. Это письмо будет подтверждением того, что пассажир своевременно уведомил авиакомпанию о вынужденном возврате билета.
2. До регистрации рейса позвонить перевозчику и сообщить об изменении планов, то есть о том, что пассажир не сможет полететь на данном самолёте.
3. Подготовить документы, которые послужат основанием для возврата билета.
4. По почте отправить на адрес компании-перевозчика заявление о вынужденном возврате денежных средств и приложенные документы.
5. Дождаться решения авиакомпании. Каждая организация устанавливает свои сроки для рассмотрения таких заявлений. Например, «Победа» рассматривает подобные заявления в течение месяца, а «Аэрофлот» — от 7 до 10 дней.
В качестве доказательства того, что пассажир не смог вылететь оплаченным рейсом по уважительной причине, можно представить следующие документы:
* Справка из медицинского учреждения, в которой указано, что пассажир не может лететь данным рейсом по состоянию здоровья. В справке должны быть указаны название учреждения, его печать и реквизиты, фамилия, должность и подпись врача, печать и подпись заведующего отделением или главного врача, а также дата выдачи. Большинство перевозчиков требуют врачебного заключения о невозможности перелёта в указанный срок.
* Копия справки о нетрудоспособности пассажира, предварительно заверенная у представителя авиакомпании или нотариуса.
* Справка из медицинского пункта аэропорта, в которой должно быть указано название и печать медпункта, фамилия, должность и подпись врача, дата выдачи и совпадение срока перелёта с заболеванием.
* Свидетельство о смерти в случае утраты члена семьи или близкого родственника (супруг, дети, родитель, дедушка, бабушка, сестра и т.д.). К свидетельству о смерти должен прилагаться документ, подтверждающий родство пассажира с умершим. Если возврат денег за билет производится в России, а свидетельство о смерти было выдано в другой стране, к нему должен быть прикреплён перевод, заверенный у нотариуса. То же самое касается и оформления возврата за рубежом с медицинской справкой, выданной в РФ. Все документы должны быть заверены и переведены на язык страны, в которой осуществляется вынужденный возврат.
- Можно ли вернуть невозвратный билет Аэрофлота
Согласно статистике, «Аэрофлот» — крупнейший российский авиаперевозчик, который продаёт больше всего невозвратных билетов в стране. Из-за этого сотрудники компании часто сталкиваются с ситуациями, когда пассажиры просят вернуть деньги за неиспользованные билеты, в том числе и невозвратные. Поэтому у «Аэрофлота» есть чёткие правила и процессы для таких случаев.
Чтобы вернуть невозвратный билет на самолёт, кроме уже описанных документов, клиент должен предоставить доверенность (если он находится в больнице и действует через представителя) и копию паспорта (оригинал иметь при себе). Затем нужно деактивировать бронирование и обратиться к менеджерам компании.
Стоимость невозвратного электронного билета компенсируется через сайт авиакомпании. Деньги поступают на карту клиента в течение 10 дней после сдачи документа на перелёт, с которой он был оплачен.
Важно отметить, что согласно внутреннему регламенту перевозчика, возврату подлежат только сборы аэропортов и государственные пошлины. Топливный сбор и оплата бронирования не возвращаются.
Этот алгоритм работает только для билетов, купленных непосредственно на сайте «Аэрофлота». Если билет был приобретён у посредников, включая туристические агентства, то обращаться за возвратом средств нужно к ним.
- Что делать, если я отправил заявку на возврат авиабилетов, но денег до сих пор не получил
Перевод денег на банковскую карту плательщика обычно занимает до 5 рабочих дней после возврата билета. После этого на указанный вами электронный адрес придёт уведомление. Затем сроки зависят от вашего банка. Обычно это занимает до 14 рабочих дней, если платёж проводится через Biletix. Если же вы платите напрямую авиакомпании, зачисление может занять до 60 рабочих дней.
Сроки возврата также могут меняться, если понадобится запрос в авиакомпанию. Обычно это происходит в случае вынужденного возврата, а иногда и при добровольном возмещении. Авиакомпания не всегда даёт чёткий ответ, поэтому мы можем вернуть деньги только после её ответа.
Учитывая эти два важных момента, задержка возврата средств не является чем-то необычным. Хотя Biletix.ru старается решать такие проблемы как можно быстрее. Если вас беспокоит задержка, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами, и они сообщат вам все детали по вашему заказу.
- В каких случаях можно будет вернуть НБ на поезда
В определённых ситуациях пассажиры могут вернуть неиспользованный билет и получить за него деньги обратно. Вот эти случаи:
1. Проблемы со здоровьем (несчастный случай). Если пассажир или его близкие родственники не могут воспользоваться билетом из-за болезни или несчастного случая, то билет можно вернуть, предоставив соответствующие документы.
2. Смерть родственника. Если пассажир не может поехать из-за смерти родственника, он также может вернуть билет. Для этого необходимо документально подтвердить причину.
3. Перенос или отмена рейса. Если по каким-то причинам РЖД не может предоставить пассажиру купленное место из-за переноса или отмены рейса, то билет можно вернуть.
Такие исключения введены для удобства пассажиров. По статистике, около 12% пассажиров не могут совершить поездку из-за изменившихся обстоятельств.
- Возмещение денег за билет, купленный у посредника
Если вы купили невозвратный билет у компании-посредника, обратитесь к менеджеру этой компании, чтобы узнать, как можно сдать или обменять билет. Обычно комиссия, которую вы заплатили за покупку билета, не возвращается.
Подводя итоги
Многие авиакомпании предлагают невозвратные билеты по более низкой цене, чем обычные. Это позволяет существенно сэкономить.
Однако у таких билетов есть и свои минусы. Их нельзя передать другому человеку, обменять на другой рейс или вернуть.
Тем не менее, в некоторых случаях возможен полный или частичный возврат денежных средств, если вы не можете воспользоваться купленным билетом.
Если у вас остались вопросы, пишите на https://myjus.ru и наши специалисты ответят на все ваши вопросы. Консультация бесплатная!