Привет Всем , вы на канале Системный Пазл, тут все о системном и бизнес анализе без воды.
Сегодня поговорим про требования.
Требования к программному обеспечению (ПО) определяют, что система должна делать и как она должна это делать. Они являются основой для разработки и тестирования программного продукта. Вот основные типы требований и что они учитывают и описывают:
1. Функциональные требования
Учитывают:
- Действия, которые система должна выполнять.
- Как пользователи будут взаимодействовать с системой.
- Логика бизнес-процессов.
Описывают:
- Конкретные функции и задачи системы.
- Входные данные и ожидаемые результаты.
- Потоки данных и их обработку.
Примеры:
- Пользователь может регистрироваться и авторизоваться в системе.
- Система должна обрабатывать заказы и отправлять уведомления клиентам.
- При нажатии кнопки "Сохранить" данные формы должны быть сохранены в базу данных.
2. Нефункциональные требования
Учитывают:
- Качество работы системы.
- Условия эксплуатации системы.
Описывают:
- Производительность (скорость работы, время отклика).
- Надежность (доступность, устойчивость к ошибкам).
- Масштабируемость (возможность расширения).
- Безопасность (защита данных, аутентификация и авторизация).
- Юзабилити (удобство использования).
- Совместимость (взаимодействие с другими системами и платформами).
Примеры:
- Система должна обрабатывать до 1000 запросов в секунду.
- Время отклика системы не должно превышать 2 секунд.
- Система должна быть доступна 99.9% времени.
- Данные пользователей должны быть зашифрованы.
3. Бизнес-требования
Учитывают:
- Общие цели и задачи бизнеса.
- Стратегические и тактические цели компании.
Описывают:
- Причины создания или модернизации системы.
- Ожидаемые бизнес-результаты и преимущества.
Примеры:
- Увеличить эффективность обработки заказов на 20%.
- Снизить затраты на поддержку клиентов на 15%.
- Улучшить взаимодействие с клиентами и повысить их удовлетворенность.
4. Пользовательские требования
Учитывают:
- Потребности и ожидания конечных пользователей.
- Опыт и сценарии использования системы.
Описывают:
- Взаимодействие пользователей с системой.
- Пользовательский интерфейс и его элементы.
Примеры:
- Пользователи должны иметь возможность фильтровать и сортировать результаты поиска.
- Интерфейс должен быть адаптирован для мобильных устройств.
- Новые пользователи должны пройти пошаговую инструкцию при первом входе в систему.
5. Системные требования
Учитывают:
- Инфраструктуру и технические ограничения.
- Совместимость с оборудованием и другими системами.
Описывают:
- Аппаратные и программные компоненты.
- Сетевые и коммуникационные требования.
Примеры:
- Система должна работать на серверах с операционной системой Linux.
- Требуется поддержка базы данных PostgreSQL.
- Система должна быть совместима с веб-браузерами Chrome и Firefox.
6. Правовые и нормативные требования
Учитывают:
- Законы и регламенты.
- Индустриальные стандарты.
Описывают:
- Соответствие нормативным требованиям.
- Защиту данных и конфиденциальность.
Примеры:
- Система должна соответствовать требованиям GDPR.
- Все финансовые транзакции должны быть зашифрованы в соответствии с PCI DSS.
- Логирование и аудит действий пользователей должны храниться не менее 5 лет.
Вопросы, на которые требования отвечают:
1. Функциональные требования
Вопросы:
- Какие задачи и функции должна выполнять система?
- Как система должна реагировать на различные входные данные?
- Какие данные должны обрабатываться и каким образом?
- Какие бизнес-процессы должны поддерживаться системой?
- Какие события должны вызывать определенные действия в системе?
2. Нефункциональные требования
Вопросы:
- Какие показатели производительности должна обеспечивать система?
- Какова должна быть доступность и надежность системы?
- Как система должна масштабироваться при увеличении нагрузки?
- Какие меры безопасности должны быть внедрены?
- Каким должно быть время отклика системы?
- Насколько удобным должен быть интерфейс пользователя?
3. Бизнес-требования
Вопросы:
- Каковы основные цели и задачи проекта с точки зрения бизнеса?
- Какие проблемы или возможности бизнеса должны быть решены с помощью системы?
- Какие выгоды и преимущества бизнес ожидает от внедрения системы?
- Какие бизнес-процессы будут улучшены или автоматизированы?
- Какие финансовые и операционные показатели должны быть достигнуты?
4. Пользовательские требования
Вопросы:
- Какие действия и операции должны быть доступны пользователям?
- Как пользователи будут взаимодействовать с системой?
- Какие интерфейсы и элементы управления необходимы для пользователей?
- Какие сценарии использования и потоки взаимодействия с системой существуют?
- Какие специфические нужды и ожидания у различных типов пользователей?
5. Системные требования
Вопросы:
- На каком оборудовании и платформе должна работать система?
- Какие операционные системы и среды разработки должны поддерживаться?
- Какие сетевые и коммуникационные требования необходимо учитывать?
- Какие базы данных и другие системы должны быть интегрированы?
- Какие ограничения и технические условия необходимо соблюдать?
6. Правовые и нормативные требования
Вопросы:
- Какие законы и нормативные акты должны соблюдаться при разработке и эксплуатации системы?
- Какие требования к защите данных и конфиденциальности должны быть реализованы?
- Какие стандарты и регламенты необходимо учитывать?
- Какие обязательные аудиты и проверки должны быть выполнены?
- Какие правила и процедуры должны быть задокументированы?
Заключение
Ответы на эти вопросы помогают точно сформулировать требования к программному обеспечению, обеспечивая четкое понимание того, что нужно сделать и как это должно работать. Это помогает избежать недопонимания и ошибок на этапах разработки и внедрения.
